Uber 作為世界上最名貴的一匹獨角獸，其 700 億美元的估值超過了通用汽車、福特、本田和大多數其他汽車制造商。而且它的價值也超過大多數大型互聯網公司，包括 Netflix，PayPal，百度和 eBay 等巨頭。六年的時間里，Uber 迅速發展成為硅谷最值錢的創業公司。
聚焦短信服務，云片用技術打動 Uber
移動互聯網的快速發展，一定程度上造成了通訊類 App 對于短信服務的沖擊，生活中能感受到用戶間短信發送量逐漸減少，但企業以短信觸達用戶的情形卻與日俱增。數據顯示：超過 90% 的短信將在收到后 3 分鐘內被讀取，尤其美國消費者仍舊習慣以短信作為相互溝通的重要方式，這有利于云片用優質技術解決方案與海外客戶展開深度合作。
Uber 作為連接乘客與司機的橋梁，擁有龐大用戶數，它的痛點是如何選擇最優的解決方案讓司機與乘客進行高效溝通，云片憑借在通訊領域豐富的行業經驗和過硬的技術實力，從眾多的短信服務商中脫穎而出，成為 Uber 短信業務服務提供商。
短信多重使用場景，云片讓溝通更親密
短信擁有到達率高，使用場景多樣化以及高性價比等諸多優勢，它是Uber 與用戶進行緊密聯系的重要方式之一。云片短信服務包含三大板塊，驗證碼短信，通知短信和營銷短信，將它們與 Uber 業務進行深度整合，有利于 Uber 方便快捷觸達用戶。
用戶下載 Uber 的 App 并注冊時，會收到一條帶有 Uber 簽名的驗證碼短信
【UBER優步】Uber 驗證碼：652037（20 分鐘內有效，如不是本人操作，請盡快訪問 Uber）。通過發送驗證碼的操作形式能有效保障用戶信息的真實性。
客戶給用戶發送驗證碼短信后，就能在后臺實時查看用戶注冊情況報表，并進行數據分析，幫助調整短信運營策略。
用戶使用 Uber 打車，司機接單后系統會給用戶發送一條通知短信
【UBER優步】您的 Uber 車輛即將到達。司機等待兩分鐘后若您還沒有出現，司機隨即離開，祝您乘車愉快。這樣的溫馨提示信息能極大提高用戶的乘車體驗。
用戶出現在商場等常用打車點并打開 App 時，Uber 給用戶發送營銷短信
【UBER優步】親愛的用戶，現有一張七折用車優惠券已發放到您賬戶，請登陸 Uber 查看，退訂請回復 TD。以短信的形式給用戶推送優惠信息能保障信息的到達率，有效提高 App 的用戶活躍度和轉化率。
移動互聯網，速度唯快不破，讓用戶等待的結果就是用戶流失，鑒于此，云片依靠高可用性架構和多通道智能路由技術保障短信在毫秒級完成處理，保證短信在 5 秒內到達，讓用戶免受等待之苦。
海外服務器專線鏈接，讓穩定成為必要
海外客戶對接中國的短信服務商，網絡問題是最大的痛點。Uber 服務器在美國，中美之間由于網絡環境差異會導致網絡波動大，服務延遲高，經常會產生丟包的情況。而驗證碼類短信對丟包尤為敏感，因為丟包意味著用戶無法收到驗證信息進行下一步行為，尤其隨著產品數據量不斷增長，丟包對于降低用戶體驗以及用戶流失等負面影響會越來越大。短信服務穩定可靠對產品和用戶體驗來說尤為重要，這也是 Uber 對云片提出的最大要求。
針對網絡不穩定問題，云片的解決方案是在海外部署服務器，并通過專線服務鏈接，解決高延遲丟包問題，保障短信服務穩定性高達 99.99% 以上。
更重要的是 Uber 可以監測短信服務效果，實時獲取短信發送狀態報告、短信耗時統計報表等。除此之外，云片還提供技術咨詢，行業數據分析等咨詢服務，幫助 Uber 進行商業洞察。
將有價值的信息送達用戶，能幫助企業與用戶建立穩定關系，促進轉化以及培養品牌忠誠度。在云片短信服務支撐下，Uber 高效與用戶進行溝通，大幅提高了用戶活躍度和留存率?，F今 Uber 坐擁超過5億用戶數，云片在幫助 Uber 進行高效用戶運營方面功不可沒。
作為一款專門聚焦短信服務的產品，云片僅用了三年多時間，就囊括了市面上各類知名電商 App 蘑菇街、有贊、楚楚街等和 Uber、北京銀行、鳳凰網、騰訊科技、360 等用戶，實現了億級年銷售額，月短信發送量峰值超過 10 億。
未來，云片也將不斷進行產品迭代，用極致創新的服務幫助客戶與用戶之間更好的溝通。
