場景：
早上剛出門，發現自己的手機沒話費啦，沒話費意味著手機流量不能用，在今天這樣的生活方式中沒流量意味著什么也不能做。比如：搜索想去的地方需要流量，坐公交查找路線，和要見的人聯系，騎小單車也需要流量，一系列的事做不成，附近沒找到可以充話費的地方，想借助路人幫助用支付寶給我充話費，但是他們看著我停頓一秒鐘，各種理由說不能幫我充值，我明白他們不敢相信我，在這網絡詐騙橫行的時代，別人不相信，我感覺也正常。
帶來的影響：
我和朋友約好的見面時間會延長，我一時無法和她取得聯系，去見面地方的路線沒有查好，
今天投了很多簡歷，怕錯過面試機會，尋求別人的幫助中浪費了大該20分鐘。
解決的辦法
在焦慮的尋找充話費中，我在想應該能用產品思維解決問題。
我的需求是什么？
我要達到什么樣的目的？
怎么做能達到？
然后瞬間找到了解決問題的方法:
1 我發現身邊有很多餐館，里面應該大部分都有Wi-Fi，我可以自己連接上給自己交話費。
2、公交車有自帶的Wi-Fi，車到站停留的時間我可以交話費，但是時間很短，我沒來得及交錢就沒有啦，后來我趁那短暫的幾十秒給關系好的朋友發語音消息，讓他他給我交話費。最后我的問題順利解決啦。
反思
1、在我知道手機停機時，一開始只想著尋求幫助，沒有思考自己能做什么，外力有可能指望不上還浪費時間。
2、思維陷入了一個方向，沒有跳出第一反應的選擇。應該多想想 “水平思考法”。
3、遇到問題不夠冷靜，只想著交不上話費，今天一系列的安排會被打亂，有朋友在等我，腦子里全是不好的假設，沒有用積極的心態去解決辦法。
