現(xiàn)如今，內(nèi)容是視頻網(wǎng)站制勝的關(guān)鍵，不少視頻網(wǎng)站不惜花重金打造獨(dú)家的版權(quán)劇或購(gòu)買影視劇網(wǎng)絡(luò)播映權(quán)。在影視產(chǎn)業(yè)鏈推動(dòng)下，一批批高網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量的爆款劇為制作方、廣告商等帶來了可觀的收益，也成功地吸引了投資人的目光。
然而自2015年開始，關(guān)于影視劇“刷量”導(dǎo)致爆款劇點(diǎn)擊量持續(xù)攀升的問題日益嚴(yán)重，甚至給視頻網(wǎng)站帶來了麻煩，擾亂了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
于是，繼騰訊、愛奇藝等視頻網(wǎng)站對(duì)刷量痛下狠手（改變視頻內(nèi)容播放量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)）后，愛奇藝于近日再度出手，起訴杭州一家刷量公司涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一時(shí)間，視頻網(wǎng)站背后隱藏的灰色鏈“刷量”再次被拉入公眾視野。
企業(yè)為視頻“刷量” ?愛奇藝怒而起訴
刷量，即在短時(shí)間內(nèi)迅速提高特定視頻內(nèi)容的訪問量，這聽起來似乎跟刷單有異曲同工之妙。事實(shí)上，近年來這種事情確實(shí)也有，這不，杭州一家公司便通過控制諸多域名，并借助上海地區(qū)的服務(wù)器連續(xù)訪問愛奇藝視頻內(nèi)容，成功為視頻“刷量”。
刷量硬件：密集的手機(jī)
這就對(duì)愛奇藝大數(shù)據(jù)分析及重大決策制定造成了影響。通常，視頻網(wǎng)站會(huì)根據(jù)采集到的視頻內(nèi)容的訪問者訪問次數(shù)、IP地址、訪問時(shí)間等數(shù)據(jù)，綜合分析用戶喜好偏向，從而為后期視頻內(nèi)容推薦、版權(quán)采購(gòu)、廣告合作等重大決策的制定提供數(shù)據(jù)支撐。這將涉及到視頻網(wǎng)站本身、內(nèi)容提供方、廣告方、用戶等多方權(quán)益。
杭州公司的“刷量”行為干擾了視頻網(wǎng)站的正常功能，破壞了網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的市場(chǎng)公平秩序，違背了誠(chéng)實(shí)信用的公認(rèn)商業(yè)道德，違反了我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等法律規(guī)定。為此，愛奇藝選擇起訴對(duì)方，并請(qǐng)求法院判令“刷量”公司立即停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，賠償500萬元。
“刷量”背后的法律思考
盡管視頻內(nèi)容的刷量會(huì)吸引更多用戶的關(guān)注，也會(huì)涉及到行業(yè)利益分配，但刷量所造成的數(shù)據(jù)造假，對(duì)整個(gè)影視行業(yè)是不利的：
視頻網(wǎng)站受到干擾，無論是用戶選內(nèi)容還是廣告商投放廣告都會(huì)受到影響；內(nèi)容制作方更不能真實(shí)地了解用戶喜好；用戶體驗(yàn)與視頻網(wǎng)站的生態(tài)失衡（人氣與不好看的沖突）。另外，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的惡意刷量，還會(huì)給視頻網(wǎng)站帶來很多麻煩，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。
以上這些從法律角度來看，都涉嫌破壞行業(yè)公平秩序、違背誠(chéng)實(shí)信用原則及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，違反了《反不正當(dāng)交易競(jìng)爭(zhēng)法》。
盡管當(dāng)前我國(guó)法律還存在空白，沒有針對(duì)“刷量”行為的專門規(guī)定，但《反不正當(dāng)交易競(jìng)爭(zhēng)法》第二條中關(guān)于“商業(yè)道德”的規(guī)定，對(duì)于約束刷量平臺(tái)的行為還是有效用的。
相信正在修訂中的《反不正當(dāng)交易競(jìng)爭(zhēng)法》“關(guān)于不得使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)干涉用戶選擇等規(guī)定”，以及其他有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)侵權(quán)問題的規(guī)范，將會(huì)為打擊此類行為、規(guī)范市場(chǎng)秩序提供支撐。
如何打擊“刷量”數(shù)據(jù)造假
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，粉絲經(jīng)濟(jì)使很多人蒙蔽了雙眼，而互聯(lián)網(wǎng)的隱蔽性卻又為“刷量”數(shù)據(jù)造假提供了可能。時(shí)代的特性使得打擊刷量數(shù)據(jù)造假的難度增加，但不是沒得做。
視頻網(wǎng)站可加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管，借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新技術(shù)來提高技術(shù)甄別力度，并建立反流量作弊防刷系統(tǒng)等，從技術(shù)層面阻斷刷量行為；或者通過視頻內(nèi)容播放量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的修改，減少刷量數(shù)據(jù)對(duì)行業(yè)利益分配的影響；而行業(yè)自律則是視頻網(wǎng)站以身作則的行為。
法律層面，加快填補(bǔ)法律空白、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管都是從制度上為行業(yè)參與者提供保障和規(guī)范。
網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代，“刷量”背后暗含的是利益的分配、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，但過度地刷量只會(huì)讓視頻網(wǎng)站、制作方、廣告商等偏離原來的航向，畢竟用戶的眼睛是雪亮的，不會(huì)為刷量數(shù)據(jù)而買單。行業(yè)要突破，內(nèi)容質(zhì)量還是取勝的關(guān)鍵。離開了質(zhì)量談點(diǎn)擊量，并不能帶來“真金白銀”。
