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《OKR工作法》
薦 語
我們在《高效能人士的七個習慣》中重溫了時間管理矩陣,知道要重視第二象限那些重要但不緊急的事情,但不緊急的事情就是容易被我們忽略啊,怎么辦呢?
辦法就是——把它們變得緊急。
而OKR就是一個能實現(xiàn)這一點的工具——幫你聚焦核心目標,落實推進,減少不理性的分心。
作 者 簡 介
克里斯蒂娜·沃特克(Christina Wodtke)
全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站領英前首席產(chǎn)品經(jīng)理。曾任雅虎高級設計總監(jiān),領導了雅虎搜索、商店等產(chǎn)品的設計。她是信息架構和產(chǎn)品設計的世界權威,也是全球信息架構組織The Information ArchitectureInstitute的創(chuàng)辦人和首任總裁,以及著名信息架構網(wǎng)站Boxes and Arrows的創(chuàng)辦者。
精 華 解 讀
以下內(nèi)容為《OKR工作法》一書精華解讀,供廣大書友們學習參考,歡迎分享,未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途。
目 錄
前言:阿塔蘭忒的故事
一、什么是OKR工作法?
二、如何設定一個好的OKR?
1.? ? 一個好的OKR是什么樣的?
2.? ? 如何設定OKR?
3.? ? 設定OKR目標的3個原則
三、如何運行你的OKR?
1.? ? 執(zhí)行前的心理建設
2.? ? 掌握“承擔責任-慶祝成果”的節(jié)奏
3.? ? 易造成目標無法達成的5個因素
正 文
前言:阿塔蘭忒的故事
阿塔蘭忒是斯巴達跑得最快的人,但是她一直不想結婚。她父親卻想把她嫁出去,所以他決定舉辦一場跑步比賽,贏得比賽者可以娶阿塔蘭忒。阿塔蘭忒提出也要參加比賽,只要沒有人能贏她,那么她就仍舊可以保持自由。
比賽中阿塔蘭忒的確跑得非???,超過了幾乎所有人,直到一個叫希波墨涅斯的小伙子出現(xiàn)。他拿著三枚金蘋果,每當阿塔蘭忒要超過他時,他就往她的賽道上扔一顆金蘋果,阿塔蘭忒就會去撿,他就用這種方法以微弱的優(yōu)勢贏得了比賽。最終阿塔蘭忒就只好嫁給了希波墨涅斯。
而如果阿塔蘭忒在比賽前給自己設定了明確的目標,并始終不動搖地推進,那么她還是有很大的可能以實力取勝,依舊保持自由之身。
一、什么是OKR工作法
? OKR的名詞解釋:O是Objectives,KR是Key Results,OKR就是Objectives and Key Results,即目標與關鍵結果法。
OKR是一種戰(zhàn)略目標任務體系,是一套明確目標并跟蹤其完成情況的管理工具和方法,由英特爾公司發(fā)明。
OKR由一個需要極致聚焦的明確目標和量化該目標的數(shù)個關鍵結果這兩大主要部分組成。比如你的目標是“運營一款線上游戲”,那么關鍵結果就可以是“一天2.5萬下載量”或“一天5萬美元營收”。
二、如何設定一個好的OKR?
1. 一個好的OKR是什么樣的?
(1)按照年度、季度設置OKR都可以,但一定要關聯(lián)上公司的愿景使命。使命讓你保持正確的方向,OKR給你明確的里程碑,關鍵結果用來量化目標,使團隊和個人聚焦在一個有挑戰(zhàn)性的目標上。
(2)如果你發(fā)現(xiàn)一起床就有做事的激情,說明你設置了一個好的目標;如果你看到關鍵結果時有點擔心,那這個關鍵結果的設置就是恰當?shù)摹?/p>
(3)一個好的OKR的目標必須是可衡量的,是有挑戰(zhàn)性卻又不至于讓人絕望的,對于完成它,你們大約抱有50%左右的信心。
2. 如何設定OKR?
(1)在設定OKR之前,先明確你的或企業(yè)的使命。它不必多么優(yōu)雅,但應當簡潔、好記,像綱領一樣具有指導性,它會提醒你不要把時間消耗在無用的事情上。
(2) 如果是一個團隊,從OKR的層級上,應自上而下,先設定公司層面的OKR,然后才是部門的OKR、個人OKR(可選)。
(3) 目標必須是有挑戰(zhàn)性的,這樣大家才會全力以赴,隱藏實力不是實施OKR的目的。
(4) 如果不是擁有多條產(chǎn)品線的企業(yè),目標最好不要多于1個,一次用心做好一件事。
(5) 制定目標時,可以自下而上地搜集全員的看法和創(chuàng)意,看看在員工心里認為公司目前最應聚焦的是什么目標,高管開會時再補充上他們的目標。設定OKR的會議上,把這些目標集體過一遍,剔除重復的,整合相似的,最終通過投票把目標減少到三個。
(6) 設定好目標后,針對目標設置3~4個能衡量目標是否實現(xiàn)的關鍵結果。
(7) 設定好關鍵結果后,給每個關鍵結果設定一個初始信心指數(shù)(即你們預估完成這一關鍵結果的概率為多少,初始值一般建議都為50%),并在今后的OKR運行中跟蹤這一數(shù)字。
3. 設定OKR目標的3個原則
(1) 目標要明確方向且鼓舞人心。
(2) 目標要有時間期限,有確定的截止日期更有助于目標實現(xiàn)。
(3) 由獨立的團隊來實現(xiàn)目標,即執(zhí)行的主體必須清清楚楚。
三、如何運行你的OKR?
1. 執(zhí)行前的心理建設
(1)當OKR制定完畢,確保它具有一個十分明確的目標。
(2)有了OKR后,記住你需要反復傳達給所有人,直到所有人步調(diào)一致向目標聚焦。
(3)你必須付出時間來實現(xiàn)目標,而不是無盡地寄希望于明天。
(4)做好失敗的準備,準備好從失敗中學習,并重試。
(5)不要中途更改OKR,對于一個已設定的OKR,要么成功,要么失敗,如果失敗,下次吸取經(jīng)驗就會做得更好,沒有哪個團隊第一次就能很完美地設定OKR。
(6)OKR這類方法不是為了確定企業(yè)最有可能達成的一個目標是什么,而是為了識別有可能完成的最大目標,因此在制定關鍵結果時,不要抱著以此作為績效考核標準的心思,這會使人們制定出隱藏實力的關鍵結果數(shù)值。關鍵結果全部未達成,或達成了所有關鍵結果但對企業(yè)成長卻無所影響都是失敗。
2.? 掌握“承擔責任-慶祝成果”的節(jié)奏
(1)每周一,團隊一起開會盤點OKR,來明確本周具體負責完成哪些任務。可以參考這種四象限OKR展示形式:(示例)
本周關注的任務
OKR當前狀態(tài)
P1:和谷歌簽合同
P1:完成訂單系統(tǒng)新版本
P1:三個銷售人員的面試
P2:完成客服崗位描述
目標:向餐廳供應商證明我們提供的優(yōu)質(zhì)茶葉的價值
關鍵結果:客戶重復訂購率達85%(50%)
關鍵結果:完成25萬美元的交易(50%)
關鍵結果:20%的重復訂購客戶能自助完成(50%)
未來四周的計劃
其他狀態(tài)指標
提升客戶重復訂購率
優(yōu)化訂單系統(tǒng)
餐廳供應商的售茶指標
招聘售前人員
餐廳供應商的滿意度
團隊氛圍
? 本周關注的任務:列出3~4件最重要的事情,只有本周完成了這幾件事,團隊的目標才能向前推進;明確這些事的優(yōu)先級(P表示Plan,P1的優(yōu)先級大于P2,沒有P3或更不重要的事)。
未來四周的計劃:有哪些事情需要其他團隊成員做好準備或支持,都列在這一象限。
OKR當前的狀態(tài):每周討論你們的信心指數(shù),變高了還是變低了?因為發(fā)生了什么導致如此?
狀態(tài)指標:挑出兩個影響目標達成的其他因素,簡略地用色彩記錄它們的變化來關注它們。(例如綠色為好,黃色為警戒,紅色為差)當這些因素發(fā)生意外時,馬上討論找出應對方案,確保OKR不受影響。
每周一的會議可以用1/4的時間來講述進度,剩余時間一起討論下一步計劃,并落實每個人本周的職責。
(2)每周五,召開“勝利會議”,讓每個團隊都可以展示本周的工作成果,并準備一些酒水飲料和點心等慶祝這些成果。
每周重復這些事情,反復這樣“明確責任”-“慶祝勝利”的節(jié)奏,就實現(xiàn)了OKR的分步驟落實。
3. 易造成目標無法達成的5個因素
(1)設置多個目標但沒有給目標設定優(yōu)先級。
(2)缺乏充分溝通,導致團隊其他成員沒能準確理解目標。
(3)沒有做好具體落實目標的計劃,只是空談目標。
(4)沒有把時間花在重要的事情上,而去做了許多偏離目標的事情。
(5)輕易放棄。
結 語
當我們癱在沙發(fā)上,惆嘆前途迷茫,看不清方向,有人給我們指出了方向。
當我們站在路口踟躕,抱怨去處云山霧嶂,有人撥開迷霧,把工具遞到我們手上。
漫長的時間過去,有的人還在原地。
那些和他們同一起點的人,卻已到達他們無法想象的高度,想仰望一番,亦是不能。
我們的今天,選擇有很多,手中的工具也很多,比如OKR的方法,簡單、明了,讓當前的核心目標獲得聚焦、落實和推行。
但是下決心去做一件事,和真的去做一件事,卻還是有天壤之別。
你愿意真的改變嗎?
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2018年第13本書
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《OKR工作法》
薦 語
我們在《高效能人士的七個習慣》中重溫了時間管理矩陣,知道要重視第二象限那些重要但不緊急的事情,但不緊急的事情就是容易被我們忽略啊,怎么辦呢?
辦法就是——把它們變得緊急。
而OKR就是一個能實現(xiàn)這一點的工具——幫你聚焦核心目標,落實推進,減少不理性的分心。
作 者 簡 介
克里斯蒂娜·沃特克(Christina Wodtke)
全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站領英前首席產(chǎn)品經(jīng)理。曾任雅虎高級設計總監(jiān),領導了雅虎搜索、商店等產(chǎn)品的設計。她是信息架構和產(chǎn)品設計的世界權威,也是全球信息架構組織The Information ArchitectureInstitute的創(chuàng)辦人和首任總裁,以及著名信息架構網(wǎng)站Boxes and Arrows的創(chuàng)辦者。
精 華 解 讀
以下內(nèi)容為《OKR工作法》一書精華解讀,供廣大書友們學習參考,歡迎分享,未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途。
目 錄
前言:阿塔蘭忒的故事
一、什么是OKR工作法?
二、如何設定一個好的OKR?
1.? ? 一個好的OKR是什么樣的?
2.? ? 如何設定OKR?
3.? ? 設定OKR目標的3個原則
三、如何運行你的OKR?
1.? ? 執(zhí)行前的心理建設
2.? ? 掌握“承擔責任-慶祝成果”的節(jié)奏
3.? ? 易造成目標無法達成的5個因素
正 文
前言:阿塔蘭忒的故事
阿塔蘭忒是斯巴達跑得最快的人,但是她一直不想結婚。她父親卻想把她嫁出去,所以他決定舉辦一場跑步比賽,贏得比賽者可以娶阿塔蘭忒。阿塔蘭忒提出也要參加比賽,只要沒有人能贏她,那么她就仍舊可以保持自由。
比賽中阿塔蘭忒的確跑得非???,超過了幾乎所有人,直到一個叫希波墨涅斯的小伙子出現(xiàn)。他拿著三枚金蘋果,每當阿塔蘭忒要超過他時,他就往她的賽道上扔一顆金蘋果,阿塔蘭忒就會去撿,他就用這種方法以微弱的優(yōu)勢贏得了比賽。最終阿塔蘭忒就只好嫁給了希波墨涅斯。
而如果阿塔蘭忒在比賽前給自己設定了明確的目標,并始終不動搖地推進,那么她還是有很大的可能以實力取勝,依舊保持自由之身。
一、什么是OKR工作法
? OKR的名詞解釋:O是Objectives,KR是Key Results,OKR就是Objectives and Key Results,即目標與關鍵結果法。
OKR是一種戰(zhàn)略目標任務體系,是一套明確目標并跟蹤其完成情況的管理工具和方法,由英特爾公司發(fā)明。
OKR由一個需要極致聚焦的明確目標和量化該目標的數(shù)個關鍵結果這兩大主要部分組成。比如你的目標是“運營一款線上游戲”,那么關鍵結果就可以是“一天2.5萬下載量”或“一天5萬美元營收”。
二、如何設定一個好的OKR?
1. 一個好的OKR是什么樣的?
(1)按照年度、季度設置OKR都可以,但一定要關聯(lián)上公司的愿景使命。使命讓你保持正確的方向,OKR給你明確的里程碑,關鍵結果用來量化目標,使團隊和個人聚焦在一個有挑戰(zhàn)性的目標上。
(2)如果你發(fā)現(xiàn)一起床就有做事的激情,說明你設置了一個好的目標;如果你看到關鍵結果時有點擔心,那這個關鍵結果的設置就是恰當?shù)摹?/p>
(3)一個好的OKR的目標必須是可衡量的,是有挑戰(zhàn)性卻又不至于讓人絕望的,對于完成它,你們大約抱有50%左右的信心。
2. 如何設定OKR?
(1)在設定OKR之前,先明確你的或企業(yè)的使命。它不必多么優(yōu)雅,但應當簡潔、好記,像綱領一樣具有指導性,它會提醒你不要把時間消耗在無用的事情上。
(2) 如果是一個團隊,從OKR的層級上,應自上而下,先設定公司層面的OKR,然后才是部門的OKR、個人OKR(可選)。
(3) 目標必須是有挑戰(zhàn)性的,這樣大家才會全力以赴,隱藏實力不是實施OKR的目的。
(4) 如果不是擁有多條產(chǎn)品線的企業(yè),目標最好不要多于1個,一次用心做好一件事。
(5) 制定目標時,可以自下而上地搜集全員的看法和創(chuàng)意,看看在員工心里認為公司目前最應聚焦的是什么目標,高管開會時再補充上他們的目標。設定OKR的會議上,把這些目標集體過一遍,剔除重復的,整合相似的,最終通過投票把目標減少到三個。
(6) 設定好目標后,針對目標設置3~4個能衡量目標是否實現(xiàn)的關鍵結果。
(7) 設定好關鍵結果后,給每個關鍵結果設定一個初始信心指數(shù)(即你們預估完成這一關鍵結果的概率為多少,初始值一般建議都為50%),并在今后的OKR運行中跟蹤這一數(shù)字。
3. 設定OKR目標的3個原則
(1) 目標要明確方向且鼓舞人心。
(2) 目標要有時間期限,有確定的截止日期更有助于目標實現(xiàn)。
(3) 由獨立的團隊來實現(xiàn)目標,即執(zhí)行的主體必須清清楚楚。
三、如何運行你的OKR?
1. 執(zhí)行前的心理建設
(1)當OKR制定完畢,確保它具有一個十分明確的目標。
(2)有了OKR后,記住你需要反復傳達給所有人,直到所有人步調(diào)一致向目標聚焦。
(3)你必須付出時間來實現(xiàn)目標,而不是無盡地寄希望于明天。
(4)做好失敗的準備,準備好從失敗中學習,并重試。
(5)不要中途更改OKR,對于一個已設定的OKR,要么成功,要么失敗,如果失敗,下次吸取經(jīng)驗就會做得更好,沒有哪個團隊第一次就能很完美地設定OKR。
(6)OKR這類方法不是為了確定企業(yè)最有可能達成的一個目標是什么,而是為了識別有可能完成的最大目標,因此在制定關鍵結果時,不要抱著以此作為績效考核標準的心思,這會使人們制定出隱藏實力的關鍵結果數(shù)值。關鍵結果全部未達成,或達成了所有關鍵結果但對企業(yè)成長卻無所影響都是失敗。
2.? 掌握“承擔責任-慶祝成果”的節(jié)奏
(1)每周一,團隊一起開會盤點OKR,來明確本周具體負責完成哪些任務。可以參考這種四象限OKR展示形式:(示例)
本周關注的任務
OKR當前狀態(tài)
P1:和谷歌簽合同
P1:完成訂單系統(tǒng)新版本
P1:三個銷售人員的面試
P2:完成客服崗位描述
目標:向餐廳供應商證明我們提供的優(yōu)質(zhì)茶葉的價值
關鍵結果:客戶重復訂購率達85%(50%)
關鍵結果:完成25萬美元的交易(50%)
關鍵結果:20%的重復訂購客戶能自助完成(50%)
未來四周的計劃
其他狀態(tài)指標
提升客戶重復訂購率
優(yōu)化訂單系統(tǒng)
餐廳供應商的售茶指標
招聘售前人員
餐廳供應商的滿意度
團隊氛圍
? 本周關注的任務:列出3~4件最重要的事情,只有本周完成了這幾件事,團隊的目標才能向前推進;明確這些事的優(yōu)先級(P表示Plan,P1的優(yōu)先級大于P2,沒有P3或更不重要的事)。
未來四周的計劃:有哪些事情需要其他團隊成員做好準備或支持,都列在這一象限。
OKR當前的狀態(tài):每周討論你們的信心指數(shù),變高了還是變低了?因為發(fā)生了什么導致如此?
狀態(tài)指標:挑出兩個影響目標達成的其他因素,簡略地用色彩記錄它們的變化來關注它們。(例如綠色為好,黃色為警戒,紅色為差)當這些因素發(fā)生意外時,馬上討論找出應對方案,確保OKR不受影響。
每周一的會議可以用1/4的時間來講述進度,剩余時間一起討論下一步計劃,并落實每個人本周的職責。
(2)每周五,召開“勝利會議”,讓每個團隊都可以展示本周的工作成果,并準備一些酒水飲料和點心等慶祝這些成果。
每周重復這些事情,反復這樣“明確責任”-“慶祝勝利”的節(jié)奏,就實現(xiàn)了OKR的分步驟落實。
3. 易造成目標無法達成的5個因素
(1)設置多個目標但沒有給目標設定優(yōu)先級。
(2)缺乏充分溝通,導致團隊其他成員沒能準確理解目標。
(3)沒有做好具體落實目標的計劃,只是空談目標。
(4)沒有把時間花在重要的事情上,而去做了許多偏離目標的事情。
(5)輕易放棄。
結 語
當我們癱在沙發(fā)上,惆嘆前途迷茫,看不清方向,有人給我們指出了方向。
當我們站在路口踟躕,抱怨去處云山霧嶂,有人撥開迷霧,把工具遞到我們手上。
漫長的時間過去,有的人還在原地。
那些和他們同一起點的人,卻已到達他們無法想象的高度,想仰望一番,亦是不能。
我們的今天,選擇有很多,手中的工具也很多,比如OKR的方法,簡單、明了,讓當前的核心目標獲得聚焦、落實和推行。
但是下決心去做一件事,和真的去做一件事,卻還是有天壤之別。
你愿意真的改變嗎?