[每日AMBR修煉---20180102]
A.公司安排對口一個縣分公司,每個人都要下來體驗并支撐最少半個月,這幾天身體一直不舒服,頭疼欲裂,但還是堅持今日出發,早晨6點出發去機場,到達地市后,又顛簸了3個多小時輾轉山路到達縣分,和縣公經理聊了一個多小時,了解了縣分這2年來除了保障政府的維穩任務外,帶領全體員工沒日沒夜,加班加點,努力拼搏,由全疆倒數到排名前十幾,2018年有望進入區公司前十,真的非常不容易,縣分經理當下最大的困惑是員工普遍年齡偏大,怎么讓這些老員工持續保持工作的激情,發揮好傳幫帶作用?又能給到年輕人更多施展自己地機會,最近競聘調整了一批團隊長,都是年輕人,年輕人的優勢明顯,有沖勁,但大多沒有帶團隊的經驗,怎么快速讓年輕人得到成長和鍛煉?下午分別和經理助理、營業店長、店員們進行了交流,她們愿意為企業奉獻,做事都不怕,但忙得時候沒法處理自己的情緒、壓力,不知道處理團隊成員的情緒,怎么處理和團隊成員的關系,打造更好的團隊文化。
M. 迷茫、擔憂;喜悅、憂慮
1、迷茫的是:來之前我還不清楚自己能為縣分做些什么?有些擔憂,問了前面來的同事,也只是參與縣分的一些營銷活動;
紅磚綠:有啥好擔心的呢,之前在市場口也帶了幾年團隊,來了先了解具體情況再說,看看我的培訓和之前工作的優勢能否更好的支持到縣分。
喜悅的是:這里的同事依然保持著淳樸的民風,在環境條件艱苦的情況下,公司領導、員工想的還是怎么突破重圍,拿下一個又一個單子,年底收入超收,2017年圓滿收官,取得了區公司、州公司多項業務的獎勵,2018年又實現了開門紅。與縣委簽定的綜治專網政企V團合作協議,預計將新增不限量套餐3000余戶。
2、憂慮的是:由于各方的原因,縣分的領導班子成員和一部分員工要長期堅守在一線,一、兩個月回不了家是常事,愛人也都在社區一線,由于長期不在身邊,照顧不了家庭、孩子,跟家人、孩子的關系日益緊張,沒法交流和溝通,他們因此也身心焦慮。
紅磚綠:不是有4D嘛,還有同理心的力量,太能幫到他們啦
B.針對現狀梳理我可以提供的支持:
1、渠道代理商主管有個迫切需要解決的困惑,希望3號能一對一教練、輔導一次;
2、和縣分經理商量先對班子和團隊長做一次怎么打造高績效團隊的培訓(4D),這個我要請教林老師,怎么導入,是先做測評還是先做培訓好一點;
3、對縣分全員做一次培訓
4、對營業廳下班后分批次單獨做關于團隊建設和情緒管理的體驗工作坊。
5、面向所有員工開放一對一教練、一對一傾聽體驗。
6、為州公司選拔的導師開展為期2天的導師輔導技術工作坊。
R 不再糾結,我能做什么,而是時間緊、肩上的責任重大,需要我做的太多了,我還需要進一步了解情況,梳理并立即著手進行備課。