你若向公司的管者提到“你怎么看待人力資源對一個公司的發展呢？”我相信大部分管理者會回答“很重要，它關系著公司的……”諸如此類的回答。那么在真正遇到問題時，恐怕其他部門又放在在前面，人力放在后面。

雖說在公司發展的不同階段，人力資源部的重要性也不同。但在現實情況中，人力資源部就是處在這樣尷尬境地之中。所以，hr真正使高層認到hr的作用是從上到下，貫穿整個公司，是成個體系的，放在的高度應該是戰略的位址，這可不是個容易事。這是需要hr的專業實力和嫻熟的人際來保證的，是需要結果來證明的。

有人說：“你們做hr多清閑，真羨慕你們。”你若是聽到有人這樣和我們說，那么你先叫他看看我們做hr是真的容易么？

第一，身為衙門的官，拿著朝廷的俸祿，那做事就應該從朝廷的角度考慮問題。可是作為hr，員工的切身利益也要考慮細致。這個蹺蹺板一邊是公司，一邊是員工，這個平衡技巧可非是一般人能做得。稍一閃失，可就落個兩面不討好的結果。最過不去的就是明明已經偏向其中的一邊，另一邊有些氣惱，而這邊卻無動于衷，或還嫌不夠。

唉，你說難不？

第二，如果把每個部門比作是各個齒輪，那么從某個角度來看hr可能就是潤滑劑。如果每個齒輪都良性運轉，那么還好說，要是那兩個齒輪出了問題，且某個齒輪還比較挑剔，可就不那么好辦了。公司中兩個部門由于工作銜接出現了問題來找hr，此時此是我姐妹，此是我兄長，姐妹可能責任小點，可兄長脾氣不好，怎么辦？為了不影響工作，那只好和稀泥了。和了一陣，兩位都氣消了，彼此摟著肩膀走了，看看自己，卻渾身上下都是他們甩下的泥巴。

唉，你說這是何苦呢？

第三，話說公司的老總讓每個部門找個歷史人物做代言：市場營銷部馬上跑出來，拍著胸脯說：“我是開路先鋒韓信?！逼髣澆烤o跟其后，說：“我是智謀張良?！必攧湛缜耙徊秸f：“那我就是大管家蕭何。老總哈哈大笑說：“那我就是漢高祖劉邦嘍！””大家哄堂大笑。老總側眼一看旁邊還有兩個人抓耳撓腮的正在苦想，一個是物流，一個是人力資源，便迅速問道，“那你倆呢？”物流靈機一動，說“我是剛投靠大王時押運糧草的韓信。”大家笑過之后，都盯著人力資源，人力資源兩手一攤，說“那我只能就是呂后了?！県r和公司的市場部門那些利益明顯的部門來比，數字上的優勢是沒有的，帶來的利益大多都是隱性的、需要時間來證明的。可恰恰就是這樣一個部門卻往往處在呂后這個地位。

唉，你說能不叫人心驚肉跳么？

第四，hr好比那三國名將趙云，論武藝僅在呂布之下，論韜略在關羽之前，論膽量不次于張飛，可是論現實呢？都說“桃園三結義，好漢劉關張”，可誰說“劉關張趙”呢？骨肉情深比不過人家哥仨，俸祿待遇也不如人家三結義，同樣是效力于蜀、貢獻巨大，可就為啥待遇就不一樣呢？hr論能力敢和各個部門叫號，“你說市場、銷售、財務……，那個部門知識我不略知一二？你們每個部門都緊盯自己跟前的那塊地，有誰像我盯著公司所有的地盤？……”可是待遇、心情……

唉，你說能不叫人流淚么？

第五，中國的民企大部分都象拼湊起來的小轎車，在逐漸加速時，才急于補充必備的配套設施。而在這樣公司里的hr，看著這些與勞動法相違背的情況發生。看到高層為著私己的利益，在欺負那些受到不公正待遇的員工；望著那些弱勢的員工企盼的目光，hr的心理怎能不在公司利益和員工利益、職業操守和工作飯碗之間痛苦的煎熬。在沒有觸及到自己的職業道德底線時，心中都還有一中期望：我做的再好一點，大家一起做的再好一點，公司再好一點，基本配套再完善一點。

唉，你說能不叫人心酸么？

說到這里，hr你還認為好做么？

hr就像在對立面中的那堵墻、經歷著冰與火中瀝煉，哪怕左右就是地獄和天堂，也堅韌的挺立著。因為，最終這堵墻將化做彩虹，用一座美麗的橋梁來溝通四面八方。

PS：這篇文章還是10多年前一次培訓間歇中，培訓師休息，一組居然有幾個都是做人力資源的，我們彼此閑聊所發感慨寫的。還記得有個林總，培訓后聯系我，讓我和他一起做一款保健品的市場，我還是委婉推脫了。

HR濃縮經驗4：HR從業者若是決心在這個領域做下去，那么遇到難題也要想辦法挺過去，因為你收獲的不但是專業技能，你的人際洞察絕對是高人一等的。因為就算你本不靈光，時間長磨也磨出來了！