迷茫篇
如果說人生是一場游戲，每一個人在游戲中扮演者不同的角色，有人成為億萬的富豪，有人成為呼風喚雨的官員，但也有人成為一名不被理解的房產經紀人（又稱中介顧問）茫茫人海中曾天祥也是其中的一位
? ? 大學畢業也就意味著失業成為這個時代每一個人遵循的規則，曾天祥走出校門那一天才明白世界上還有比迷茫更可怕的詞語，那就是絕望，為了生活天祥每天奔波在面試的路上、車上、公司，面對所有面試者都會有一個奇葩的問題：你沒有什么工作經驗怎么可以勝任（誰他媽的生下來就有工作經驗），面對無數的打擊心灰意冷，失落的走在繁華的都市，諾大的城市怎么會沒有我立足的地方，天空下起了蒙蒙細雨，腳步更加匆匆起來，這時對面走過來一群和我年齡一般大小的人，西裝革領，談吐間露出自信、成功的笑容，曾天祥目送這群人進了一家商鋪，商鋪的櫥壁上貼滿了許許多多房子信息，這時第一反應這是一家傳說中的中介，順著房源看去一張招聘簡章更吸引天祥，仿佛被遺落在孤島上看到了過往的輪船，天祥快速的走到跟前細讀招聘啟事，在惶恐不安中害怕再次看到需要**養的經驗，可是看了一遍又一遍并沒有看到需要什么樣的經驗，諾大的簡章中就不斷問道3個問題：你有想成為富人的渴望嗎？你想月收入過萬嗎？你想讓家里人過上更好地日子嗎？這三個問題在曾天祥心里不斷重復的回答：我想 我想 我真想 我特別想。
? ? 正在這時候商鋪中出來一位帥氣的經紀人，開口便講到：先生您好，我是***，請問有什么可以幫到您的嗎？在恐懼和糾結中天祥說：我想找份工作，不知道…..話還未說完，這位經紀人立即邀請進入門店里喝杯熱水，瞬間讓天祥內心一股暖流
? ? 這時林店長出現在了天祥面前，對于天祥工作的想法和工作要求談了將近30分鐘，這30分鐘讓天祥感到很輕松，就像一位姐姐噓寒問暖的問候和了解，最終確定3天后正式上班，天祥內心非常激動，面試了半個月終于塵埃落定了…..
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 雛鷹起步篇
? ? 這天早上天祥起的特別早，公司規定9點鐘上班，8:30天祥早早的就來到了店門口，他沒想到這時候店里三分之一的人也已經到了，大家各自分工的開始打掃起了衛生，天祥也參與其中，很快店長也來了，早會是銷售公司必不可少的環節，在早會中店長讓天祥做了自我介紹，讓每一個人和天祥交換了信息和電話，一場帶有愛意、帶有溫暖的工作初體驗讓天祥感到非常開心。
? ? 開始工作了，林店長安排了一個美女師傅作為天祥的業務指導，有句話說的真好，隔行如隔山，人們嘴里俗稱的“賣房子”并不是想象中那么簡單，從師父安排的跑盤開始，一步一步的按照師父的要求進行測試與考核，在不斷地試錯與學習中天祥經過半個月的學習迎來了最終考核，這次的考核分為筆試和疑難解答，在考試前一天天祥下班后開始復習，拿著記錄的筆記一遍又一遍的研究，這時心里不時冒出一個奇葩感悟（假如高中時候這么認真，估計清華、北大都……），
? ? 功夫不負有心人，終于天祥通過了3關考核正式成為了一名房產經紀人，接下來他要獨當一面為自己的理想去奮斗了。
? ? 子在川上曰：逝者如斯，不舍晝夜，時間過去1個月了，天祥還是沒有簽約一單，如果說這個時候還是信心滿滿那絕對騙人的，但林店長和師傅玉一如既往地鼓勵著，天祥時這刻腦子里都在搏斗，到底是繼續堅持還是放棄，或許這個行業真的不適合自己。或許林店長看懂了天祥的想法，下班后單獨讓天祥留下，經過一番耐心的開導并且指正了天祥目前在專業方面的問題，最終天祥內心決定在堅持一個月。
時間飛逝，轉眼間又半個月，手中的客戶沒有幾個，有的客戶不著急購買，有的客戶就是“打醬油”，在天祥心里才明白：真正摧殘人的不是歲月，而是歲月中的等待。
北方的天氣陰晴不定，天空中又下起了小雨，在天祥的眼中企盼趕緊出現一個客戶，哪怕只有500元的小車位單子也行，
一如既往地到了月度最后10天，大家都開始沖刺了，門店營造起了“努力到無能為力、拼搏到感動自己”，看到門店簽單一波又一波，內心無比的糾結與與憤恨，憤恨自己運氣怎么這么差，憤恨自己怎么連客戶都成交不了，坐等無濟于事還不如再拼一把，拿起電話目標200個沖起來，一個又一個向客戶推薦手中優質房源，一個又一個洗刷樓盤資料，打到100個還是沒有一個意向的客戶，中午林店長單獨找天祥談打電話進度，天祥演示自己打電話：
喂，你好，我是愛家房產曾天祥，我們這有一個非常優質的房子，你考不考慮買一套呢？
聽到天祥打電話，林店長哭笑不得，林店長說：天祥，你這哪是向客戶推薦房子，簡直是討債式的賣房子，不了解的客戶還會被嚇著。
林店長教導天祥：電話向客戶推薦房子不求多，要抓住客戶核心需求點，以顧問的方式向客戶推薦，林店長拿起電話向天祥做示范：
示范一：張先生，您好。我是愛家房產店長林冬冬，前幾天您在我們店里找一個3室的房子，現在看到合適的了嗎？
示范二：您好，劉哥，您前兩天找的2室房子我們終于找到了，我是愛家房產的店長林冬冬，目前看房都不太容易，我給房東說了好多好話才可以看房，您明天上午看房還是下午看房？
示范三：您好，張姐，我是上次接待您的愛家林冬冬，最近有客戶看了咱們房子，具體情況我給您匯報一下：客戶因為房子裝修有點舊，地板都壞了幾個，所以客戶出了50萬，距離您60萬還有距離，您看您最低多錢？
看到店長演示打電話話術，天祥很驚訝，真的很不同，原來一個打電話包含這么多道理與技巧，看來不成交原因很多，要學會總結和思考很重要，林店長告訴天祥師傅領進門修行靠個人，所有師傅交的都是最基礎的，每一個人成交和談判方法都不一樣，所以只能在實踐中總結出自己的獨門方法，聽著林店長講解，不知不覺2個小時過去了，看著時間已經都10點鐘了，林店長繼續給天祥加油，繼續努力，走出門店天祥感覺今天收獲滿滿，走在回家路上他擺出一個加油姿勢，期待明天新的到來
又是新的一天，天祥早早地來到公司，經過昨天林店長親自指導，今天信心滿滿一定要拿到成果，打電話之前想著林店長昨天傳授知識：（1）打電話一定要有目的性，（2）給房東和客戶都不一樣
帶著這些總結，天祥拿起了電話，繼續回訪公司系統內客戶，突然間聽到一個客戶說：最近有時間看房子，你有合適的嗎？（多么好的問候，你是我的全部）快速回答：有，最近一個優質的房子，您是今天看房還是明天看房？客戶約定了明天下午3點。
掛完電話，天祥覺得世界是自己的了，曙光就在眼前，跟進跑到師傅跟前說明了客戶具體情況，師傅告訴天祥明天看房子注意事項：1.帶鞋套 2.提前再次與房東和客戶溝通時間確認 3.帶看確認書準備….
第二天，客戶如期的來到門店，按照師傅的囑托簽好帶看確認書，帶著客戶去看房子，在看房子過程中客戶試著房子里面設施，由于客戶看房帶著一個4歲左右小孩，房子是多層沒有電梯，天祥主動幫助客戶把孩子抱上樓，客戶對這套房子還是非常滿意，即將看房結束好奇的孩子在房子無意間打碎了房東家的煙灰缸，房間的氣氛瞬間凝固了，客戶這個時候非常緊張，神色慌張，連忙本能是的責怪孩子，這時房間里孩子的哭聲、客戶的責怪聲成了一首混響曲，尖銳刻薄的房東并沒有因為是小孩子而無動聲色，也在大聲責備客戶沒有看住孩子，這時天祥既害怕又恐懼，但他知道必須要解決這個矛盾，順嘴給房東說：您不要生氣，都怪我沒有注意，我來賠償，房東這時候沒有說話，只是默默的收拾玻璃碎片，客戶急忙帶著哭泣的孩子離開了房間，天祥快速送客戶到樓下，告訴客戶先幫助房東去收拾房間就不再送了，客戶很不好意思的說：好的，回到房東房間，天祥擼起袖子二話不說，幫著把剩下的玻璃碎片收拾干干凈凈，收拾完畢房東說：小伙子不怪你，你不用陪，剛才都是氣話，天祥說：是我的原因，我來承擔責任，拜別客戶之后回到店里，林店長問道客戶看得怎么樣，天祥不想讓店長和師傅為這個事情擔心，當然更害怕店長會責備，只是說了一句：沒看上，繼續再找。天祥快速的買了一個嶄新的煙灰缸給房東送了過去，半推半就中房東收下了，告別房東天祥給客戶發了一個短信：您好，剛才由于我的疏忽，讓孩子受到了驚嚇，房東是一個好人，剛才可能突然在氣頭上，我已經買了一個新的賠償了房東，我再給您找更合適的。很快客戶只回了：謝謝，不用找了，最近先不找了。
莫名的失落感頓時再上心頭，突然間接到房東打來電話：最近我們也忙得顧不上房子，我打算把鑰匙留給你，也就全權委托給你了，你這個小伙子人挺好，我信得過，我在房間你過來拿，掛掉電話，天祥快速跑到房東家里，房東再次認可天祥做事的滿意，拿著鑰匙天祥心里無比的喜悅，快兩個月了第一次成功的戰果，這樣的動力促使了繼續拿起電話拼搏著
? ? ? ? ? 轉折篇
距離月末只剩下了5天時間，最近也打出了非常有意向的客戶，突然間接到一個陌生電話：我是朋友推薦要買一個房子，了解完基本信息，客戶馬上過來看房子，這時來不及預約其他房子，他想到了拿到鑰匙的房子，10分鐘后客戶到了店里，按照傳統慣例簽署帶看確認書、鞋套…..
帶著客戶來到了房間，客戶看完房子很滿意，在價格方面有歧義，房東目前是60萬，客戶只出55萬，帶著客戶離開房間來到門店，林店長和客戶交談之后，價格懸殊比較大，天祥嘗試著給房東打電話問到客戶底價，房東最后說出底價58萬凈拿，客戶對價格還是不滿意并沒有耐心繼續談下去，最多只出55萬，眼看到有希望的火苗，瞬間又被撲滅，雖然心里有失落感，天祥心里還是開心，付出終于看到了微小的進步
價格談不攏，眼看要成交的又要“流產”了，焦急的天祥向師傅和林店長請教該怎么辦，林店長告訴天祥在談價過程中不要只盯著價格，影響價格因素很多，比如說：帶不帶家具家電、交房時間、過戶費用、付款方式…..
瞬間啟發了天祥，天祥重新梳理了一下脈絡，重新與房東客戶之間斡旋，天祥約了雙方在門店談判，經過努力雙方終于都讓步，由于房東是凈拿房價，客戶認為中介費用全部出了心里很不平衡，談來談去就只差5000的中介費用，房東離開座位示意天祥借一步說話，天祥懷著忐忑心情和房東出了門店，房東說道：剩下的5000我出了，不是因為這個錢我該出，因為一開始我的就是凈拿價，這5000元我是因為你掏的，上次家里發生事情讓我覺得你這小伙子老實、厚道，你們風里來雨里去也不容易，就當是作為感謝，這時天祥傻愣在哪里不知所措，房東這時候反而催促了，快去拿合同簽了
帶著突然與驚喜簽署了第一個成交單子，而且還是全傭收取了中介費用，天祥怎么也沒想到，幸福來得這么突然……..
完成第一筆成交天祥的自信心增添不少，意外還有一個，原來買房客戶就是打碎房東煙灰缸的那一個的朋友，由于他朋友極力推薦說有一個經紀人可靠、踏實，所以才打電話。
這一切過程看似簡單，實則充滿著戲劇性，林店長和店里所有人員向天祥進行了祝賀，林店長不時提醒天祥不要忘了總結，總結才是最好的成長，天祥回到家里躺在床上回憶著發生的一切，他有了一個準確的答案：比技巧更厲害的招數是做人！
