【摘要】為了鍛煉自身的思維能力，也是更好的了解產品，為以后設計做輔助性的決策，對網易云音樂及QQ進行對比分析，主要從市場規(guī)模、產品戰(zhàn)略層、功能范圍、產品結構、架構層、表現出等方便分析對比，最后結合分析以及行業(yè)發(fā)展趨勢為競品的后續(xù)迭代方向提出自己的些許建議。
選擇的理由：網易云音樂起步完，但是發(fā)展迅速，是音樂APP的后起之秀；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? QQ音樂起步于PC端，多年的用戶沉淀及海量曲庫，都是QQ音樂的絕對優(yōu)勢，也是騰訊系音? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?樂APP的代表之一，也是首個宣布盈利的音樂APP。
分析環(huán)境：蘋果6
APP版本：網易云音樂3.35
? ? ? ? ? ? ? ? ? QQ音樂3.25
一、需求分析
隨著智能手機硬件的長足進步和移動網絡的改善，互聯(lián)網用戶規(guī)模正在的不斷擴大，市場規(guī)模也高速增長，用戶使用產品需求及場景多樣化，音樂類應用類型分布也呈現多元化。
從政策環(huán)境上說，國家相關管理政策推進了對音樂版權及內容等音樂行業(yè)問題的重視，促使了行業(yè)良性發(fā)展。
從經濟環(huán)境上說，中國步入消費升級時代，服務型娛樂潛力巨大，全球數字音樂超實體音樂市場，流媒體增長迅速，尚有大量用戶隨著網絡設備，娛樂消費需求將被釋放。
從用戶使用場景層面來說，用戶使用音樂在生活場景中無處不在。
從需求層面來說，主要是放松、表達情緒、獲取情感體驗，分為發(fā)現音樂、分享音樂、整理音樂、消費音樂等。
從技術環(huán)境來說，網絡速度不斷提升，智能終端普及，音頻傳輸?? 技術走上成熟，AR及VR技術日益成熟，有助于音樂行業(yè)新玩法的嘗試。
二、市場分析
2.1中國音樂行業(yè)市場規(guī)模
隨著國家管理政策的落地及我國互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的高速發(fā)展，音樂行業(yè)正從傳統(tǒng)黑膠唱片時代走到了以互聯(lián)網音樂為主的數字音樂時代，從易觀發(fā)布的數據上可以看出，中國音樂行業(yè)市場規(guī)模呈穩(wěn)定發(fā)展趨勢，截止2015年音樂產業(yè)市場規(guī)模已達3018.2億，隨著智能手機的普及及云服務的擴展，以智能設備為載體的覆蓋多元化數字音樂領域，截止2015年數字音樂占到音樂行業(yè)的74.9%。
2.2中國移動音樂用戶規(guī)模
據相關數據顯示截至 2016 年，中國網民規(guī)模達 8.3 億，手機網民規(guī)模超 7 億，移動音樂應用月活躍用戶規(guī)模達超5億人，隨著移動互聯(lián)網用戶規(guī)模穩(wěn)定增長，移動音樂用戶呈小幅度增長。
? ?隨著移動互聯(lián)網用戶人口紅利的褪去和PC端用戶基礎的全面過渡，在線音樂產品在用戶量上有大的突破已經很難，而在龐大的用戶基礎上探尋新的業(yè)務增長點是在線音樂行業(yè)共同面臨的課題，其中商業(yè)模式上的探索無非是一條必經之路。
2.3中國移動音樂應用占比
? 據相關數據顯示2017年第2季度，排名前四的分別為【酷狗音樂】、【QQ音樂】、【酷我音樂】、【網易云音樂】，騰訊旗下的三款音樂軟件仍已高活躍度居于前三，對比2016年第四季度及2017年第二季度，移動音樂活躍用戶正在保持穩(wěn)定增長，網易音樂作為新起音樂平臺，繼續(xù)保持追趕的趨勢。
從傳統(tǒng)音樂平臺到互聯(lián)網音樂平臺，當前中國移動音樂平臺廠商之間的競爭也漸漸上升為產業(yè)生態(tài)競爭，合并重組、資本介入以及音樂產業(yè)的生態(tài)化擴展都為移動音樂平臺廠商提供了更多的可能性，對當前中國移動音樂行業(yè)而言，國家管理政策收緊一方面帶來了市場競爭的馬太效應，另一方面，政策收緊也帶來了健康有序的產業(yè)秩序并倒逼從業(yè)廠商積極探索可行的音樂變現模式，展望未來，伴隨泛娛樂化的發(fā)展前景，在線音樂平臺會圍繞音樂本身做出更多嘗試。
三、用戶分析
3.1用戶行為分析
從用戶行為上來說，用戶可以在路上、公交車、地鐵上，在晚上睡前，早上醒后，在吃飯時，在上班休息過程中等日常任何場景來使音樂，從艾瑞發(fā)布的《中國在線音樂用戶洞察報告》顯示，聽音樂已經成為了用戶生活不可分割的一部分，音樂APP對于用戶來說是高頻高粘度性的應用產品。
但隨著互聯(lián)網視聽娛樂形式的多元化，例如長視頻、直播、短視頻、直播答題、音頻等音樂娛樂形式，用戶的聽音樂的時間也漸漸被嚴重擠壓，移動音樂APP也需要面臨這類競爭對手做出更多的創(chuàng)新，去打破用戶心中認知，這不僅僅只是一款音樂播放器。
3.2付費用戶分析
從艾瑞發(fā)布的《中國在線音樂用戶洞察報告》顯示，30歲以下用戶占到整體用戶的58.5%，在線音樂的用戶偏年輕化，且學歷較高，男性的比例近60%，主要分布在華東華北地區(qū)，這些用戶特征也正和新中產用戶特征吻合，和普通用戶相比，付費用戶個人愛好也較為豐富多彩，且這些人群為興趣愛好付費意愿也更強。
用戶對版權意識的逐漸提高，為音樂健康發(fā)展奠定了很好的基礎，用戶正在培養(yǎng)付費享受的習慣。
3.3用戶偏好分析
從艾瑞發(fā)布的《中國在線音樂用戶洞察報告》顯示，不同年齡段用戶對音樂類型的偏好不同，也體現出了時代對其音樂偏好影響，流行音樂、輕音樂、電影原聲是目前用戶最喜歡的音樂類型，這與年輕人的喜歡更加豐富和聽歌使用場景有關。
四、戰(zhàn)略差異
對比網易云音樂及QQ音樂在戰(zhàn)略上的差異，主要從產品定位、商業(yè)模式兩個細分點進行對比。
對比分析可以看出，與用戶基數及曲庫相差較大的QQ音樂相比，網易云音樂的目標人群主要是年輕人，從上面的音樂行業(yè)的用戶分析也可以看出，網易定義的目標人群正是音樂行業(yè)的消費主力軍，也正是抓住了這一批年輕人，為網易云音樂的快速發(fā)展和商業(yè)變現奠定了基礎。
從商業(yè)模式及音樂行業(yè)核心點對比分析如下：
隨著社會適應視聽娛樂多元化發(fā)展，QQ音樂也在擴展音樂生態(tài)圈，聽歌、唱歌、分享歌曲等多種音樂交互玩法，吸引了用戶也增加了用戶黏度，QQ音樂以多年用戶沉淀、海量曲庫及騰訊資源優(yōu)勢為商業(yè)模式提供了多種方式，這也是與其他公司、音樂人、媒體等合作的強大優(yōu)勢，這是網易云音樂無法比擬的。
五、產品核心功能及架構對比
下圖為網易云音樂和QQ音樂的功能對比，網易的核心功能是歌單、私人FM、評論，網易的個性推薦功能可以通過用戶平時喜歡的音樂中能分析出用戶的聽歌偏好，為用戶推薦他們喜歡的音樂，私人FM也可以通過用戶喜歡和不喜歡的音樂來更加準確的推送，網易積累的歌單和評論也是網易的核心功能之一，與用戶產情感生互的核心。
QQ音樂的核心功能是自身積累的強大曲庫和多元化玩法，QQ的資源優(yōu)勢與當紅藝人和節(jié)目、音樂公司簽約有強大優(yōu)勢，熱門音樂，現場音樂節(jié)目是網易云音樂不能比的，憑借騰訊品牌優(yōu)勢及多元化互聯(lián)，也是QQ音樂吸粉的利器，QQ音樂豐富的玩法和海量曲庫，滿足大部分的對音樂的需求。
網易云音樂手機端產品結構，主要分為【發(fā)現音樂】、【我的音樂】、【朋友】、【賬號】四個大模塊，【發(fā)現音樂】模塊又分為音樂、視頻、電臺三個子模塊，音樂則是主要模塊，通過推薦、私人FM、電臺等多個維度來滿足用戶對音樂的需求，【我的音樂】則是用戶可以管理個人音樂的模塊，【朋友】是用戶分享區(qū)域，內容產生地，【賬號】是個人賬號及系統(tǒng)設置模塊。產品結構清晰，層次分明，從結構上看網易將【朋友】提取出來，單獨作為了一個大模塊，突出用戶產生的內容，是一款音樂+社交的APP。
QQ音樂手機端產品結構，采用了抽屜式導航設計模式，抽屜導航是QQ音樂功能設置及系統(tǒng)設置模塊，主內容是【我的】、【音樂館】、【發(fā)現】三個大模塊，【音樂館】用戶可以通過歌手、歌詞、歌單多維度來搜索自己想要的音樂，展示歌手、歌單、獨家發(fā)送、數字專輯、電臺等多維度內容來滿足用戶對音樂的需求，【我的】則是用戶可以管理個人音樂的模塊，【發(fā)現】是用戶分享區(qū)域，內容產生地，底部是音樂操作欄，從內容上看，結構清晰層次分明，強化主內容三個模塊，弱化抽屜導航，同時尊重用戶的操作習慣，將重要的音樂播放操作功能放置底部。
六、表現層對比分析
6.1全局導航
網易云音樂手機端全局導航采用底部標簽式導航交互方式，導航功能模塊一目了然，用戶可以輕松快速點擊即可切換，看到對應模塊的信息內容，底部標簽導航是目前IOS最常見的設計方式，很好的將【發(fā)現音樂】、【我的音樂】、【我的音樂】、【朋友】、【賬號】5個重要的功能模塊層次分明，用戶在完成任務時，流程所屬模塊而已更加清晰，同時每個模塊也能包含更大的信息架構，方便新的信息架構承載界面具體信息。
QQ音樂手機端采用頂部分段式+抽屜式導航組合的交互方式，側導航模塊信息默認隱藏，用戶點擊冊即展示模塊信息，點擊主屏即隱藏，弱化個性功能及系統(tǒng)設置等低頻信息模塊，減少用戶對主要功能（搜索音樂、管理音樂、發(fā)現音樂）的干擾，給用戶更沉浸式的操作體驗和閱讀感，將高頻的音樂播放操作放置底部欄，更好的尊重了用戶操作習慣。
6.2首頁及播放功能設計
網易云音樂手機端當前播放曲目采用動效交互按鈕作為入口，簡化了界面信息，按鈕上下跳動很好模擬了聲音振動場景，來引導用戶，增強了用戶體驗的趣味性，也讓用戶更好理解此按鈕功能，這樣交互設計用戶雖無法一目了然知道目前播放曲目信息，依賴用戶對播放曲目的熟悉程度；若要對當前播放曲目進行暫停、切換等操作，顯繁瑣，必須先點擊播放按鈕進入曲目播放界面，首次使用網易云音樂的用戶，也需要做新手指引，培養(yǎng)用戶對音樂播放操作功能入口的認知，這種設計方式和網易云音樂的核心功能時分不開的。
網易云音樂手機端用戶在首頁如需切換下一首歌曲時，單擊播放動效按鈕進入播放界面，播放界面切換歌曲有兩種交互方式，左滑或者單擊切換按鈕即可進行切換，左右滑動切換結合了用戶潛意識對此操作的定義，更符合人在更多現實生活場景的操作習慣，但從其他音樂平臺切換過來的新用戶，一開始左右滑動理解會有誤，需重新培養(yǎng)用戶操作習慣，需做新手指引。
從界面上可以看出首頁私人FM、每日推薦、歌單是網易云音樂的核心功能，【每日推薦】功能有小動畫，吸引用戶使用每日推薦通過算法推薦給用戶喜歡的音樂。
QQ音樂手機端當前播放曲目采用底部操作欄呈現方式，方便用戶快速暫停、切換音樂等操作，用戶不需要進入二級頁面即可操作，方便用戶快速完成目標任務，.用戶可以清楚知道當前音樂基本信息及播放進度，雖然底部操作欄占用了一定的屏幕空間，減少了屏幕展示空間，但是從操作上尊重了用戶習慣，用戶還可以去K歌，玩法豐富多樣，滿足唱音樂的需求。
QQ音樂手機端在首頁如需切換下一首歌曲也可以通過兩種方式，一是通過全局底部操作欄左滑快速切換，二是單擊進入播放界面單擊切換按鈕進行切換，全局底部操作欄是通過左右滑動來切換歌曲，二級播放界面左右滑動則是查看歌詞和歌曲基本信息，操作上有點矛盾，用戶操作記憶容易混亂。
從界面上看首頁歌手、排行、分類歌單、電臺、數字專輯等是QQ音樂突出的功能模塊，也和QQ音樂海量曲庫分不開的，更加突出用戶可以通過搜索來選擇自己喜歡的音樂。
2.3歌詞顯示
網易云音樂手機端查看歌詞采用單擊的交互方式，用戶如需查看歌詞單擊留聲機轉盤，即可切換，再次單擊切換至留聲機轉盤，這樣設計使界面整潔，給用戶更好的視覺體驗，切換到歌詞界面時隱藏喜歡、下載、評論、更多功能按鈕，讓歌詞展示面積更大化，給用戶更沉浸式閱讀體驗。
QQ音樂手機端查看歌詞采用左滑的交互方式，用戶如需查看歌詞左滑，即可切換，右滑切換至轉盤，通過播放主界面轉盤下有三個圓圈，方便用戶更好知道目前所處模塊及理解可以左右滑動來到達到目標，操作功能一目了然，也使得信息層級分明，將歌曲信息、歌詞放同一個層級，同樣操作方式，用戶可快速了解當前曲目信息。
6.4聽歌識曲
網易云音樂手機端聽歌識曲按鈕放置在首頁頭部菜單欄明顯位置，單擊進入識曲界面，且自動識別周圍歌曲。按鈕位置明顯，用戶可快速打開使用，基于用戶使用識曲功能場景的特殊性，用戶可以添加到桌面，以便更快打開識曲功能。
建議：
1.用戶正在播放歌曲時，用戶單擊使用或者探索完識曲功能后，退出到上一界面時，原來播放的歌曲無法繼續(xù)播放，需進入播放界面再次開啟，操作復雜。建議用戶退出識曲功能后，音樂能繼續(xù)播放。
2.同樣哼曲識別結果不如QQ音樂準確，識別差。作為突出功能建議優(yōu)化識別技術。
QQ音樂手機端將聽歌識曲和掃一掃功能放在頂部菜單欄同一個模塊中，點擊展開菜單，選擇聽歌識曲即可進入使用，信息層次清晰，界面簡潔，用戶正在播放歌曲時，進入識曲界面歌曲暫停，使用或者探索識曲功能后退出，之前播放的音樂繼續(xù)，比網易云音樂識別功能更符合用戶心理預期及更好的使用體驗，雖然使用層級深，用戶需操作二步，緊急情況下使用不如其他識曲功能方便快速，但識別功能比網易云音樂準確。
