把目標翻譯成任務

任務分解,就是把公司要求的目標,變成員工可執行的任務。

目標,面向結果,做什么

任務,面向過程,怎么做

把目標翻譯成任務,就是把結果翻譯成實現結果的過程

案例:

目標:今年拓展100個客戶,平均9個/月

拓展新客戶,就要靠“拜訪潛在客戶”

根據數據,轉化率為5%

那么每月需要拜訪180個潛在客戶,才能有9個新客戶

員工:5名

每人每月36個,按一個月21個工作日

那么,每天需要打10個陌生電話,拜訪2個潛在客戶,并同時跟進2個轉化中的客戶

運用:如何分解?

第一,從空間維度分解

WBS,Work Breakdown Structure,工作分解結構

就是把目標分解成任務,任務在分解成工作,工作在分配給每個人的日常活動中

如上例

注意:

第一,每項任務,、或者工作,或者日常活動,只能派給一個人負責

第二,所有人的日常工作加在一起,就應該能得到工作、任務的總和,不能缺漏

第三,每項任務、工作、日常活動,都要定義“可交付的成果”,也就是“那什么來回話”

第二,從時間維度分解

經驗豐富的管理者,在把目標翻譯成任務前,會先把大目標,根據時間軸,分解成階段性目標,不斷調整方法,激勵團隊

比如上例,可以根據客戶購買產品的季節性,把100個新客戶的目標按季度分解為14、30、20、35。這樣有助于實際數據,調整任務

作為員工,我們是對任務負責;作為經理,我們是對目標負責。吧目標翻譯成任務,就是員工到經理的必修課

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