好好住是一款家居家裝垂直領域APP，目前以社區的形式呈現，住戶可以在上面尋找裝修案例或者分享自己的家裝經驗。好好住的使用用戶主要是住戶、設計師和品牌方三類人。鑒于無法升級到設計師和品牌的權限，所以這次輸出主要從住戶角度出發，最后補充另外兩個角色的部分。文末是對好好住平臺的一些建議。

從用戶角度出發看功能設計

1.準備裝修的新住戶

這類用戶占據了好好住的大部分用戶群體。他們的需求可以分為以下幾種

1）尋找心儀又適宜的風格

好好住在【首頁】提供了【整屋案例】供用戶參考，用戶可以依據居室、面積、風格、預算、特色查看符合自己期望的設計風格。

除此以外，好好住還在菜單欄的【風格】處供用戶選擇自己喜歡的風格，比如選擇現代風格后，進入詳情頁，會出現入門指南和現代風裝修討論，給予用戶一定的參考。

2）找設計師

在新房家裝上，一部分用戶會頭疼自己來操控全流程，選擇把專業的事交給專業的人去做。好好住也在【首頁】提供了【找設計師】入口，用戶可以按照榮譽值選擇當地設計公司，或者在篩選里選擇服務范圍、設計師類型、設計費等條件進行篩選。

設計師主頁里展示了家裝案例、服務報價以及服務介紹。

3）核實裝修流程

好好住在【首頁】和【風格】下都提供了【裝修待辦】清單，涵蓋了操作指南、需求確認、準備階段、硬裝預訂、施工安裝、軟裝購買等全階段的list確認，用戶可以記錄花銷、拍照上傳記錄，并且在相應的階段好好住給出了一定的指南提示。

4）硬裝軟裝購買

商城的屬性在【好物】頻道提現，用戶可以挑選購買種類，或者在【推薦商品】【住友曬單】【情報站】收割好物。目前購物的鏈接皆跳轉手淘，在外部完成交易。

2.小裝用戶

這類用戶是指已經完成全屋裝修，只會對小范圍某個房間進行重新設計或者是增加物件的用戶。

1）隨便看看

隨意瀏覽是這類用戶的特性，看看和自己家風格相近的用戶們都在買什么?！臼醉摗恳约跋旅娴摹究磮D】【話題討論】就非常適合這類用戶閑逛。

2）家裝分享

用戶選擇【+】就可以發布文章、圖片或視頻進行家裝案例分享，選擇話題可以參與討論。

3.不需要裝修的用戶

1）好好住提供了一個【當地】的功能，因為本人在上海，所以這里顯示的是上海地區。

“在這里結識上海的有趣住友”是好好住賦予平臺社交屬性的重要一步，下面有【家具店探店】【美食探店】【周末好去處】等話題，即使是不需要裝修的用戶也可以在這里交到志同道合的朋友。

從設計師出發

1.好好住為設計師提供了入駐，即設計師或機構能夠擁有自己的主頁，展示裝修案例和服務，吸引更多客戶。

從品牌出發

1.好好住上的品牌體現在【好物】商城這一塊，品牌方擁有個人主頁，進行商品推薦。

總的來說，設計師和品牌可以通過分享案例和商品來獲客。

一些建議：

1.切入知識付費：家裝家居頻道下，除了商城是接入外部的以外，好好住其實已經構建了一個閉環的生態系統。在這個基礎上，好好住可以構建一個垂直問答社區，一方面住戶可以提問裝修過程中的問題，有經驗的用戶或設計師可以進行解答；另一方面，設計師可以開通課程LIVE進行知識付費，輸出家居管理的課程。

2.商城+社區的模式：平臺目前的購物連接都是外接手淘，其實好好住完全可以自己做一個商城，引入家居家裝品牌，但是這樣也會承擔更大的風險。但確實在體驗的過程中，每次點擊購買就要等待跳轉，這個過程大大降低了我的體驗感。

3.流量：家居家裝是一次性的事情，但是近年來可以發現這一趨勢是在改變的，越來越多年輕人把家裝當做樂趣，時不時的就鼓搗一下。好好住也在不斷地增加活動，希望留住更多用戶。所以在流量這塊，好好住可以聯合更多家裝設計機構做成“家裝領域的大眾點評”，惠及品牌和用戶雙方。

4.在交互體驗上想說的是，在首頁的體驗感并不是很好，“關注”“推薦”“收藏夾”“年度回顧”幾個標簽放在一起，但其實是弱關系，切換的體驗不是很佳。

5.從小家到社交圈子：除了在家裝領域深耕，我還看到了好好住也正在從“小家”出發，延伸了“美食探店”“周末好去處”這些話題。以“住”出發，這些話題的延展將慢慢覆蓋用戶的四大消費領域“衣食住行”，好好住未來的版圖值得期待。

在此基礎上，好好住可以按屬性劃分出不同的圈子，讓更多相同興趣的人進入同一圈子相互結識，甚至是建立社群，這一社交屬性也可以增加平臺的留存率。