小米公司自創(chuàng)辦以來,持續(xù)保持著高速增長,除了手機(jī)業(yè)務(wù)之外,它獨(dú)特的生態(tài)鏈模式也創(chuàng)造了令人驚訝的成績(jī):3年時(shí)間,小米生態(tài)鏈孵化了70多家公司。其中,4家估值超過10億美元,3家年收入超過10億元人民幣,預(yù)計(jì)小米生態(tài)鏈2017年收入超過1000億元。而且,圍繞著一個(gè)人、一個(gè)家庭,小米的生態(tài)鏈產(chǎn)品互聯(lián)正在形成一張很大的網(wǎng),未來,小米會(huì)成為一家怎樣的公司?
前幾天,我去參訪小米公司,和小米的聯(lián)合創(chuàng)始人,小米生態(tài)鏈的負(fù)責(zé)人劉德聊天,他對(duì)小米生態(tài)鏈模式深入淺出的講解,給我留下了深刻印象。今天,我把其中一些精彩內(nèi)容整理后,獨(dú)家分享給咱們的同學(xué)們,讓大家可以更深入地理解小米這家公司背后的商業(yè)邏輯。
1. “遙控器電商”
小米的智能家居有很多設(shè)備,電視機(jī)、路由器、門禁、電飯煲、掃地機(jī)器人、空氣凈化器等等,它們都可以用一個(gè)統(tǒng)一的APP來控制。這個(gè)APP就相當(dāng)于所有小米家居產(chǎn)品的遙控器。于是,這個(gè)遙控器就變成了一個(gè)非常大的入口。
這個(gè)入口到底可以創(chuàng)造什么價(jià)值呢?
它會(huì)提示你家居產(chǎn)品的現(xiàn)狀,并且可以直接在上面購買耗材。
比如你家空氣凈化器的濾芯需要更換了,或者掃地機(jī)的刷子需要更換了,它就會(huì)實(shí)時(shí)提醒你,你可以直接在上面一鍵購買。如果將來有了小米智能冰箱,可能它還可以幫你訂雞蛋、訂牛奶,等等等等。通過這個(gè)遙控器,就可以產(chǎn)生很多購買行為。
2. “動(dòng)車組”——小米生態(tài)鏈
2013年小米開始做生態(tài)鏈,現(xiàn)在已經(jīng)擁有非常龐大的生態(tài)鏈企業(yè)群,截止2017年7月,已經(jīng)投資了89家,目標(biāo)是100家。
那小米生態(tài)鏈和小米之間的關(guān)系是合作呢,還是投資?劉德說,小米投資了這些企業(yè),持股比例從5%~20%不等。那么,為什么小米要投資這些公司,而不是找最好的企業(yè)來合作呢?
劉德打了一個(gè)比方:合作和投資,相當(dāng)于火車和動(dòng)車組的差別。什么意思?
我們常聽說一句話“火車跑得快,全靠車頭帶”。火車整列的動(dòng)力都是來自于車頭的。但動(dòng)車組就不一樣了,每節(jié)車廂都有自己的動(dòng)力。也就是說不管是10節(jié)車廂還是100節(jié)車廂,連在一起都能保持單節(jié)車廂的速度。而火車呢,一個(gè)火車頭帶10節(jié)車廂還是100節(jié)車廂,速度肯定是不一樣的。
每一個(gè)小米投資的生態(tài)鏈企業(yè),大部分都是創(chuàng)始人自己的,就相當(dāng)于一個(gè)動(dòng)車,100家公司,就是100節(jié)動(dòng)車,一起往前跑,速度就會(huì)非常快。
3. “烤紅薯生意”
在小米的生態(tài)鏈中,有很多既不“高科技”,也不“智能”的產(chǎn)品,沒有傳感器,沒有軟件,有的干脆就是日用品,比如毛巾、床墊等等。
小米不是要做“科技界的無印良品”嗎?怎么真的做起無印良品的產(chǎn)品來了呢?說好的科技呢?
劉德說,這類生意對(duì)小米來說,是“烤紅薯生意”。什么意思?
小米發(fā)展到今天,已經(jīng)有3億用戶了,其中2.5億是活躍用戶。他們除了需要小米手機(jī)、充電寶、手環(huán)等等科技產(chǎn)品之外,也需要毛巾、床墊等高品質(zhì)的日用品。
所以與其讓這些流量白白耗散掉,不如利用這些流量來轉(zhuǎn)化一些營業(yè)額。就像一個(gè)火熱的爐子,它的熱氣散就散了,不如借助余熱順便來烤一些紅薯。這就是“烤紅薯生意”。
4. “生活耗材”
至于到底烤哪些紅薯呢?劉德又有一個(gè)比方,叫做“生活耗材”。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)小米的日用品,尤其是服裝,是一些比較標(biāo)準(zhǔn)化,差別小的產(chǎn)品,比如毛巾、襪子、T恤等,沒有差別比較大的產(chǎn)品,比如時(shí)尚服裝、童裝等。這是為什么?
劉德說,我理解的服裝,分為生活配飾,和生活耗材。配飾是生活的裝飾品,它是為了適應(yīng)不同場(chǎng)合,追求的是差異化;而耗材,是標(biāo)準(zhǔn)化的,就像打印機(jī)的墨盒,一次可以買一打,它追求的是實(shí)用性和品質(zhì)。
襪子、毛巾之類的產(chǎn)品,就是服裝里面的耗材,這個(gè)市場(chǎng)的需求正在增長。比如,美國人平均每年用12條毛巾,而中國人平均每年用1~2條。在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,14億人可能會(huì)出現(xiàn)140億條毛巾的年增量,這樣巨大的市場(chǎng),這個(gè)行業(yè)是完全可能出現(xiàn)一個(gè)巨頭的。所以,小米要做這種生活耗材的市場(chǎng)。
5. “螞蟻市場(chǎng)”
小米為什么要做拉桿箱、插線板等產(chǎn)品呢?這個(gè)行業(yè)因?yàn)檫^去大家效率都不高,大家只能做身邊的市場(chǎng),導(dǎo)致這個(gè)市場(chǎng)是沒有巨頭的,公司都不大。所以,劉德將它比喻為“螞蟻市場(chǎng)”,就是指比較小、很難長大的分散市場(chǎng)。
沒有做大的原因,可能是效率不高,可能是生產(chǎn)能力不夠,可能是觸達(dá)用戶的能力不強(qiáng)。在這類市場(chǎng),小米就可以切入進(jìn)去,通過收編一些企業(yè),用前面說的動(dòng)車邏輯,運(yùn)用小米倒逼產(chǎn)品升級(jí)的方法論,小米的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力、以及小米的流量紅利,來烤好這個(gè)“紅薯”,就有機(jī)會(huì)將這個(gè)螞蟻市場(chǎng)的銷量收集起來,讓小米成為這個(gè)市場(chǎng)的巨頭。
拉桿箱、毛巾、充電寶、手環(huán),這類“螞蟻市場(chǎng)”都已經(jīng)被小米收集起來,成為了一個(gè)個(gè)的巨頭。
6. “尾貨生意”
小米生態(tài)鏈最早的一款爆品,是小米充電寶,在一萬毫安時(shí)充電寶市場(chǎng)售價(jià)100~200元的時(shí)候,小米推出了69元的充電寶,一下子占領(lǐng)了市場(chǎng),當(dāng)年就達(dá)到了驚人的5500萬只的銷量,成為了全球第一。
其實(shí),大家不知道的是,在做這款爆品充電寶之前,小米還做過100~200元的充電寶,最后發(fā)現(xiàn)沒法做下去,賣了20000只之后,停掉了。
這個(gè)時(shí)候,有人跟劉德聊,說他們能做很便宜的充電寶,可以賣在100元以內(nèi)。一個(gè)充電寶最主要的成本就是電芯,劉德問,你這么便宜的價(jià)格,電芯該不會(huì)是假的吧?
其實(shí),不是因?yàn)榧匐娦荆且驗(yàn)槟莻€(gè)人拿到了一批本來供給其他廠家、產(chǎn)能富余所生產(chǎn)的三星電芯的尾貨,所以很便宜。
小米馬上就明白了這個(gè)邏輯,原來,充電寶這個(gè)生意,應(yīng)該去找富余產(chǎn)能,價(jià)格才有競(jìng)爭(zhēng)力。
鋰電池有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)電芯,型號(hào)是18650,大多數(shù)鋰電池都是用這個(gè)電芯做出來的,包括大多數(shù)筆記本電腦和特斯拉model S的鋰電池。于是小米派了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),全球去找18650的富余產(chǎn)能,用富余產(chǎn)能所產(chǎn)生的超低價(jià)電芯,生產(chǎn)出了69元一萬毫安時(shí)的爆品充電寶。
這個(gè)很像服裝行業(yè)中的尾貨邏輯,在服裝行業(yè)無論在生產(chǎn)、批發(fā)還是零售環(huán)節(jié),尾貨都是極其便宜的,拿到尾貨的人,天然地具備了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
7. “國家文化勢(shì)能”
國家和國家之間,存在著“國家文化勢(shì)能”,比如我們學(xué)英語、喝咖啡、吃美式快餐、看美劇,是因?yàn)闅W美文化相對(duì)發(fā)達(dá),他們的文化形成了勢(shì)能,向我們流動(dòng)。
公司也一樣。
小米在早期是想做智能手表的,為什么沒做呢?那個(gè)時(shí)候,大家還沒有用過智能手表,你需要去教育市場(chǎng),讓大家理解智能手表有什么價(jià)值。這是一件非常困難的事情。
而蘋果作為智能手機(jī)行業(yè)最偉大的公司,在智能設(shè)備領(lǐng)域已經(jīng)建立起了自己的文化勢(shì)能。同一件事,蘋果開始做,教育市場(chǎng)、教育產(chǎn)業(yè)鏈就會(huì)輕松許多。小米跟在這個(gè)勢(shì)能后面做,就像雁陣飛在后面的大雁一樣,就會(huì)比較容易。
今日得到:
“遙控器電商”、“動(dòng)車組”、“烤紅薯生意”、“生活耗材”、“螞蟻市場(chǎng)”、“尾貨生意”、“國家文化勢(shì)能”,劉德用這幾個(gè)比方,簡(jiǎn)單、透徹又鮮活地講清楚了小米的幾個(gè)商業(yè)邏輯,讓我深深嘆服。
在他深入淺出的類比之下,是他對(duì)事情本質(zhì)深刻的洞察功夫,因?yàn)橹挥型诰虻绞虑榈恼嬲举|(zhì)之后,才會(huì)聯(lián)系到一系列大家熟知的事物,打出精妙的比方,四兩撥千斤地講清楚背后的邏輯。