? ? ? ? ?互聯網運營是以用戶為中心,為培養并活躍用戶和增加用戶粘性并最終變現的一種新型互聯網職位,收集分析用戶需求,將產品或服務推向用戶,并把用戶引流進來。即通過拉新,留存,促活等一系列穿針引線式的行為和資源投入,讓一件事兒能夠持續良性運轉。然后運營主要分為:內容、活動及用戶三大運營方式。內容運營增加用戶粘性,活動運營提升活躍度,用戶運營提升產品體驗并協助變現。不過還有渠道推廣、新媒體、社區等別的一些輔助形式。使用數據運營篩選種子用戶,然后根據你的工作時間及工作能力不同,大家對運營的理解工作范圍也是不同的,如果說產品經理是把產品想出來,程序員是把產品做出來,那么運營人就是把產品用起來。
產品與運營的關系:雖然是難兄難弟,但是也是比較親密的關系,所以,產品與運營要很好的溝通,更好的服務客戶。
運營與市場的關系:比較模糊,這個是跟一個公司的領導的取決是有關系的,可能就是一個部門,也可能是兩個部門,不過市場做的應該是客戶對產品的信任,運營要做到的是影響客戶的決定,有一個長期的效應。
運營與研發的關系:1 關系要融洽,運營要對代碼有一定的了解。2 運營要能自己篩選一些靠譜的需求 3 跟客戶確定需求的時候,要盡可能的把需求確定下來,避免后期需求大方向的修改。