上周我回杭州辦事,約了朋友吃飯,朋友堅持要來車站接我。雖然對杭州已經非常熟悉了 ,但每次坐高鐵回去,那個號稱"亞洲最大"的火車站總是讓我找不著北。于是找服務臺問路,服務人員一副愛搭不理的態度,說你自己不會看路標嗎?我再次確認,這時候來了另一個游客,咨詢杭州一日游的,她頓時熱情起來,干脆把我當空氣。無奈,我第三次問詢(我真的是很心平氣和客客氣氣地問的),她突然怒了,你說你這人煩不煩,不識字啊?路標不是寫的清清楚楚嗎?!!我感覺莫名其妙,立馬轉身離開了。
換做以前,我一定會反擊。但近段時間接二連三遇到的一些事情,讓我學會了去克制自己的情緒,并不是讓自己多么高尚,而是我越發體會到,在這浮躁的社會,到處充斥著"垃圾人",能躲則躲。
我記得"垃圾人定律"概念剛出來的時候,是當時那駭人聽聞的事件。3年前,在北京某公交站,兩名駕車男子因停車與一名女子發生爭執。在這過程中,其中一名男子還毆打了該女子,發現還不解氣,于是舉起嬰兒車內的嬰兒重重摔在地上,后嬰兒經搶救無效死亡。新聞出來的時候,全國都震驚了,到底是怎樣的憤怒,讓該男子對無辜的嬰兒下手?
當時有評論說,這些人就像"垃圾人",他們到處跑來跑去,身上充滿了負面垃圾:抱怨,仇恨,報復,嫉妒。隨著心中的垃圾堆積又堆積,他們需要找個地方傾倒;有時候我們不幸剛好碰上了,垃圾就往我們身上丟。
這讓我想起了另一件發生在自己身上的事情(我真的遭遇好多"垃圾人"啊!)。有一天發現小區的門禁卡過期了需要激活(其實還真是第一次聽說門禁卡還要一年激活一次),房東說找物業和小區保安都可以。
下班后,我先找了保安,問保安的時候,保安拽拽地說,我們隊長不在,你明天再來。我問明天大概幾點可以?因為明天是周末。保安不耐煩地說,大概八九點,我也不確定,你來了再說。我又問了一句,我說我要來了都碰不到你們隊長咋辦?你們不能辦理嗎?
那保安越加不耐煩地說,那你去找物業唄,反正隊長不在我們可辦不了。我說我們小區物業都不知道在哪,上次問了物業處住在那里的人家他們說自己不是物業。
這時候保安已經很不耐煩了,不搭理我,我做了個很無力地表情,嘟囔著說,怎么都不清不楚的。
這時候保安聽到了,來勁了,突然暴跳如雷,你他媽要牛X你就不會住這里,媽X的!
我說我只想問問清楚。
我他媽不是告訴你讓你找物業嗎?!媽X的。
我說你這樣亂罵人,我不跟你一般見識。
好嘛,這時候他從保安室里沖出來,指著我罵,媽X的,你這個騷貨。你要牛X你就別住這啊,沒本事還他媽瞎逼逼。
我當時簡直無語了,我已經不想說什么,轉身就走了,而那保安還指著我罵個不停。我不理會是因為我知道我一旦頂嘴,那保安隨時會沖出來打我,我還不如讓他罵個痛快,反正我也沒損失什么。
后來我又去收發室找物業。我敲門問是物業嗎?好久之后一個光膀子男人開門了,什么事?語氣十分生硬。
我說我想問下這里能不能激活門禁卡。
他說,你去找保安。
我說保安讓我來找你們,你們能幫忙激活嗎?
那男人甩我一句,你他媽這個點來,我們怎么弄?媽X也不看看現在幾點了。
當時我就無語地走開了,心想我今天是怎么了,無緣無故挨了兩頓罵,連罵的話都是語出一撤。
我跟朋友聊起這事,他們都安慰我說,真的不要跟他們一般見識,他們差不多是生活在社會底層,收入低,生活壓力大,不服氣但有沒有其他出路,也沒想過改變,沒心情也沒條件去改變,然后一輩子就這么過了,但是心有不甘,其實他們很可憐。然后下班后一群人吃吃黑暗料理,拿服務員出出氣,這就是他們的生活。這群人覺得全世界都欠他們的,所以稍有不慎,他們會逮著一切可以發泄的機會,轉移自己個人無法排解的壓抑憤慨的情緒,他們就是典型的垃圾人。遇到這樣的人,真的要躲得遠遠的,就讓他們罵個痛快,千萬不要還嘴。
正如哈佛大學性格自修課《當時忍住就好了》提到:"當有人對你不敬時,你不應該對他們發脾氣,或者想方設法對他們進行報復,你要做的應該是試圖理解他們,同情他們,并站在他們的角度想想,他們無禮的舉動實質上反映出他們內心正遭受極端的痛苦和怒火的折磨。"
這些人渾身都是帶著不良情緒,他們惹不得碰不得,因為稍有不慎,你就會遭殃,不僅是精神上的侮辱,有時候會上升到身體上的傷害。你能做的,就是離得遠遠的。如果真的碰上了,就給個微笑,泰然處之。