客戶背景:買過其他保險的老客戶，準備加保中英保險。
話術示范:
1.電話邀約話術:
話術思路:先寒暄熱絡，然后以服務升級開場，再結合合適的產品推薦，最后再以服務稀缺性高端身份促成。
? ? ?李總，您好！我是大童保險的小王，給您拜個晚年，祝您雞年大吉大利，財源廣進！您這會通話方便吧，我有個好消息要第一時間分享給您，去年在您這樣的老客戶的幫助支持下，我升職了………或者得了某某獎………是這樣的，我們公司為了支持我的工作，給了我3個名額，可以給我自己的 VIP升級一個特別好的服務，所以我就第一時間想到了您！
? ? ? 內容特別簡單，SOS 救援組織您聽說過吧？他是08年北京奧運會指定的救援機構，也是全球唯一的空中救援飛機配有重癥監護設備的機構。這種飛機全球一共15架，北京有一架。前段時間劉德華墜馬事件您知道吧，就是SOS救援飛機救回香港的。客戶只要購買中英人壽的保險達到一定費用的（按倒客戶經濟實力說額度，提升件均），發生人生風險都可以享受到這個服務。客戶的包機費，救助費只要在國外15000美金，國內3500美金范圍內，都是免費的，由中英人壽聯合 SOS提供服務并支付費用。而且住院期間的醫療費用擔保，也在保障范圍，還可以電話醫療咨詢，親友探病。等等。如果出去旅游還有旅游咨詢和救援。特別貼心吧？
? ? ? 因為您平時特別喜歡旅游，出差也很多，我就第一時間想到了您。特地把這個專屬名額給您留著。
? ? ? ?要享受這樣的高端服務，原來必須是世界500強高管，公對公業務才可以集團方式辦理，個人是沒辦法享受的，但是現在只要購買中英人壽的保險服務就可以享受了。我根據您的家庭實際情況和，給您設計了一個專享計劃，剛好可以滿足您的需求。
接產品簡單賣點推薦 (根據客戶原來保單的實際情況，搭配中英的產品，把原因站在客戶角度表述清楚)
? ? ? ?最后再強調下 SOS服務的專屬稀缺，個人是無法辦理的。約見面的時間。今天下午還是明天上午。趁著熱度盡快見面切結。
2.面談話術：
話術思路：建議根據客戶實際情況多舉SOS案例，用故事來激發客戶需求，促成。
話術示范：
? ? ? ?李總，您好！寒暄贊美…
? ? ? ?我跟您昨天打電話里談的服務，特別高端，您知道么，過年前劉德華，華仔在泰國拍廣告受傷，泰國醫療條件不是不行么，就是用的 SOS國際救援醫療轉運服務，第一時間安全轉運回了香港，這里面包含緊急醫療轉運專機費用，轉運的救護車費，隨行醫務人員費用等等，都是由SOS救援組織安排和支付費用的，費用華仔肯定出的起，關鍵一個在國外受傷了，哪有精力安排這些方方面面的人力物力，還是得借助SOS，大明星生病受傷了也有無助的時候。好在他有這個高端服務。而且全球范圍內很多世界500強企業高管，都持有SOS國際救援卡，出差旅行可以享受其專業高端的服務。
? ? ? ?我給您看下，我給您特地留的 SOS服務包含哪些內容，可以用筆記本電腦結合 PPT給客戶做一些詳細的說明。結合各個功能，多講故事案例。
? ? ? ?客戶已經比較認可 SOS服務了，再接保險產品銷售流程。(為了增加一次成交的成功率，建議業務員按照客戶的經濟實力推薦合適的產品，盡量當場成交)
? ? ? (服務促成)那行，李總，那這個服務專屬名額我就給您保留了，呵呵，咱們還是和上次一樣，走下流程。接簽單流程。
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ?
