北京房山，這個北京遠郊跟二十年前差不多，沒有什么重要的變化，要說最大的變化就是前幾年通了城鐵。2001、2012年左右我曾在房山工作過，工資每個月550元。由于工資低、又沒有熟人介紹合適的工作，后來只身一人來到北京，在北京工作了很長時間。這幾年沒怎么上班，由于住的地方也離市里遠了，又回到了房山找工作。
前陣子去了一家鎮上的快餐盒生產廠家去試工，除了中午吃飯休息了十分鐘，完全沒有停下來過。帶我一起干活的組長我非常佩服她，上午和下午的上班時間她沒喝過一口水、也沒去過一次廁所。因為這個工作是計件算工資的，大家都很積極，中午吃了十分鐘的飯，又各自去機械旁工作了。因為適應不了這個工作強度，我又去找其它的工作。看到女鞋的專賣店招聘，我鼓起勇氣走進店里去應聘，專賣店的店長問了我的年齡后，說我歲數大了，沒應聘上。因為好久沒有上過班了，真的實在不想在家待著了，看到房產中介在招聘，我決定去房產中介試試。
房地產經紀人給我的感覺很神秘，不知道你們有沒有這種感覺。感覺每個房地產經紀人都很能說會道，也不知為何總能看到房產中介在招聘，還有給人的感覺是高薪。當然還要具備一定的專業知識。以前我的一個朋友讓我跟她去做房產經紀人，總覺得做不了，專業知識也不會，所以就沒去。
這次實在是找不到工作了，而且聽說這個房產中介保底3000且無責任底薪，打算去試試，也能學些專業知識，當時想即使不能在這里工作，以后也可以去別的房產中介工作，也算是可以學到一門知識。
開始上班了，應聘的時候說六點下班，一般都七、八點了也不一定下班。六點以后要不帶客戶看房、要不和同事去別人家里拍照片，因為這個時間房東家里才有人，人家才下班。拍照片專業術語叫“實勘”。這個照片也不是想拍就能順利拍到的。很多沒有照片的房子想去拍照很困難。拍照片之前會跟房東打電話聯系。一開始不懂，直接說拍照片以便能快點把他們的房子賣出去或者租出去，一般都是直接拒絕，因為中介比較多，房東接了電話會很煩，要不就說已經有中介拍過照片了，可是別家中介拍照是別家中介的照片，自己公司的照片必須是自己公司拍的并且帶有本公司的LOGO。打了十多個電話沒一個讓去的，約好了一個周末有空的，再打電話，也遭到拒絕了。
后來跟老員工學習，打電話的時候跟房東說有客戶去看房，這樣成功率高一些，然后帶著穿便裝的新同事一起去，新同事裝做買房或者租房的顧客，才可能會成功拍到照片。遇到要賣房但是房子里有租戶的，更別想拍照片了，因為很多中介會給房東打電話，租戶會跟房東反映、會很煩，所以往往很多房子，系統里根本沒有照片。我經常騎著自行車去拍照，因為我的同事們家住的比較近，都有電動車，我住的比較遠，騎的是店長的自行車去拍照片。記得有一次我騎著自行車騎了好幾里地去拍照片，去的時候導航軟件說我相當于在鳥巢騎了5圈，再加上回來，就相當于騎了10圈鳥巢！拍完照片上傳后也是有專門的審核人員，如果不合格，是要重新拍照重新上傳的。尤其是我們這些新人，給我們安排了很多實堪任務，每天打多少電話，有多少實勘，增多少買房的客戶，增多少房東的房源。都是有規定的，這叫量化，量化電腦軟件里會體現出來，如果量化沒達到，是要罰款并體罰的。
剛開始來的幾天除了這些工作之外，最主要的是背頌公司的晨會內容并且要會跳“感恩的心”手語舞。早晨晨會上店長問：“新的一天，新的開始，你要做什么樣的人？”答：“我要做一名有用的人”。問：“如何做到？”“從現在開始，我要改變自己，我要做到，聽從部門經理的工作安排，并出色完成，堅決遵守公司制度，明確自己的目標，并竭盡全力去完成，爭取超額完成任務。失敗了是我努力不夠，我會加倍努力工作”。誓詞太多就不一一說了，一共有幾百字左右。全是激勵自己的話，還有公司一些公司制度，由于自己年齡大了記憶力不太好，這段內容我念起來也比較拗口，所以好幾天才熟練。然后就是跳“感恩的心”手語舞蹈，從網上看視頻學習，感覺這舞蹈不太好學，尤其是我這種笨手笨腳的。這段幾百字的話和“感恩的心”手語舞蹈必須會背誦、會表演，不僅是每天的早晨開會的內容，也是新人入職的時候必要的考核，而且公司文秘也會考一次。每天上下班的公交車上我都會拿出來看看，有的時候背完了又忘記，終于不負努力，我會背誦了、手語舞也學的差不多了。
工作了五天左右，店長讓我去總公司辦理入職培訓，這個時候告訴我需要交400多塊錢，我當時一愣，原來這個工作還需要交錢。后來問一些在別的房產工作過又來這的新員工，原來無論是在哪個房地產中介工作都需要交錢，需要開通某些網站的端口，以便吸引客戶來咨詢、買房租房。因為我以前沒做過房產經紀人，所以應聘的時候也不知道交錢這個事，也沒問過，當然就不會有人主動告訴我了。當時想已經工作五天了，時間不短了，交錢就交錢吧，怎么也得在這學習到東西啊。
去公司上班、去總公司學習都需要穿工服和黑色皮鞋，不穿工服和黑色皮鞋也是要罰款的，那天辦理手續到是很順利，只是鞋子磨的腳起了好幾個大泡，我也沒敢換，真是鉆心的疼痛，沒有創可貼，一直磨著腳直到很晚下班回家，過了好久傷口才愈合。從此開始了每周都去良鄉聽課的旅程。由于我住的比較遠，聽課的時候早晨五點多起來，會提前打個三輪車帶我去車站。第一節課要求大聲念出來：我叫某某某立志成為一名房產銷售精英，在今后的日子中，無論遇到什么困難，不找借口，明確自己的目標，為家人為朋友……我努力，我竭盡全力，我是一個有用的人，我必須做到，我能做到，加油，加油，加油！”要求念的時候必須大聲念，我們七、八個新來的都很大聲的念，但是老師說不行，全部不通過，必須更大聲音，要不然下午不能按時下課，于是我們念的更大聲了，一個個上臺去喊，每個人都試著喊了很多次。有個跟我歲數差不多的女士，因為無法這么大聲的喊出來，當場就走了。以前沒這么大聲說過話，喊了幾次，自己的嗓子有點沙啞了。
正式進了公司工作，被拉進了好幾個微信群，有各個店的小群、有公司總群、還有區域群。每天早上第一件事就是打卡，手機上有軟件，一開始有一次忘記打卡了，還能補上，后來有一次下班后店長讓我去實堪拍照，回來忘記打卡，就再也補不上了，可能軟件設置權限了，補不了卡也只能按照手機簽到發工資。每天早晨跳完手語舞蹈、背誦完公司晨會內容，就會開正式的早會，店長會讓背誦一些房源資料，比如這是哪個小區的房子，在幾層，多少平米，是幾零幾室，有什么優點，租房的話里面有什么家具，房租多少錢，賣房的話賣多少錢，房東還能不能再便宜之類的話。然后就是讓自己給自己定任務，每周定一次任務，如果達不到不僅要罰款，還要做蹲起或者加班。早上開會過程和自己定的任務店長是要拍視頻和照片上傳到大群里的，每天早會拍視頻，晚上開會也要拍，也要上傳到微信群里。開完了早會就要開始一天的工作了，這個時候是需要上傳推廣的房子到知名網站，這是有任務的，每天新增多少房子信息，按照軟件推送多少套，是有專門的人負責管理監督，如果哪一天忘記了，是要罰款的。接下來就是打電話，打一些軟件里的電話，詢問人家買不買房子，租不租房子，或者打聽房源信息等等，打完幾十個電話，一圈下來，沒挨罵肯定是最好的。然后就是給那些有意向租房或者買房的客戶打電話，約他們哪天有時間過來看房子，還要跟房東約好，調整到雙方都有空閑的時候。帶客戶看房叫帶看，這個帶看次數也是要計數的，房產公司有專門的軟件，每個公司跟每個公司的軟件不一樣，像我在的這個公司，你增加客戶、增加房源、帶看客戶的次數、甚至你去別人家拍照片，上傳照片等等你的每個步驟，軟件都會記錄下來。可能公司怕房子信息外流，用了這個軟件，不能直接看到客戶的電話和房東的電話、也不能看到房子的具體位置，給客房打電話也看不到電話，只能看到一個座機號碼，想看房子具體位置也不能直接看，需要點開一個按扭并且寫留言，操作才能完成，甚至每打一個電話都有電話錄音，你的每個步驟都可以查詢，這也給工作帶來了極大的不方便。
有一天下午剛上班不久公司李總就過來了，給我們講了一些工作的事。說一會兒讓我下午去跟他跑盤，就是看看小區樓號、走向、幾個單元、一梯幾戶等等。幸好當時我叫了新來的同事。事實證明我是正確的，因為我分不清東南西北。也不知道怎么填那些東西，幸好新同事懂這些，她在其他房產中介工作過幾年。回到公司以后，店長說“老總陪你們工作，你們真榮幸啊”！
李總是公司創始人，去總公司上課的時候大致了解了公司簡介及各位領導。李總是個年輕的成功人士，他非常嚴肅，感覺很多員工都怕他。他經常會用領導的語氣、口吻跟我們說話，指出我們工作的不足。李總問我怎么沒什么精神， 我說下班太晚累的，李總說這還叫累，他說我們沒有技術，只能靠信息資源取勝。然后跟我說堅持之類的能拿到月薪四萬，問我信不信，我說我這輩子也不可能拿到月薪四萬。李總說你說錯了。李總身上有一種對工作的執著，這點特別令人佩服，很多事情親力親為，每天都會在群里說堅持堅持再堅持。從早到晚都會在群里發一些工作安排，不管多晚，也不管多早，感覺他好像不用休息一樣。這是很值得我敬佩和學習的地方。
有的時候我們經常會去小區貼紙條，通過這種方式也能找到潛在的客戶，有一次我們還拿著牌子去了菜市場擺攤，只可惜沒有找到客戶。有的時候推銷一手房，發傳真、打電話什么的。電話里會告訴客戶兩天一夜包食宿來吸引客戶去看房，別說，還真有老業務員賣出房子的。日子就這么一天天忙碌著。
有個老員工跟我也聊得來，兩個月沒出業績了，不出業績就會給公司造成損失、造成負資產，老總也會找他談話。他很著急，有了客戶卻沒有客戶看上的房子，有一次帶著我去“套房”。就是我裝作是客戶需要租房子，問別家中介有沒有合適的房子，別家中介有合適的，我就去看房子，記住樓房具體位置，知道具體地址了，告訴他，他再通過物業或者周圍鄰居打聽到房東電話，再租給他自己的客戶。有一些買房的客戶，買房之前會去各個中介去看房子，別的中介知道他看上哪所房子了，即使自己公司沒有這套房源，也能打聽出房子具體位置和房東電話，這樣就可以撬客戶，自己公司收中介費。
一開始來房產中介上班的時候，我以為公司會很快講一些非常專業的房產知識，比如住房公積金的問題、商業貸款的事、各種稅費的問題、首付款等問題，但是沒想到這些要等到幾個月以后才會講。這也給工作帶來了很大不便，有的時候接打電話有客戶問這些專業知識自己答不出來，只能把電話給老員工。就算自己有了客戶，也不可能讓你一個人帶這個客戶，因為新人不具備專業知識，這時候只能是和老員工一起帶，和老員工一起分成。有的時候帶客戶看房，就算是你找的客戶也不一定會叫上你跟著去看房。而且老員工工作都特別忙，你不可能什么都請教別人，別人也不一定愿意都講給你聽。
后來公司從每周量化到每天都要定任務量化，每天要整理你辦了多少事、多少工作要寫到黑板上，并發到公司群里。感覺公司雜事比較多，尤其是我們這些新人雜事更多。公司招了很多人除了店長都沒有固定的電腦，電腦不夠用特別耽誤時間。 還有就是罰款的問題，自己有點接受不了。我經常是九點半到家，回家再吃點東西，真的是太晚了。下班太晚我回家的那一段路早就沒車了所以經常打車，以至于我經常坐的三輪車車主也認識我了。有一次去快餐店吃飯的時候服務員看到我穿著工服就跟我聊天，他說你們這公司是末位淘汰制度，我們鄰居在那上班，最后一名公司是不會要的，還不如來我這里上班，呵呵，此處謝謝他。
在這個房產公司工作的這段時間，專業知識雖然沒怎么學到，但是好像又學到了很多東西。學到了公司領導對工作的執著，對工作的長久堅持，以及他們對工作的熱情，當然還有很多無形的東西。
房地產經紀人很辛苦，至少我工作過的房產公司是這樣的，天天晚下班，沒有一天是正常下班的，無責任底薪也不是想當然就能拿到的。這段時間我感覺到做什么工作都不容易，這世上也沒有容易做的事。很佩服他們每天十多個小時的工作量，以及能在這種工作崗位堅持那么久。把這段經歷寫出來告訴大家，希望能對你的工作和生活有所啟發。
