由于這周特別忙,試讀拖到周六才進行,發現這兩章較之前兩章是滿滿的干貨,對我這種剛接觸運營的小白有很大啟發。
用戶拉新也是我日常工作中迫切需要的,但由于從未系統學習和思考過,做起來不得要領、毫無章法。以前基本上就是想到一點做一點,或者是看到其他人有一些好的舉措就跟著試試。和很多人一樣,我以前一直認為產品生命周期縱軸上的用戶量就是用戶總量,其實仔細想想在產品推廣和運營中用戶總量的實際價值其實非常有限,活躍用戶量才是我們真正需要的。
在新產品上線后,我們往往容易急于求成,希望能夠快速增長,在種子期就大肆擴張用戶量,而忽略了這個過程其實是需要耐得住寂寞,專心驗證產品、打磨產品、修正產品的。產品本身真正滿足客戶需求是產品能否持續發展和成功的前提。
種子用戶的選擇對我的啟發也很大。種子用戶必須是產品的目標用戶、敢于嘗鮮并樂于提供反饋。書中提到的刪選和邀請種子用戶的方法值得借鑒,后面會親自有選擇地實踐一下。
新增用戶流程中結合實際例子說明了接觸-感觸-行動的具體步驟,這里可以借鑒的地方有很多,mark一下,隨后需反復讀和體會。
拉新常用方法,非常期待后面的詳細講解。
由于產品性質,用戶自發傳播機制是目前我的產品用的比較多的方法,效果確實不錯,雖然沒有實現爆發式增長,但一直產生有效的新用戶。
第四章留存活躍中,關于活躍用戶數的計算和存留率的指標,之前沒有過多思考,以后工作中可以隨時用指標進行考量。提高存留率的方法也值得借鑒。
如果有可能,我會按照船長的思路,試著運營一個自己感興趣的公眾號,在實際操作中把這些理論和經驗融匯貫通,希望能夠收到好的效果。