最近聽了一些比較朋友分享的工作案例,對職場PUA有了更多的理解。
職場PUA相對比較隱性,不像親密關系那樣直接、傷害那樣大。但是職場PUA會像慢性皮炎一樣,反反復復糾纏你的內心,好一天壞兩天,這樣長久下來對人的精神消耗會更大。
很多處于職場PUA的人往往不太自知,或許會需要積累到一定程度才能有所差距,這是因為PUA有兩個重要隱性特點,一是對方長期讓你不舒服,第二是還讓你覺得你不舒服是你不對。
因此職場上的PUA往往發生在上級對下級或者有資源優勢者對劣勢者。
在識別職場PUA的時候,需要注意的誤區是,如果對方讓你不舒服、且經過溝通之后對方能調整,那么就意味著這或許只是每個人看待問題、處理事情的方式不一樣。但是如果對方不僅沒有改,反而變相說服你這是你的問題,讓你產生深深的內疚和自責,那么這個時候就要注意,你或許已經在被PUA了。
那么如何防止被PUA呢?首先需要強調每個人都是有自己獨特的優勢和價值的,外界任何評價不能否定自己本身的價值。如果某件事情確實沒有做好,那么我們區分出主觀原因和客觀原因,從中吸取教訓,這就是我們成長中必經的路徑;但我存在于這個世界的價值和我自身所擁有的的優勢是不會因為某件事情而被磨滅的。這就提示當事人要注意,不論外界怎樣評價你,你要堅信自身的價值,并限定每件事情的影響范圍,不能因為一件事情就否定整個人。
其次,要知道無論在什么環境下,你都有選擇的自由。你可以選擇離開這些傷害你的人,你也可以選擇權宜之計,暫時留在這里,這時雖然身不自由,但是你的思想和意志是自由的。如果迫于某些原因無法離開這個環境,那么你要知道可以用一些方式來調整他人的言語對你產生的影響。幾個小tips,比如可以把對方的話過濾一下來理解,如果他說“這件事情已經延期了,你怎么總是拖到最好”,可以理解為“他需要知道后續的規劃和進展,以及過程中有哪些風險和困難”,這樣你再回復的時候一方面不會覺得自己沒有搞好,另一方面情緒上也更理性。比如他說“這個報告怎么這么差,誰誰的報告做的比你好多了”,可以過濾為“誰誰在這方面有優勢,可以跟他多請教學習”或者“這個報告還可以稍微調整一下,建議你去咨詢誰誰”。這樣不僅不會有抵觸,反而還發現了一個學習提升的機會。諸如此類,經過對于一些對話的過濾,四兩撥千斤,化解了可能造成的心理壓力。
最后,對于總是試圖PUA的人,或許適當的時候給與一定提示和反饋對雙方都有益。比如對方再一次說“你總是把事情搞砸”,一方面我們通過過濾語言,了解對方對自己的要求和標準,另一方面,可以試著反饋,你這樣說讓我感到不受信任,確實一些事情我有提升的空間,可以在另一些事情上我一直在努力,也做的還不錯,這樣說我感到沒有被理解和尊重。在這樣的情況下,沒有指責、沒有區分對錯,只是表達自己的感受,是尊重自己、坦誠面對自己的表現,也是尊重對方、幫助對方提升自我認知的表現。相信我,你如果這樣反饋幾次,哪怕是擅長PUA的人下次開口前也會稍微掂量一下自己的表達呢。
不論是職場PUA還是其他,我們永遠要做自己最好的朋友,支持、理解、信任自己,相信自己的價值,外界的流言蜚語才不會傷害到我們。