共8張傾聽力-順情緒 I便簽、A1便簽 表達力-生動與打動 I便簽表達力-受眾分析&傾聽力-理思路 A2便簽提問力-助推交流 A2便簽表達力-事實與觀點 I、A1、A2便簽 圖片發自簡書App 圖片發自簡書App