今天的反思日記主要以學(xué)習(xí)知識(shí)為主。
員工自主經(jīng)營管理模型——“1532”模型
員工自主經(jīng)營管理是充分發(fā)揮企業(yè)管理中的兩種力量,以實(shí)現(xiàn)員工群策群力,上下同欲。
●無形力量——經(jīng)營哲學(xué)
●有形力量——自主經(jīng)營
員工自主經(jīng)營管理發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,挖掘每個(gè)經(jīng)營單元的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模越做越大,經(jīng)營單元越劃越小,最終實(shí)現(xiàn)員工的自主經(jīng)營管理。
在基于阿米巴經(jīng)營的核心思想基礎(chǔ)上,本課程提出了融合先進(jìn)管理思想在中國實(shí)踐的模型——員工自主經(jīng)營管理的“1532”模型。
員工自主經(jīng)營管理的基礎(chǔ)是員工價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀的一致,這是所有工作的起點(diǎn)。企業(yè)價(jià)值觀要在人性基礎(chǔ)上,遵循社會(huì)管理規(guī)律,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)營效率提高,成本下降,企業(yè)才具有競爭力。同時(shí)為了解決管控幅度的問題,需要將企業(yè)合理劃分為小的經(jīng)營單元,與市場直接聯(lián)系進(jìn)行獨(dú)立核算、評價(jià)和分配,并賦予經(jīng)營單元內(nèi)成員的決策自主權(quán),使其對經(jīng)營結(jié)果承擔(dān)共同的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營管理”,概括來說就是“1532”模型。如圖1所示。
員工自主經(jīng)營管理是個(gè)循環(huán)的管理過程,通過對經(jīng)營單元的經(jīng)營業(yè)績評價(jià),找出組織和員工業(yè)績提升的方向,并根據(jù)提升方向加強(qiáng)組織和員工能力建設(shè),為下一次企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
●員工積極性提高,效率提升
●一個(gè)經(jīng)營哲學(xué)、五大系統(tǒng)、三張報(bào)表、兩個(gè)提升計(jì)劃
1.“1”指一個(gè)經(jīng)營理念,即以經(jīng)營人心為核心的經(jīng)營哲學(xué)
員工自主經(jīng)營管理以統(tǒng)一的價(jià)值觀搭建溝通橋梁,將人心凝聚在一起,以企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀為指導(dǎo),通過經(jīng)營哲學(xué)將員工的目標(biāo)和行為統(tǒng)一起來,使得全體員工都保持著共同的理念和態(tài)度,為企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展而奮斗。也只在“以經(jīng)營人心為核心”的引領(lǐng)下,員工自主經(jīng)營才有存在的基礎(chǔ)。
2.“5”指五大系統(tǒng),即劃分系統(tǒng)、核算系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)、人才系統(tǒng)和管控系統(tǒng)
劃分系統(tǒng)是解決如何將“大企業(yè)”劃分成“小經(jīng)營單元”的組織問題。企業(yè)的規(guī)模雖然在擴(kuò)大,但是經(jīng)營核算單元在變小,企業(yè)被劃分成很多小的獨(dú)立核算單元。
核算系統(tǒng)是解決如何快速、簡便和有效地核算“小經(jīng)營單元”的價(jià)值創(chuàng)造問題,并能被每一位員工快速理解和掌握。企業(yè)存在的目的就是盈利,現(xiàn)在很多企業(yè)不知道自己盈利在哪里,虧損在哪里,這就需要我們有一套及時(shí)有效的經(jīng)營數(shù)據(jù)核算系統(tǒng),讓員工清晰了解經(jīng)營狀況。
反饋系統(tǒng)是解決管理會(huì)計(jì)核算并將核算結(jié)果及時(shí)反饋的系統(tǒng)。稻盛和夫創(chuàng)造的單位時(shí)間附加值核算系統(tǒng)就是解決這個(gè)問題的好方法,企業(yè)核算數(shù)據(jù)出來以后要及時(shí)反饋給經(jīng)營一線的員工,讓他們及時(shí)了解經(jīng)營的成果,這就是數(shù)據(jù)系統(tǒng)要解決的問題。
人才系統(tǒng)是員工自主經(jīng)營管理的關(guān)鍵。員工自主經(jīng)營管理能否有效執(zhí)行下去,經(jīng)營長(經(jīng)營單元的負(fù)責(zé)人)的數(shù)量和質(zhì)量至關(guān)重要。每家企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營哲學(xué)建立一套經(jīng)營長的崗位勝任力素質(zhì)模型,對于準(zhǔn)確的選拔經(jīng)營長和培訓(xùn)經(jīng)營長起到關(guān)鍵作用。
管控系統(tǒng)是通過業(yè)績發(fā)表的PDCA循環(huán)(又叫戴明循環(huán)),這樣可以及時(shí)對經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,并為下一步改進(jìn)的方向提供修正的依據(jù),企業(yè)存在問題不可怕,可怕的是問題沒有能夠及時(shí)解決。
3.“3”指三張報(bào)表,即價(jià)值核算表、價(jià)值評估表和價(jià)值分配表
這三張表的核心思想是個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值與企業(yè)價(jià)值回報(bào)協(xié)同。員工創(chuàng)造的價(jià)值如何核算及分配,是決定企業(yè)能夠?qū)T工自主經(jīng)營管理體系持續(xù)運(yùn)作下去的基礎(chǔ)。員工最在意看到自己工作結(jié)果得到回報(bào),這樣能激勵(lì)他們繼續(xù)努力,為自己的未來和企業(yè)的發(fā)展而工作。價(jià)值核算表、價(jià)值評估表和價(jià)值分配表則幫助企業(yè)完成這一過程,使員工可以清楚地看到自己的勞動(dòng)成果,也可以讓企業(yè)清楚地掌握企業(yè)運(yùn)行過程中的經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展變化。
其中,價(jià)值核算表決定了企業(yè)價(jià)值如何核算,按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算規(guī)則來進(jìn)行核算,保證企業(yè)價(jià)值核算的公平性、科學(xué)性和合理性。
日本京瓷公司采取單位時(shí)間附加值來進(jìn)行價(jià)值核算,公式如下:
單位時(shí)間附加值=(實(shí)際收入-實(shí)際支出)/總時(shí)間
即企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值要有時(shí)間概念,創(chuàng)造同樣的價(jià)值所需的時(shí)間不同,價(jià)值大小也會(huì)不一樣。價(jià)值核算結(jié)果對員工的價(jià)值評估也有影響,也會(huì)影響到員工的積極性和創(chuàng)造性。
價(jià)值評估表就是對經(jīng)營單元中每位員工的價(jià)值進(jìn)行評估。一方面使員工能夠清楚地看到自己的經(jīng)營行為對企業(yè)的貢獻(xiàn),另一方面也有助于企業(yè)綜合衡量各經(jīng)營單元和每位員工的付出與努力是否獲得實(shí)際收獲。
員工創(chuàng)造價(jià)值后要進(jìn)行價(jià)值分配,價(jià)值分配表是在各經(jīng)營單元和員工的價(jià)值評估的結(jié)果基礎(chǔ)上,企業(yè)和員工之間實(shí)現(xiàn)價(jià)值分享,使每一位員工能夠了解自己應(yīng)該從企業(yè)拿到什么樣的回報(bào),從而感受到自己的努力和付出帶來的回報(bào),同時(shí)也利于企業(yè)自身進(jìn)行合理有效分配。
4.“2”指的是兩大效能提升計(jì)劃:組織效能提升計(jì)劃和員工效能提升計(jì)劃
企業(yè)在管理的過程中要不斷地優(yōu)化,提升組織能力和個(gè)人能力,并實(shí)現(xiàn)兩者效能的提升。兩種效能提升的標(biāo)準(zhǔn)要與企業(yè)管理的不同階段相匹配,組織與員工共同成長,才能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。
經(jīng)營人心是員工自主經(jīng)營管理的靈魂,在這樣的理念下,企業(yè)構(gòu)建以人為本的經(jīng)營哲學(xué),充分信任、尊重員工,然后按照五大系統(tǒng)構(gòu)建經(jīng)營單元系統(tǒng),在三張報(bào)表核算的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)員工自主經(jīng)營管理,這也讓以阿米巴經(jīng)營模式為代表的一些先進(jìn)管理思想在中國實(shí)現(xiàn)本土化成為可能。
每日一反思,夢想變牛逼!晚安。