最近每天都在看小郭分享的心靈巨人,關(guān)于責任的一些文章,感觸比較深的是,逃避責任,找一些借口都是錯誤的,當我們遇事后應(yīng)該找解決問題的方法!
記得之前過年的時候,銷售比較好,有的時候入銷售單可能入錯了,導(dǎo)致系統(tǒng)與商場里的銷售不一致,最讓我刻骨銘心的具體哪一天也忘了,那一天銷售了3萬多,主管來對賬與系統(tǒng)相差80塊錢,當我聽到這個消息的時候,首先反應(yīng)的是,80怎么找啊,哪里有80塊錢的東西,當時首先是心里不接受,抱怨,可是抱怨有什么用,作為隊長不可能讓隊員去做,然后,每天都想的是,快點把賬對完,早點把心里這塊石頭放下,只是去想沒用,拖拖拉拉,拖了半個月吧,到了月底了,實在是不能再拖了,3萬多小票特別多,我就一張一張的跟電腦系統(tǒng)上核對,心想我單張核對就不信核對不出來,結(jié)果不是那么如愿,反反復(fù)復(fù)核對了3.4邊,跟商場收銀臺也核對了,都沒找出答案,當時真的是崩潰了,艾琳第二天休半天班,說明天下午我來之前你把賬核對明白,這句話讓我壓力山大,晚上下班,拿著計算器回家算,密密麻麻的數(shù)字,寫了整整一張紙,還是沒有結(jié)果,直到第二天艾琳來,用了不到半個小時的時間就核對出來了,是兩件衣服的價格少寫了80,就這么簡單的事,我竟然反反復(fù)復(fù)核對了無數(shù)遍都沒核算出來,心里的石頭終于落下來了。
經(jīng)過這件事以后,我感覺當遇到事情的時候,不要先想到的是抱怨,抱怨解決不了問題,反而只會讓自己的情緒變糟糕,做事帶有情緒會影響整個過程!
凡事都要去認真對待!做一個負責人的人!