好好工作，升職加薪！實(shí)習(xí)生Jane同學(xué)如是說(shuō)
聽(tīng)到這積極的說(shuō)辭，經(jīng)理隨口問(wèn)：“升職后，準(zhǔn)備做什么，要知道經(jīng)理也不見(jiàn)得好當(dāng)哦”
Jane說(shuō)：“屁股決定腦袋，當(dāng)了就琢磨出來(lái)啦”
聽(tīng)她的回答，會(huì)心一笑，想起初進(jìn)職場(chǎng)的自己。
和Jane一樣，畢業(yè)后到一家保險(xiǎn)公司應(yīng)聘企業(yè)培訓(xùn)的職位，因經(jīng)驗(yàn)不足先是被安排到分公司組訓(xùn)崗，熟悉業(yè)務(wù)流程。那段時(shí)間，除了學(xué)習(xí)制作早夕會(huì)專題還需要和一線營(yíng)銷(xiāo)同仁打交道，跟進(jìn)他們的拜訪量，收集整理他們?cè)诳蛻糸_(kāi)拓、售后服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)戰(zhàn)案例，來(lái)完善培訓(xùn)資料。
考慮到自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，半年后，向培訓(xùn)部申請(qǐng)加入“準(zhǔn)主管訓(xùn)練營(yíng)”。保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系，是較為系統(tǒng)完善的，“準(zhǔn)主管營(yíng)”是為那些有意愿“兩條腿”（業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)）走路的營(yíng)銷(xiāo)伙伴打造，在開(kāi)拓業(yè)務(wù)的同時(shí)，學(xué)習(xí)如何搭建團(tuán)隊(duì)，讓自己走的更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)。
個(gè)人提出此申請(qǐng)，主要是親身體驗(yàn)一番，由招聘、面試、育人、團(tuán)隊(duì)管理的全過(guò)程，畢竟沒(méi)有經(jīng)歷不成經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有自身體驗(yàn)的案例，日后課堂分享多少缺乏底氣。做好本職工作的同時(shí)，接下來(lái)的三個(gè)月，也在被培訓(xùn)和面試育人的實(shí)戰(zhàn)中忙碌著。
遺憾的是，走出訓(xùn)練營(yíng)當(dāng)天，自己交出的答卷并不滿意，按照培訓(xùn)規(guī)則，在訓(xùn)練營(yíng)三個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成業(yè)績(jī)和人力的有效指標(biāo)，才會(huì)獲得晉級(jí)機(jī)會(huì)，而自己在人力管理上的失誤致使與此次晉級(jí)擦肩而過(guò)。
首次沖關(guān)失敗后，回到原崗位，繼續(xù)負(fù)責(zé)專題制作、案例整理事宜。不過(guò)在“準(zhǔn)主管營(yíng)”的經(jīng)歷，卻埋下了自己蓄勢(shì)能量，意圖再發(fā)力的“種子”，它讓我意識(shí)到“管理”不單單是“管事”還要清楚自己該怎樣做？自哪些方面著手？
幾年后，跳槽做了培訓(xùn)主管，如Jane說(shuō)屁股決定腦袋，可真要獨(dú)立擔(dān)當(dāng)時(shí)，腦袋還真不夠使。市面上關(guān)于管理類(lèi)的書(shū)籍很多，但針對(duì)那些剛走上管理崗位新人的細(xì)節(jié)指導(dǎo)書(shū)籍并不多，也就是說(shuō)，當(dāng)被提升人希望知道自己該做什么、怎么做時(shí)，沒(méi)有現(xiàn)成的答案，一切皆靠當(dāng)事人摸索，自己初做管理也有一種摸著石頭過(guò)河的感覺(jué)。
后來(lái)，同事推薦了一本：《升職了！下一步我該做什么？》讀后受益匪淺，一直將其視為指導(dǎo)新晉管理人員的工具書(shū)，它避免了自己盲目的摸索，可以少走一些彎路，提供了如何在短時(shí)間內(nèi)找到解決問(wèn)題的途徑。書(shū)中作者結(jié)合自身40多年的工作經(jīng)驗(yàn)和案例，回答了如下問(wèn)題：
你最開(kāi)始應(yīng)做哪些事情？
你在新職位的第一天應(yīng)如何開(kāi)始？
哪些錯(cuò)誤是你能夠并且應(yīng)該避免的？
怎樣找那個(gè)對(duì)的人？
你對(duì)其他人應(yīng)期待些什么？
你的行為應(yīng)該怎樣轉(zhuǎn)變并為何轉(zhuǎn)變？
公司文化的重要性是什么？你怎樣才能與其保持同步？
怎樣做你才能確保一份長(zhǎng)久成功的職業(yè)？
你怎樣為其他人提供動(dòng)力？
你怎樣駕馭和處理分歧？
其中，在“最開(kāi)始該做的事情”、“調(diào)整個(gè)人行為”“為他人提供動(dòng)力”三方面，對(duì)個(gè)人感觸是最深的。
1.被提升了，最開(kāi)始該收集信息
這是作者在本書(shū)第一章所提到的，新官上任沒(méi)有必要急于做三把火的事情，而是先做信息的收集。譬如和你的上級(jí)、屬員、同級(jí)、人事、收集涉及個(gè)人工作的信息。對(duì)于上級(jí)，向其請(qǐng)教他對(duì)你的期待、在新職位上需要特別留意的問(wèn)題、部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)等；與屬員，可通過(guò)全體會(huì)議或一對(duì)一會(huì)議的方式，了解對(duì)方對(duì)你的期待，同時(shí)強(qiáng)調(diào)自己工作中需要的幫助和支持。
此外，還可以通過(guò)公司年度報(bào)告、季度報(bào)告找到和個(gè)人工作相關(guān)的信息。比方，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，涉及到費(fèi)用預(yù)算大概是多少，除了參考上年度他人的計(jì)劃還可以在年度報(bào)告中找些線索，而不是想當(dāng)然填寫(xiě)一個(gè)數(shù)字。
個(gè)人看來(lái)，如此做雖然耗費(fèi)精力，但可以通過(guò)溝通交談，找到自己工作的著手點(diǎn)，制定接下來(lái)的工作計(jì)劃，避免拍著腦袋做事情，或許還能得到上級(jí)的指點(diǎn)。
最近的熱播劇《人民的名義》里有幾句經(jīng)典臺(tái)詞：世界上，怕就怕認(rèn)真二字；說(shuō)到底，這個(gè)人世界上最不缺的就是聰明人，但最缺的是忠誠(chéng)的人。此處，斗膽引用為：這個(gè)世界上最不缺的是管理人，但缺認(rèn)真的管理者。
2.調(diào)整個(gè)人行為：做自己的教練
在本書(shū)的第六章，作者特意拿出一章專門(mén)分享“行為”在集體或公司中扮演的角色。
人常說(shuō)“行為決定習(xí)慣”，工作中，性格就像指紋般多有不同，或?qū)е旅咳说奶幨路绞揭哺饔胁煌９ぷ髦杏錾稀氨拘噪y移”的性格時(shí)，為了營(yíng)造和諧、愉快的環(huán)境，我們能做的是調(diào)整自己那些令人不快行為，書(shū)中也給到了調(diào)整自己行為和屬員行為的一些方法，像使用DISC、360反饋、調(diào)查問(wèn)卷、自我評(píng)估（有點(diǎn)孔夫子“吾日三省吾身”的味道）。
用他人的眼光來(lái)審視自己（面對(duì)一件棘手的問(wèn)題，你是怎樣說(shuō)的、說(shuō)了什么、面部表情如何、你的和大家的反應(yīng)如何、最終是如何處理的），用他人對(duì)你的反饋來(lái)檢查自己，做好自己的教練，才能令人信服，畢竟管理的核心不是管事，而是發(fā)揮大伙的力量將事情保質(zhì)保量完成。
3.為自己和他人提供動(dòng)力：希望帶著怎樣的心情上班
動(dòng)力？動(dòng)機(jī)？一個(gè)寬泛的概念，書(shū)中提到：動(dòng)機(jī)決定了我們?cè)诼殬I(yè)生涯中的表現(xiàn)和感受，每天是怎樣工作的，快樂(lè)的還是勉強(qiáng)的？盼下班還是擔(dān)心時(shí)間不夠用？
網(wǎng)上曾流傳一個(gè)搞笑的段子：帶著上墳的心情和態(tài)度去上班，還嫌工資少！老板沒(méi)發(fā)你冥幣就不錯(cuò)啦！會(huì)笑之余，不禁反問(wèn)能做到讓屬員帶著如此心情上班，還是“蠻厲害”的。
書(shū)中給到可以為他人提供動(dòng)力的方法有：信任、尊重、支持、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、放手做，承擔(dān)責(zé)任，還有細(xì)節(jié)具體的贊美肯定，算是物質(zhì)和精神的結(jié)合吧。
本書(shū)以案例形式分享了些許信息收集、動(dòng)機(jī)激勵(lì)、計(jì)劃制定、招聘配置、管理評(píng)估的方式方法，個(gè)人看來(lái)，是值得初期管理人員借簽參考的工具書(shū)。
