? ? ? ? ?這幾日睡眠總是不好,晚上總是處于輕睡眠的狀態,很想進入深度睡眠,生生地能聽見周遭乃至自己呼吸的聲音,遲遲無法熟睡。
? ? ? ? 今天寫寫關于流程這件事,和工作有關,因為急于獲得短期利益,我做了兩份工作,一份兼職。兩份是和市場業務及運營相關的工作,業務這塊的要求每天匯報工作情況,由于本身公司規模小,人數少,管理者又屬于外聘的閑人,漏洞百出,我自然可以蒙混過關,說混也有些極端不負責任,最后業績說話,業務成交量說話便是。另一份運營工作也是近期才找得來的,公司總部在北京,對我們新人培訓也僅僅一次視頻會議培訓,培訓主題是公司業務內容培訓。行政方面的一套流程是極其嚴格的,卻又沒有講述過,只會叫人詢問我所在的管轄區域人員。沒有過系統的講述和形成文字的規范要求,在這么復雜龐大的由全國各地的運營人員組織架構起來再到總部層層關系領導組織安排,我這一小嘍嘍要怎樣一個流程才能將工作任務匯報到本部門老大,又或者是總公司老大面前去呢?這奏折呈遞得頗為費勁,而我也犯了那嚴苛流程里該殺頭的幾宗罪。
? ? ? ? 第一宗,@本部門領導,結果直接在總公司工作群里@了對方,這引起了部門領導發怒。總公司那還有老大啊,這種呼喚,不是還要引起他上邊的頭注意么?因此,我收到了多方嚴重警告。媽蛋,才來幾天,莫名被拉進了將近五六個群,每個群都在嘰里哇啦的,沒有明文規定我如何向上級匯報,最后出情況了,再叫我看群公告!有一種被一口痰嗆得想窒息的感覺。
? ? ? ? ?第二宗,業務進展,審批流程,需要用釘釘逐層向上級領導匯報。這每一項業務的性質不同,自然該匯報到哪個級別也不同,可姐沒有說收到哪條律例里有注明事件等級,呈報步驟啊!昨天下午三點就開始審批,到現在還是說我流程錯誤。管轄范圍的領導尚且摸不清頭腦,何況我們這種新來的員工呢,我注定是個吃槍子兒的。而我們管轄范圍內的小領導也有點氣急敗壞,索性不搭理我,也罷,那就擱著罷,工作得失利益得失又哪能看得太重。
? ? ? ? ?怎樣的流程才能由繁入簡呢?中國社會,大家最怕去找政府辦事,通常要么被踢皮球,沒法找到最終辦事解決之地,要么就是辦事拖沓,幾分鐘的要搞個幾天。流程繁瑣,效率低下。這公司尚且只管幾百人都要出現眾多的流程,復雜的事情簡單辦,顯得更為重要。我看最好的解決辦法就是成文規定,沒有在你的規則內辦事,至少要打臉也能有個依據。
? ? ? ? 對于兼職這事,說的便是一個對流程的不執行。這幾天,準確而言是上周,我接了一個專題片拍攝,老總由于過忙,便交待底下的負責人和我對接這個事情。在和她交談的過程中,我已經和她溝通了所有的細節,上周五信誓旦旦說將大綱故事告知我,后拖沓找理由說兩個主人公要到周一再給,四天的時間,一個簡短的人物故事沒有寫完。到了周一,又以主人公沒有按時交付給她,拖到了周二,并且理所當然地告知需要周一到周五拍攝。昨晚將稿子發給她,要求她看完并且修改下上周四我便交代修改的一些數據內容,結果另說昨晚很忙,改今日再給我。我估計她是按照自己的上班節奏和事情的非人為干預和規則強制來決定處理這件事情,拖拉的速度可見一斑。
? ? ? ? 自然,向來做事風風火火的火必然見不得這種做事風格的今天她能將稿子給我,必定叫她這個周末加班配合完成我的拍攝計劃。雖然我是乙方,但我也是來幫甲方完成他們的需求,就得在我的流程我的規則里玩下去!
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