01
今天收到一個(gè)語音微信,聲音聽上去很懊喪:
同事跟我吐槽,說工作不開心,想辭職了。
其實(shí)我一眼就能看出他的問題所在,既然他跟我來聊,我就直言不諱了,我是很真心地給他提出改進(jìn)建議的。可是他非但不領(lǐng)情,這兩天還故意疏遠(yuǎn)我了。
哎,其實(shí)這樣的事情好多次了,最后總是不落好。我知道自己的毛病就是喜歡評(píng)判別人,我也提醒自己要忍住,不要總是提建議,可為什么總是做不到呢?這樣下去我都快沒朋友了,有什么辦法能夠調(diào)整自己呢?
這段話里有兩個(gè)關(guān)鍵詞——評(píng)判、建議。
很多年前看外國電影,發(fā)現(xiàn)老外動(dòng)不動(dòng)就說:“You don’t judge me!"意思就是:別來評(píng)判我。
當(dāng)時(shí)就很詫異,老外竟然會(huì)這么介意別人對(duì)自己的指指點(diǎn)點(diǎn),而且會(huì)很明確地表達(dá)出來。
我感覺,我們似乎從來不用這樣的句子,就算有不滿,也是很隱忍地放在心里。
02
后來我發(fā)現(xiàn),“評(píng)判”到處存在。
舉一個(gè)最簡單的例子,五歲的孩子說:我餓了。大人往往會(huì)說:怎么可能?不是剛吃過飯嗎?你的肚子通海啊?
這其實(shí)就是一種評(píng)判,潛臺(tái)詞就是:你已經(jīng)吃過東西了,所以你不應(yīng)該餓;因?yàn)槲矣X得不餓,所以你不應(yīng)該餓。
評(píng)判就是,用自己的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)別人;
類似的例子還有很多:
“我很累,不想起床!”
“我想出去玩!”
大家可以自行腦補(bǔ)大人們的回答。
我們都是在“評(píng)判”中長大的孩子。
“評(píng)判”的一個(gè)副產(chǎn)品就是從小被忽略感受,然后就不敢表達(dá)自己的感受,日子久了也就不會(huì)表達(dá)自己的感受,同時(shí)也看不到別人的感受。
那些長大了從來不敢拒絕別人的,那些總是將自己的想法隱忍在心里的,就是不敢表達(dá)自己的感受;
即使深愛也從來說不出“我愛你”,就屬于不會(huì)表達(dá)自己的感受;
從來不知道別人為什么生氣,總覺得別人很莫名其妙,其實(shí)就是看不到別人的感受。
03
從小被潛移默化的結(jié)果就是,我們也喜歡評(píng)判別人,用自己的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)別人。
例如,
女同事對(duì)你說“我太胖了!”
你毫不猶豫地回答:“你看我,總是管住嘴,邁開腿。你再看看你!昨天又吃火鍋了吧!不胖你胖誰啊?”
我們的潛臺(tái)詞是:因?yàn)槟銢]像我這樣管住嘴邁開腿,所以你是活該啊。
這是赤裸裸的評(píng)判,但穿著一件“我實(shí)話實(shí)說是為你好”的外衣;
還有一些評(píng)判長得不太像評(píng)判,事實(shí)上卻是“糖衣炮彈”:
我太胖了!
你哪里胖了?還好了,剛生過孩子能像你這樣就不錯(cuò)了。
聽上去是“安慰”,但是對(duì)方一點(diǎn)也沒有感覺到被撫慰,反而覺得你假惺惺;
還有一種:
我太胖了!
你有沒有想過是什么原因呢?!
聽上去是“詢問”,其實(shí)是質(zhì)問,對(duì)方一點(diǎn)都不想回答你,他知道你的潛臺(tái)詞是:你確實(shí)是胖的,你自己也該知道是什么原因吧。
再來一種:
我太胖了!
我早跟你說過了,每天晚上快走半小時(shí),肯定有用。
聽上去是個(gè)“建議”,但是對(duì)方卻領(lǐng)情,他心里在想:走路對(duì)你有用,對(duì)我可沒用!
因此,評(píng)判,往往會(huì)長成安慰、詢問、建議的樣子,其實(shí)都是在告訴對(duì)方:你是不對(duì)的!
因此,想要做到不建議,事實(shí)上要從根源抓起,做到不評(píng)判。
04
那我們?nèi)绾尾拍茏龅讲辉u(píng)判呢?
這里要說明的是,不評(píng)判并不是事不關(guān)己、高高掛起的冷漠;不建議也不是故意不說、就看你好戲的旁觀。
不評(píng)判是能夠真正接受“人與人是不同的”這個(gè)觀念,做到不以自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人;不建議是能夠看得懂對(duì)方的狀態(tài),不去給出不適合對(duì)方的建議,或者時(shí)機(jī)不恰當(dāng)?shù)慕ㄗh;而當(dāng)對(duì)方需要建議的時(shí)候也能中肯地給出建議。
想要自己真正做到不評(píng)判不建議,還有個(gè)前提,就是,一定要有自我覺察,能夠感覺到自己又在評(píng)判別人了,也能夠感覺到,別人對(duì)你的評(píng)判做出的反應(yīng),然后希望發(fā)生改變。
05
接下來我們可以嘗試這兩步:
第一步:刻意練習(xí)
即使在心里做不到不評(píng)判不建議,臉上也要能裝出不評(píng)判不建議。
因此要知道哪些話一開頭,就又在評(píng)判別人了,例如:
“你不應(yīng)該……”
“……是不對(duì)的”
“我覺得你……”
“我建議……”
有時(shí)候即使嘴上忍住了,表情卻又泄露了內(nèi)心,例如嘴角一撇、眼神斜視……
因此,第一步刻意練習(xí)的時(shí)候要做到,評(píng)判的話語不出口,臉上的表情不泄露。
這個(gè)是有難度的,尤其以性子直為榮耀的人。
當(dāng)我們要跟別人溝通之前,心里一定要提醒自己:控制語言,控制表情,一定要忍住!
那溝通的過程中也不能什么都不說,更不能面無表情,可以用些其他的語言和表情進(jìn)行替換。例如說:
哦,原來是這樣啊!
哦,你原來是這么想的啊!
嗯,我了解了!
臉上可以輔以點(diǎn)頭、傾聽、思考的表情,要注意情緒要和對(duì)方同步。
第二步:自然接納
當(dāng)外在表情和語言逐漸到位之后,我們可以嘗試一下讓內(nèi)心也到位。
就是與人溝通時(shí),能夠換位思考:如果我是他,遇到這樣的事情,我是什么感覺?我真的能處理這個(gè)狀況嗎?
評(píng)判常常是因?yàn)椴荒芨惺軐?duì)方的感受,常常會(huì)認(rèn)為:怎么可能出現(xiàn)這樣的情況,換作是我,絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,換作是我,這個(gè)事情我肯定三下就搞定了。
這種自以為是的感覺阻礙了換位思考。
要知道,對(duì)方為此困擾和為此無力,都是真實(shí)的存在,并不因我們覺得簡單而消失。
因此,在換位思考時(shí),我不一定接受你說的事實(shí),但是我可以接納你的感受。
例如,那個(gè)一天到晚死吃活吃的家伙,竟然還在每天跟我訴說肥胖的苦惱,這讓我們心生厭惡。可是,記住,我不一定接受你說的事實(shí),但是我可以接納你的感受,就是,你真的為肥胖很煩惱。
當(dāng)我們真的能夠開始感受對(duì)方的感受了,事情往往會(huì)容易得多,很多事情不需要解決,只需要傾聽和理解。
就像她告訴你她很胖,也許她也只是說說而已,并沒有真正減肥的行動(dòng)。你大可不必評(píng)判,更不必建議,只需傾聽,理解一下胖人的煩惱就可以。
換位思考練久了,慢慢就成為習(xí)慣了,于是我們能接納人的差異,更看得懂他的狀態(tài)。
學(xué)會(huì)不評(píng)判,并不意味著我們總要忍受別人的傾訴。
如果同一個(gè)人總是被同一個(gè)問題困擾,很多年總是跟你吐槽,你其實(shí)完全可以選擇遠(yuǎn)離他,這也是不評(píng)判不建議的好方法。
還有一個(gè)很重要的問題是,當(dāng)我們與人溝通時(shí),要能看懂,他只是想傾訴,還是他想解決。
只想傾訴的,你做到傾聽不評(píng)判即可;
如果想解決的,我們只有和他共同走向解決方案,才能溝通得更好,這個(gè)留著我寫續(xù)篇,下次再聊。
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