? ? ? ? 這本書是一本工具書，沒有對(duì)邏輯概念的深究，寫作目的是為了啟示組織管理人員應(yīng)該采取何種思維方式去解決面對(duì)的復(fù)雜問題。但是里面基本采用了形式邏輯的思維方法。本書提出了5個(gè)日常工作中常用的邏輯技巧：金字塔圖組織語言；并列型和串聯(lián)型理清頭緒和關(guān)系；MECE分析法確保完全窮盡無遺漏；樹狀圖分析原因和對(duì)策；矩陣圖評(píng)估原因和解決方案。
一、金字塔圖，組織語言快速表達(dá)
? ? ? ? 來自芭芭拉明托《金字塔原理》，人際溝通（運(yùn)用語言而不是文字的時(shí)候）先提出觀點(diǎn)（有的時(shí)候是結(jié)論，觀點(diǎn)需要明確，主題要能吸引人，不要出現(xiàn)什么介紹、報(bào)告、案例、研究之類的非常寡淡無味讓人提不起興趣的主題），再對(duì)觀點(diǎn)或結(jié)論進(jìn)行論證，論證結(jié)構(gòu)：橫向并列選順序，縱向邏輯分層次。（類似公務(wù)員面試觀點(diǎn)論證題）。
? ? ? ? 這本書也提到了我們?cè)诮粨Q信息的時(shí)候其實(shí)不太需要運(yùn)用到邏輯思維。事實(shí)如此，我們?cè)谄匠Ｉ钪校嗷ブg聊天溝通的基本是信息的交換而不是觀點(diǎn)的討論，比如說你吃了嗎？今天做了什么？感覺怎么樣？之類的話語，這些信息有價(jià)值，但是也可能毫無價(jià)值。長此以往造成現(xiàn)代人思維能力的下降，因?yàn)樗季S的拓展（思考）關(guān)鍵在于一個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)。以及對(duì)觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)，光光接收信息是不夠的。
? ? ? ? 這本書講論點(diǎn)和結(jié)論分開討論，我覺得根本不需要分開。這本來就是一碼事，論點(diǎn)和結(jié)論應(yīng)該是連接在一起的，打個(gè)比喻的話，論點(diǎn)就是存在的現(xiàn)狀（問題），結(jié)論是針對(duì)現(xiàn)狀（問題）下定論，或者有時(shí)候直接是解決方法，把論點(diǎn)看作存在的問題更適用于理解。
? ? ? 然后說了一堆廢話，沒什么價(jià)值，因?yàn)楦蟮膬?nèi)容有重復(fù)，而且結(jié)構(gòu)很亂，讓人難以理解。
二、以并列型或串聯(lián)型結(jié)構(gòu)連接原因和結(jié)論
? ? ? ? 簡而言之，并列型就是就像它字面上的意思，原因?qū)蛹?jí)之間的關(guān)系是并列的。串聯(lián)型就是通過推論得出的（類似三段論）。例子：你的餐廳還沒裝修好，沒有裝修好的餐廳不能開門營業(yè)，所以你的餐廳無法開門營業(yè)，典型的三段論，三段論用不好的話很容易造成邏輯上的錯(cuò)誤，造成誤導(dǎo)，偏離真相。
三、以MECE分析法完全窮盡，避免遺漏
? ? ? ?個(gè)人認(rèn)為MECE窮舉之后，面對(duì)各種狀況會(huì)有更清晰的思維，擺脫焦慮和不安，以達(dá)到胸有成竹，氣定神閑的狀態(tài)，因?yàn)樵斐扇嗣鎸?duì)困難焦慮不安更多的原因，是不知道問題所在，以及不知道解決方法。
? ? ? ? 這本書講得很亂。關(guān)于MECE窮舉，我認(rèn)為不如借鑒形式邏輯里面的動(dòng)力因、質(zhì)料因、形式因、目的因的4因分析法。當(dāng)然，MBA管理學(xué)里面針對(duì)不同的領(lǐng)域有很多分析模型可以借鑒，比如3C、SWOT、4P、PEST等分析法，但4因法才是根本大法。
? ? ? ?這里面提到的公式分析法還有點(diǎn)意思，比如銷售額=單價(jià)*數(shù)量，可以針對(duì)定價(jià)以及銷售量進(jìn)行分析，但MBA里面的財(cái)務(wù)分析模型更加詳細(xì)吧？
四、樹狀圖深挖分解
開頭又講了一遍WHAT WHY HOW，然后把前面的論點(diǎn)說法換成了問題，但其實(shí)這基本是一回事啊！
1、what why how 法，構(gòu)建樹狀圖，問題原因123，解決方法123.注意用MECE法窮舉，避免遺漏。
2、發(fā)現(xiàn)問題的方法：現(xiàn)狀和理想狀態(tài)之間的差距即為問題所在，比如你目前很肥，但是你想變得很健美。問題：怎么變瘦，并且鍛煉出來肌肉？當(dāng)面對(duì)復(fù)雜問題，需要先舉出例子，根據(jù)對(duì)例子的分析；把復(fù)雜問題盡量縮小到簡單易懂，能夠處理的程度。把問題按照先后順序，分成應(yīng)該處理和沒有處理意義的部分。
3、原因的深究，針對(duì)重點(diǎn)關(guān)鍵原因深挖解決方案，要詳細(xì)，面面俱到，同樣MECE窮舉.
4、深挖問題的關(guān)鍵是需要不斷問為什么，這樣層層深入，直達(dá)問題的本源。（問5次以上）。深挖要把重點(diǎn)放在重要原因上，找重點(diǎn)，次要的先放在一邊。（但是很多情況或者是很不起眼的原因在作怪——直覺、敏感性？）
5、尋找問題原因的切入口要從敏感度高（還不如用關(guān)聯(lián)度高的說法）的入手。何為敏感？把問題所有潛在原因都列出來，舉例：一家飯店?duì)I業(yè)額下降——顧客減少——原因？可能是老顧客減少，可能是新顧客減少；內(nèi)部：店員服務(wù)、就餐環(huán)境、飯菜口味、價(jià)格、口碑等；外部：位置條件、經(jīng)濟(jì)狀況、周邊環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等；或者干脆是有人偷錢。這樣把所有可能的原因都列出來，不同角度去考慮一個(gè)飯店經(jīng)營所有可能涉及的方方面面。然后找到關(guān)聯(lián)性最強(qiáng)的。
6、針對(duì)關(guān)鍵原因提出的解決方案也需要深入挖掘，直到解決方案具體化、可操作。提出解決方案先不要考慮可行性，先列出所有可能的解決方法以完善思維
7、原因以及解決方案都存在思維的局限，難以跳出條條框框去思考問題，這樣就有可能忽略最關(guān)鍵的因素（9點(diǎn)4線問題）。如何打開視野？一方面需要研究外部案例，一方面還需要研究自身的成長軌跡。（增加對(duì)事實(shí)的認(rèn)知）這里我認(rèn)為需要?jiǎng)?chuàng)造性思維來解決。
8、該書又說到了“假設(shè)性”思考和“零基礎(chǔ)思考“方法。假設(shè)性思考目的是為了促使采取行動(dòng)，而不是一直在思考以致沒有行動(dòng)；零基礎(chǔ)思考是為了跳出固有經(jīng)驗(yàn)，謀求創(chuàng)新。
五、運(yùn)用矩陣圖對(duì)原因及解決方案進(jìn)行評(píng)價(jià)
? ? ? ? MBA評(píng)估模型很多，這里不詳細(xì)講了，矩陣圖法不具備指導(dǎo)性價(jià)值。后文提到了便簽法方便思考。
? ? ? ?這本書大體上是在《金字塔原理》的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作當(dāng)中的例子對(duì)該原理進(jìn)行了闡述，基本說的就是這5步法，此書內(nèi)容重復(fù)、結(jié)構(gòu)性差，語句也有很多不當(dāng)?shù)牡胤健８锌F(xiàn)在寫本書可真簡單，還好我是KINDLE上借閱的沒有花錢。
