和情商高的人一塊兒溝通是什么樣的感受?
我具體什么時(shí)候開始意識到這件事兒的呢?很明顯,是在公司,在職場。在我一個(gè)職場小菜鳥,順其自然逆來順受沒有爭取自己該得到的東西的時(shí)候。在我因?yàn)楸惶^高超的馭人之術(shù)忽悠,然后一次倆次的驗(yàn)證到自己聽到的未必是真實(shí)的。我信任L,然后給L說了一些當(dāng)時(shí)我內(nèi)心所想的最真實(shí)的東西。事后證明真誠是好事,但也分人分事分時(shí)候,有些時(shí)候太過愚蠢。
當(dāng)生活里的另一些面孔告訴你以及你所被告知的,倆種完全是相背離的想法的時(shí)候。當(dāng)我氣憤感覺被自己所信賴的人玩弄于股掌間也許我寫的有些夸張,某寶安慰我的時(shí)候。當(dāng)我也不在是初入職場,交流學(xué)習(xí)懂得一些事情使然的時(shí)候,我似乎看開了一些。其實(shí)高情商多么重要啊,即便有些時(shí)候不是那么公平。但是哪里又有絕對的公平呢?這個(gè)時(shí)候我知道我是平靜的,然后不十分在乎的。有些時(shí)候有些事情既然說與不說都無益,那就不說了,懂得就好。
同時(shí)我慶幸與如此高情商的人在一起共事。他會哄著你對待工作更認(rèn)真一些,對你做的一些事情予以肯定同時(shí)引導(dǎo)你往他所想的方向走,這對于未來的合作,互惠互利,其實(shí)都是有好處的,便于他工作的開展同時(shí)有利于自己的提升。
我似乎在L身上看到了“所謂情商高,就是會說話的一些觀點(diǎn)。”
以下粘貼整理的情商高就是會說話的觀點(diǎn):
1. 不要直接說出自己的想法;
【心直口快如果帶來的都是傷害那還為什么要心直口快;】
2. 揣摩對方的心里;
【喜愛、想要、討厭的點(diǎn)兒】
3. 考慮和對方的措辭;
【能讓其欣然接受的措辭,投其所好,禁其所獲】[eg:商店里嬉鬧的孩子太瘋了,售貨員對帶著孩子的顧客說:"麻煩讓您的孩子不要亂跑,管好您的孩子之類"。不一定達(dá)到效果。換言之"您好,這離廚房很近,我擔(dān)心滾燙的飯菜可能會燙到您的孩子,注意看好您的孩子。"基于母親的愛護(hù),肯定是能達(dá)到效果的。]
4. 給他選擇而不是命令;
[eg: 團(tuán)建去玩什么,爬山? 有人不說話抑或有不同聲音,射箭?難達(dá)成一致;換言之"團(tuán)建去爬山還是射箭啊?" 抑或餐館里點(diǎn)完面條點(diǎn)餐員會問"加一個(gè)雞蛋還是倆個(gè)雞蛋?" 于是總會有說加1個(gè)抑或倆個(gè)的。如果他問的是加不加雞蛋,那可能他聽到的大多都是不加了。]
天性使然抑或習(xí)慣使然,人們總是習(xí)慣于拒絕,習(xí)慣于你給選擇題的時(shí)候他就選一個(gè)而不是倆個(gè)都不選。
5. 給他認(rèn)可;
6. 給認(rèn)可的一種方式;
【非你不可】
7. 團(tuán)隊(duì)化;
【當(dāng)有東西需要周六末加班完成時(shí),給下屬說的是我們一起來,而不是你必須...】
8. 感謝;
【對別人即時(shí)反饋你的感謝】[一個(gè)顧客當(dāng)司機(jī)載他到達(dá)目的地時(shí),拜托他等一下。5分鐘后出來看到司機(jī)還在等,千恩萬謝的說多虧他等了他什么的,還給了他一盒煙。司機(jī)在二十多年后依然記得這個(gè)乘客,記得竟然這么久。小的感謝小的善意會帶來意想不到的善意與回饋,也可能會帶來巨大的豐厚回報(bào)。]
一個(gè)人會根據(jù)別人對自己好的程度調(diào)節(jié)自己對別人好的程度。
嗯 是的呢?和高情商的人一起,會相處的很舒適,我這個(gè)低情商的姑娘,真誠有,但我也想成為人群里那個(gè)跟大多數(shù)人能打成一片的姑娘。