混沌大學南京分社9月《產品、運營、營銷的同床異夢與殊途同歸》 筆記

9月20號上了一節混沌大學南京分社的課,整理一下筆記。

用戶需求驅動產品設計

精準的用戶需求決定產品核心功能。

需求的目的、需求的行為、需求的原因,其中最重要的是需求的原因。

不要讓用戶思考
不要隨意破壞用戶習慣
不要超出預期

用戶的需求是“更”,更快、更多、更好、更便宜、更方便

競爭分析

競爭分析

用戶需求驅動網絡運營

用戶需求驅動網絡運營

以產品為核心,以獲取用戶為目標

網絡運營模型五大指標

  • 客流量
  • 轉化率
  • 活躍度
  • 留存率
  • 自生性
網絡運營模型五個指標
  1. 客流量:老用戶的意義(拆出老用戶的絕對值 是否每天都在漲?)

  2. 轉化率:誰是真正的用戶
    轉化率是運營的效率指標,所以作為運營的管理,把精力放在找到真正有需求的用戶上,運營效率才會上漲。

  3. 活躍度:要真正滿足用戶需求(pvuv不是為了數字好看)

活躍度
  1. 留存率:你的產品“洞”有多大 (看趨勢)
留存率看趨勢
  1. 自生性:產品有沒有自我生長的能力
自生性

其中,客流量和活躍度是結果指標,轉化率、留存率、自生性是效率指標。

商業模式:將用戶價值轉化成商業價值的模式

商業模式
用戶需求驅動是底層基因
用戶需求:不斷被滿足
用戶力:一條主線,五個部分

幾個例子

hao123
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社交
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