9月20號上了一節混沌大學南京分社的課,整理一下筆記。
用戶需求驅動產品設計
精準的用戶需求決定產品核心功能。
需求的目的、需求的行為、需求的原因,其中最重要的是需求的原因。
不要讓用戶思考
不要隨意破壞用戶習慣
不要超出預期
用戶的需求是“更”,更快、更多、更好、更便宜、更方便
競爭分析
競爭分析
用戶需求驅動網絡運營
用戶需求驅動網絡運營
以產品為核心,以獲取用戶為目標
網絡運營模型五大指標
- 客流量
- 轉化率
- 活躍度
- 留存率
- 自生性
網絡運營模型五個指標
客流量:老用戶的意義(拆出老用戶的絕對值 是否每天都在漲?)
轉化率:誰是真正的用戶
轉化率是運營的效率指標,所以作為運營的管理,把精力放在找到真正有需求的用戶上,運營效率才會上漲。活躍度:要真正滿足用戶需求(pvuv不是為了數字好看)
活躍度
- 留存率:你的產品“洞”有多大 (看趨勢)
留存率看趨勢
- 自生性:產品有沒有自我生長的能力
自生性
其中,客流量和活躍度是結果指標,轉化率、留存率、自生性是效率指標。
商業模式:將用戶價值轉化成商業價值的模式
商業模式
用戶需求驅動是底層基因
用戶需求:不斷被滿足
用戶力:一條主線,五個部分
幾個例子
hao123
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社交