職場猶如小社會,要在其中做到游刃有余,并不容易,除了德和才,情商也必不可少。一個人的成就,情商占80%,專業技術、智商占20%。哈佛大學之所以人才輩出,主要原因不是專業技術,而是注重情商教育!掌握這9個小技巧,讓你擁有高情商,職場更出色。
1、培養自我覺察能力——揚長避短樹立自我形象
進入一家企業,就像登上了一個舞臺,形象是需要自己去樹立的。你的優勢,除開專業能力之外,包括形象氣質、言談舉止、性格特點都是幫助你樹立形象的有力工具。而一個良好的自我形象將有助于提升你被團隊認可的程度和范圍。可以有效的做好自己的情緒管理,最主要的是不要沉浸的負面的情緒過程當中,而是要主動的走出情緒怪圈!
2、嘗試與自己獨處——思考如何改進現有的工作。
每一份工作都有改進和優化空間。我們需要通過與自我獨處來補充自己的能來那個。建議可以一個想起甚至五天最為一個單元的時間,獨自做自己想要做的任何事情,包括情緒的調配。有時候你會發現如果你接手了他人的工作,你會很容易發現別人工作的一些問題,比如這個表格做得不合理,那份報告還少了一些什么內容。因此,把你假想成是自己的繼任者,對手上的工作找找毛病,就可以發現不少改善空間。另外,對工作中一些數據做量化分析,也能從看似普通的工作中,發現不少問題和機會,改進現有的工作。
3、調整作息——必要的加班付出。
雖然我并不提倡加班秀和加無意義的班,但是如果工作必要,加班也是必須的。愿意額外的付出代表你對這份工作的投入度。從不加班的員工很少有機會成為中層主管以上的人。不過有時候我們產生很不好的情緒,一大部分原因不是由于加班或者無意義的事情,而是我們的身體處于極度疲勞或者疲乏,但你感到疲乏是可以通過調整自己的作息,避免情緒大幅度的起伏,你會發現其實生活的忙碌也是很有意義的事情。
4、做事不拖延,總是提前完成布置的任務。
接到一個任務時,第一時間要問清楚三點:目的,時間,標準。不要自以為是,也不要似懂非懂。有不明白的一定要確認清楚。在任務截止日期之前,再設定一個“內部Deadline”,
比如說一份報告,老板告訴你在本周五要完成。你的內部Deadline就要提前兩天,計劃在周三完成。這樣,不管有什么突發情況,都不能阻止你如期完成工作。永遠不要等別人催促你。如果你被老板催促,只有兩種可能,一種是老板對你的工作能力不太放心。第二種,你已經拖延了。
5、提前想到下一步應該做什么——建立自己的影響力
任何一項任務都有完成的時間。因此在完成這項任務之前,就提前思考:當我完成這個工作時候,我應該要做什么?表現出積極主動的態度,和良好的工作責任心,能幫助建立上級和你的信任關系。當然建立信任和影響力不是拉幫結派,要在職場創造有利于自己的環境,你需要在你的同事中有高度認可你的人,這種人不需要多,在你想影響的范圍層級,每一級最多1-2個,這些人可以跟你互相溝通內部情況,可以隨時提醒你該注意的事情,更可以在你需要支持的時候立馬站出來。
6、主動向領導或同事匯報和溝通工作進展。
大多數的復雜工作都需要和同事互相配合。即使是獨立工作,也需要獲得同事和領導的支持。不要做獨行俠,經常和同事溝通工作,交流心得,既能學習到其他同事的工作思維和技巧,也能很快融入環境,這對于新人快速成長是非常有幫助的。
7、不參與辦公室八卦,不事后說人非。
雖然說有人的地方就有江湖,有群體就有政治。但老板花錢雇員工,不是為了讓員工進行辦公室政治和談論八卦的。有問題當面解決,不事后說人是非。想一想:任何三個人參與的談話,最后都會公開。因此想一想你所說的話是否可以公開,如果你的答案是“否”,那就不要說。
8、學會和你不喜歡的人一起和睦工作
企業這個舞臺,要把戲唱好,各種角色都需要,其中肯定有你不喜歡的人。但這并不妨礙你跟他們在工作中和睦相處。在和不喜歡的同事打交道的過程中,尤其需要注意方式和技巧,保持心態平和,避免小題大做,激化矛盾。同時,應多看到對方的長處和優點,避免片面。
9、7分理性+3分感性=10分
職業人最基本的素質之一就是保持理性,無論是在處理日常工作還是在處理同事關系,3分感性代表真誠和包容,其余的就留給理性吧,請記住,你內心的真實想法不一定都適合表達出來。