? ? ? 今天和同事一起學(xué)習(xí)了劉潤(rùn)老師的課，讓我更加了解到了自己。其實(shí)在生活中每個(gè)人的性格都是多元化的，面對(duì)不同的人群會(huì)有不同的表現(xiàn)形式也會(huì)呈現(xiàn)出不同的自我。在家里面我們可能說(shuō)話(huà)不用思考太多也不用注意，因?yàn)槭怯H人所以說(shuō)話(huà)也會(huì)隨意，那在朋友面前活潑熱鬧，在領(lǐng)導(dǎo)面前認(rèn)真聽(tīng)話(huà)。那是因?yàn)樾睦锩鏁?huì)有辨別意識(shí)，面對(duì)什么人用什么語(yǔ)氣和方式去面對(duì)。當(dāng)然，這也是每個(gè)人心里面的自我保護(hù)和防御。這以上的都是自己對(duì)自己的認(rèn)知和了解，也有很多時(shí)候我們也要認(rèn)識(shí)不同狀態(tài)下的自己，這就來(lái)源于別人在生活中與自己的接觸，旁觀者迷，當(dāng)局者清，所以我們也要做到換位思考，認(rèn)識(shí)不一樣的自己，善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)其實(shí)對(duì)于完善自我是非常有幫助的。
? ? 在工作當(dāng)中每天我們需要接觸不同的客戶(hù)，和不同的人群溝通聊天，其實(shí)想想也是挺好的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)我和這類(lèi)人這么聊的來(lái)，另外一種人好像不會(huì)太好接觸，在這過(guò)程當(dāng)中就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己擅長(zhǎng)掌握的人群和自己覺(jué)得棘手的客戶(hù)，了解到自己的長(zhǎng)處和不足，所以在下次遇到類(lèi)似的情況就能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。客戶(hù)都是需要認(rèn)真對(duì)待的，時(shí)常站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，有時(shí)候你會(huì)得到的比想象中的更多。
