應該是三年之前看的這本書了，一共四本，當時還在實習，看完之后沒有很深的體會吧，但是還是寫了讀后感，現在再看到這篇讀后感，似乎理解了書中所述，真的是有很多值得學習的地方。

以下是原文：

杜拉拉升職記讀后感

一、原著中我覺得比較好的語句

1.“打工的人”要了解組織架構并具影響力，建立內外部關系以達成

績效。（上司、下屬、平級、內外部客戶）

2.所謂好公司，一是收入，二是環境，三是未來。

二、人物評價

1.拉拉剛進DB的時候是華南大區銷售助理，兩年后升為廣州辦行政主管，負責廣州辦的裝修，她不能正確地做出判斷，到底哪些問題該請示，哪些問題該自己做決定；在公司政策許可范圍內，到底哪些事情的處理只要符合政策就行，哪些又該特別按照玫瑰前輩的專業經驗來處理。她采用上海辦行政報告的格式，順了玫瑰的心。收獲：拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰請示并且一定要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不會讓自己犯錯并成為替罪羊，她便決不多嘴，堅決執行；哪些事情是玫瑰不關心的沒有價值的小事，拉拉就自己處理好而不去煩玫瑰；還有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，但是拉拉可以提供自己的建議的，拉拉就積極提供些善意的信息，供玫瑰做決定時參考用。和同級之間，不好的話聽著就是了，不要過多參與，能避開就避開。負責上海辦的裝修工作，考慮續租的情況，不錯。

摸清楚上司的性格，對癥下藥。爭取自己的利益，升為人事行政經理。拉拉利用一個簡潔的表格來做這個總結報告，表格中分為四項內容：受訓目的，受訓內容，facilitater（幫助、促進者），效果及進程。簡而言之，就是誰教會了她一些什么，很聰明的做法。辦事處管理標準操作流程，把問題從另外一個角度去做。仔細分析每個人的能力及權限，弄明白有的人就是勾結在一起的

2.海倫：廣州辦的前臺，美女一枚，沒有什么心眼，

3.玫瑰：心眼多，讓王薔去查某總監費用，導致王薔被炒。為了牢牢占據有利地形，也為了讓李斯特明白自己的重要性，玫瑰平時把關鍵的工作都抓在自己手里，盡量不讓手下沾上邊，當然更別提教給他們其中的機關要害了。玫瑰早做好了走的準備，一心想在走之前先把行政經理的后備人選撬掉，好讓李斯特抓一把瞎；更讓李斯特作為堂堂人力資源總監，卻看不清自己手下經理的算盤，在DB中國上上下下面前丟一把臉。

4.王薔：不太聰明的人，越級申訴玫瑰，還自己發Email宣布有事找他，王薔的邏輯不夠好，而且也比較自我：一是在最忙的時候去休了并非馬上休不可的病假，且沒有對其間的工作做好安排；二是在主管忙的時候拿對主管來說并不重要的事情煩她。

5.李斯特：一心安全退休的人，他盡量避免做決定。遇到事情總是讓手下的經理去找各相關部門，甚至不相干的部門也最好全扯上，挨個兒地問過總監們的意見，最后得出個集體的決定。面對變化的時候，他總是能拖則拖，盡量等到把局勢全面看清楚后，再決定which way to go（行動方向）。對下屬的作為都看在眼里

6.何好德40出頭的年紀，是公司里的少壯派，一心要在中國做出一番大事業；

7.王偉：有點自傲

8.麥琪：典型的，對上司不滿卻不能直接表達

9.岱西：仗著業績好點，就耍性子，太卑鄙了，分手后可以做朋友，但不要再曖昧了吧，而且就放手吧，還破壞人家干嘛要，還錄音，真的恐怖。還和羅杰，童家明套近乎，最后還要挾公司，做了不正確的事，還試圖掩蓋

10.李文華：李文華比較有城府，平時輕易不肯得罪人，小事情上不計較能吃虧，順便的話也愿意幫人家一把。千里馬沒有遇到伯樂

11.杰生：自己做的工作不錯，卻一直沒有得到重視，也挺能忍的了

12.王宏：但是王宏的人際關系并不特別差，因為他這人沒有壞心，他反對或者贊成什

么事情，通常就是根據他的數字，并沒有什么旁的原因。小心眼，不愿教拉拉太多東西

13.周亮：面試表現不錯，實際條理亂，人際關系不好

14.帕米拉：沒什么表情，做起事來不錯，但心機也多，不是自己做的非往自己身上攬。慫恿周亮寫這郵件，惹來麻煩

15.Tony林：長于人際關系，看到誰都隨和地打招呼，屬于頗得人緣的類型。為自己的勢力做準備什么的

16.羅杰：覺得所有人都不專業

17.童家明：嫌拉拉礙事

18.曲絡繹給人的感覺既不是好人也不是壞人，他身上背著斯坦福和哈佛的雙料博士學位，IQ果然特別高，不少人對他充滿期待，Tony林這些總監們更是小心翼翼地觀察著他的一舉一動。

19.齊浩天：接管何好德工作的人，齊浩天有三個好處，第一是授權--他認為，既然羅杰是他的副手，他就要信任并支持羅杰；第二是敢于拍板--假如你找他，告訴他你需要他做一個決定，他就給盡快給你一個決定，讓你有明確的方向去做事；第三個好處是他經常把酷愛繁雜流程的柯必得拋在一邊，從而讓大家在流程上少了許多痛苦。

三、術語

1.“SWOT分析”（指對優勢、劣勢、機會和威脅的分析）

2.360度績效評估（上級，下屬，平級，客戶）

四、應該思考的問題

1.越級

2.除了和崗位要求相匹配，應聘者和直接主管的匹配也很重要

3.電話清單和Email和錄像

干了活還受氣該怎么辦？

1.我把每一階段的主要工作任務和安排都做成清晰簡明的表格，發送給我的老板，告訴他如果有反對意見，在某某日期前讓我知道，不然我就照計劃走，這個過程主要就是讓他對工作量有個概念。其中提出日期限定，是要逼他去看工作表（老板們很忙，你的mail他常常會視而不見，甚至有可能根本不看）；用簡明的表格來表述，是為了便于老板閱讀，使他不需要花很多時間就能快速看清楚報告的內容。

2.我剛開始接管這個部門的時候，本著盡量不給老板找麻煩的原則，我會盡量不把難題交給他，很多困難都自己想辦法協調解決。但是這樣做的結果，就是使老板輕視我，他根本不了解工作的難度。后來我就改變了這個策略，遇到問題我還是自己想法解決，但是每當這個時候，我會先帶著我的解決方案去找老板開會。每次開會，我會盡量挑一個他比較清醒而不煩躁的時候，單獨地只討論某一方面的一個大的困難。我讓他了解困難的背景。等他聽了頭痛的時候，我再告訴他，我有兩個方案，分析優劣給他聽，他就很容易在兩個中挑一個出來了。這樣，他對我工作中的困難的難度和出現的頻率、我的專業，以及我積極主動解決問題的態度和技巧，就有了比較好的認識。

3.每次大一點的項目實施過程中，我會主動地在重要階段給老板一些信息，就算過程再順利，我也會讓他知道進程如何，把這當中的大事brief（摘要）給他。最后出結果的時候，我會及時地通知他，免得他不放心，我從來不需要他來問我結果。這樣，他覺得把事情交給我，可以很放心，執行力絕對沒有問題。

4.在需要和別的部門的總監們，或者和president（總裁）和VP（副總裁）一起工作的時候，我特別注意清晰簡潔而主動的溝通，盡量考慮周到。寫mail或者說話，都非常小心，不出現有歧意的內容，基本上不出現總監們抱怨我的情況，這樣一來，我的老板就覺得我很牢靠，不會給他找麻煩。其所謂“恰當的活法”，即早日退休。自稱懶得跳槽，卻每遇到獵頭慫恿，對好職位的標準心生疑惑。要早點退休，沒有辦法，除非早日獲得財務自由。說來說去，還是個錢字。獲得錢的路子很多，要合法的多賺錢，謀個好職位、打份好工是條路子。怎么才能謀個好職位呢?首先，得搞明白什么樣的職位算是個好職位;然后，你得讓自己有足夠的資格去謀取那個職位。

一、關于什么樣的職位算好職位

1.你的找一家好公司

什么是好公司?

1)產品附加值高，生意好，并且從業務線看，具備持續發展的能力和前景;

2)有專業的/聰明能干的/經驗豐富的/并且為人現實的管理層，在把握這公司，并且有保護一貫這樣用人的制度的公司;

3)有嚴格的財務制度，對預算、費用和利潤等于投入產出有關的內容，敏感并且具有強控制力的公司;

4)崇尚客戶導向/市場導向/結果導向/執行力的公司;5)有專業嚴謹全面的流程和制度，并且其執行有利于推動業務的良性發展，具有控制性和實操性兼備的特點;

---總結起來，就是一家具有持續贏利能力的牛B公司

2.你的找一個好的方向

什么是好的方向?永遠不要遠離核心業務線。你得看明白，在企業中，哪個環節是實現利潤最大化的關鍵環節。有時候是銷售環節，有時候是市場策劃環節，有時候是研發環節，有時候是生產環節，視乎你所在行業而不同。最重要的環節，總是最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發展前途的部門。它擁有最多的資源和最大的權威--你應該依附在這樣的核心業務線上發展，至少能避免被邊緣化，而成為關鍵人才的可能性則更大了。

3.你得跟一個好老板。

好老板的標準很多，關鍵的是，你要設法跟上一個在公司處于強勢地位的老板。他強，你才能跟著上。跟了一個弱勢的老板，你的前途就很容易被根著給耽擱了。

二、關于具備謀取好職位的資格

要具備怎么樣的資格呢?一般情況下，你得是用人部門眼中的優秀者。怎么樣才算優秀呢?

1.對上級

1)你要知道與他建立一致性，他覺得重要的事情，你就覺得重要，他認為緊急的事情你也認為緊急，你得和他勁往一處使--通常情況下，你的表現和能力好還是不好，主要是你得直接主管說了算的;

2)你得具備從上級那里獲得支持和資源的能力--別你干得半死，你的老板還對你愛搭不理的，那你就不具備本條件和能力。

2.對下級

1)要能明確有效的設置正確的工作目標，使其符合SMART原則;

2)要能有效地管理團隊內部沖突;

3)要能公平合理地控制分配團隊資源;

4)要有愿望和能力發展指導下屬，并恰當授權;

5)恰當的贊揚鼓勵認可團隊成員;

6)尊重不同想法，分享知識經驗和信息，建立信任的氛圍。

3.對內、外部客戶

1)愿意提供協助和增值服務(不然要你干嘛);

2)善意聆聽并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);

3)可靠的提供產品和服務，及時跟進(千萬注意及時);

4)了解組織架構并具影響力。及早地建立并維護關鍵的關系，是這樣的關系有利于你

達成業績(專業而明智的選擇);比如你想取得一個內部職位，你得搞明白了，誰是關鍵的做決定的人物，別傻乎乎不小心給這個人留下壞印象。比如必要去客人那里拿訂單，你找了一個關鍵的人物A，可是你也別忽略作購買決定環節上的另一個人物B，沒準B和A是死敵，本來B會同意給你下訂單的，就因為A同意給你單子，B就是不同意給你單子。

4.對本崗任務

1)清楚自己的定位和職責--別搞不清楚自己是誰，什么是自己的活，知道什么該報告，什么要自己獨立做決定;

2)結果導向--設立高目標，信守承諾，承擔責任，注重質量、速度和期限，爭取主動，無需督促;

3)清晰的制定業務計劃并有效實施;

4)學習能力--愿意學，堅持學，及時了解行業趨勢/競爭狀況和技術更新，并學以致用;

5)承受壓力的能力--嚴峻的工作條件下，能堅忍不拔，想辦法獲取資源、支持和信息，努力以實現甚至超越目標;

6)適應的能力--如適應多項要求并存，優先級變換以及情況不明等工作條件，及時調整自己的行為和風格來適應不同個人及團隊的需要(工作重心會變化，老板會換人，客人也會變，別和他們說“我過去如何如何”，多去了解對方的風格)早日實現退休理想--你需要眼光和資格。