今天到臺北誠品書店，買了馬云的「未來已來」這本書，利用一點時間將其中的重要內容摘錄下來，并寫下我自己的心得感想與大家分享。
10后需要什么，我們今天就開始做。------馬云
馬云創(chuàng)業(yè)的初心：「讓天下沒有難做的生意」。----8頁
創(chuàng)業(yè)的初衷、使命感是很重要的，這是爾后克服障礙、堅持到底的力量來源所在。
機會在哪里，機會就在有人抱怨的地方。----60頁
有人抱怨的地方就有缺失，有缺失的地方就需要被解決，所以就會有需求，當這個需求被滿足的時候，就會產生價值，而這個價值就是我們的機會。
因此下次看到別人抱怨的時候，我們要感到高興，因為那里有機會。
當公司規(guī)模變大的時候，一察覺到有任何不妥之處，就必須提前六個月變動，因為往往在你意識到不得不改變的時候，通常都已經太遲了，這時，公司會像鐵達尼號撞冰山一樣，很快就會沉掉。----61頁
有準備就不狼狽，沒準備就會很累，沒準備甚至要掉眼淚。
中高階主管不能只是解決救火類的問題，一定要有解決預測類問題的能力，這樣的主管才能夠帶領公司航向安全而有績效的未來。
如果想成為一家偉大的公司，就必須解決社會的問題。----61頁
有價值、有意義的公司或事情，才會長久存在，而且才會受到祝福。因此當成立一家公司的時候，除了想到賺錢，還要想到能夠為社會提供什么樣的意義和價值。
1999年成立公司的那天，我們就確定了自己的使命，我對17個創(chuàng)始人說，我們聚集在這里，是因為想要幫助小企業(yè)成長，這是我們的使命。----62
使命很重要，沒有使命就會失去動力，就難以凝聚共識，就無法形成文化。
不要把使命當時尚品、奢侈品，使命是必需品。
為什么淘寶、阿里巴巴成長得如此快？因為我們的理念之一是：永遠不要嘗試改變或說服一個成功的人，而是要改變或說服那些希望用更容易的方式成功的人。----63頁
提供服務給有需要的人，提供給他一個更快、更有效、更便宜的解決方案。
我相信互聯(lián)網不是一個賺錢的工具，而是改善社會狀態(tài)的工具，改變人們思考方式的工具。----63頁
每件事情，都有表面的意義與潛藏的意義；實質的意義內涵的意義。
如今每個人都在抱怨水、空氣和環(huán)境。停止抱怨吧！這已經太遲了，反其道而行，設法改善這些局面，反而會成為我們這代人的機遇。----64頁
停止抱怨，開始行動！沒有能力的人去抱怨事情的發(fā)生，有能力的人去改善事情的發(fā)生。
「百年阿里」簡稱「百阿」，始于阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期，是阿里員工的新人訓練，也是新人進入阿里的第一課。----100頁
給「新人訓」取一個讓他們永遠記住的名字，而這個名字就宣示著這一個「新人訓」的使命與目的。
機會就在眾人抱怨的地方。----104頁
你的抱怨，我的機會。在你抱怨的同時，我已經看到了機會。
企業(yè)家要思考十年后的事。----107頁
不止企業(yè)家要思考十年后發(fā)生的事，個人也要思考十年后將會發(fā)生什么事，而提早在十年前的今天，就開始去進行準備的工作。
創(chuàng)新教不來，玩卻能生出「新常態(tài)」。我們經常講美國、歐洲的創(chuàng)新能力比中國強，中國的創(chuàng)新能力有限。歸根結柢，就是教育的問題。其實我覺得，中國的「教」沒有問題，但是「育」是有問題的，「育」是培養(yǎng)文化、培養(yǎng)情商。文化是玩出來的，如果在「新常態(tài)」下，重新思考中國文化，你會看到很多畫家是玩出來的，很多運動員是玩出來的，很多作品也是玩出來的，所以企業(yè)家也要學會玩。----108頁
創(chuàng)新與創(chuàng)造是未來的「新常態(tài)」，多玩就是多體驗，多體驗才會有多感受，有多感受才能夠創(chuàng)造去創(chuàng)造與創(chuàng)新。
「滑鼠+水泥」的公司才能活下來。我認為互聯(lián)網必須找到缺失的那個部分，那個缺失的部分就是「滑鼠和水泥」攜手合作，找到一個讓互聯(lián)網經濟和實體經濟能夠結合的方法，只有當滑鼠和水泥結合時，互聯(lián)網公司才能夠存活下來，才能夠開心的活30年，甚至更久。----117頁
線上線下互補合作；實體虛擬整合為一；線上購物線下服務。有滑鼠的要去找有水泥的，有水泥的要去找有滑鼠的。
阿里的樂趣，在于推動社會進步。----125
推動社會進步就會產生價值，價值就會有價格，價值就會產生商機，就會產生機會。
昨天的優(yōu)勢，就是今天的劣勢。----127頁
領先的，不必驕傲，因為隨時會被超越；落后的，不必氣餒，隨時會有機會，只要能夠掌握住。
經營企業(yè)有三項要素很重要，第一項是經營模式，第二項是產品，第三項是管理。----130頁
有些生公司失敗了，不是創(chuàng)新能力不足、不是產品不好、不是模式不優(yōu)，而是最后的管理能力不夠。
在陽光燦爛的日子修屋頂。 我不斷提醒自己要在陽光燦爛的日子修屋頂，不要等到下大雨的時候再去修屋頂，這樣大風大雨來的時候，才可以遮風避雨。----135頁
有準備就不浪費，沒準備就會很累，沒準備甚至要掉眼淚。當能力不夠用的時候，再學習已經來不及了。
15年里，有1萬次想要放棄。想要分享給年輕人，第一、要樂觀，不樂觀的人是不可能創(chuàng)業(yè)的。第二、少抱怨。聽到別人在抱怨，你要想「機會就在抱怨中」。第三、所有成功者碰上麻煩，犯過挫之后，總是先檢視自己。在這15年里，我們有1萬次想過要放棄，但是在想要放棄的時候花兩分鐘想一想，在堅持的時候再花兩分鐘想一想。就這樣一路思考著、堅持著，我們走過來了。----153頁
目標確定之后，不管在達成目標的過程中，碰到再大的困難與阻礙，就要樂觀、少抱怨、自我反省，然后就是要堅持到底，一直到成功達成目的為止。
心有多大，就能做多大的事。----171頁
思想格局很重要，夢想很重要，愿景很重要。想什么，你就會變成什么。你認為你能或者你不能，其結果你都將會是對的。
成功的秘訣：樂觀、積極、堅持。----173頁
樂觀才會積極，積極才能堅持，堅持才能成功。
盡管內傷很重，我永遠面帶笑容。----181頁
把注意力放在你想要的，而不是放在你所討厭、所憂慮、所害怕的。
老板的品位有多高，會決定產品服務的品質。----232頁
領導者的思想格局與心態(tài)至關重要，因為領導者的心態(tài)與言行就是企業(yè)的文化，有好的企業(yè)文化，企業(yè)才有肥沃的良田，才能長出健康、豐碩的谷物。
創(chuàng)新是逼出來的，如果我們遲早都要改變自己去適應變化，為什么不提前改變、分享改變，形成標準？----235頁
主動去改變是快樂的，被動去改變是痛苦的；主動去改變是有機會的，被改變是將會被淘汰的。
現在改變世界靠的是想法和技術。----304頁
想法很重要，思想決定實相；思想決定未來；思想決定你所創(chuàng)造的明日世界。
創(chuàng)業(yè)原則：做自己最開心的事，從最容易的做起。----313頁
因為喜歡、因為開心，所以就會有熱情，才能夠堅持不懈，直至成功為止。從最容易的做起，是便於累積成就感，而不是一開始就是挫折感，那會降低很多的樂趣。
你最大的擔心是什么？我擔心很多年輕人失去斗志、熱情而開始抱怨。----345頁
改變的路上、創(chuàng)業(yè)的路上，總是會有一些障礙與挑戰(zhàn)，沒有斗志、沒有熱情，是過不了這些坎的。
