外貿供應鏈優化,提高客戶滿意度,擴大市場份額

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所有改進都是從發現問題開始的,這得從識別問題開始。在以前給外貿企業服務的過程中,我們發現他們在供應鏈上有一些痛點。

首先,就是產品規劃不清,產品迭代慢,他們主要都是以客戶為導向,但缺少基于市場需求的提前規劃。在供應商管理方面呢,也明顯不足。大部分的外貿企業對供應商的關系主要是購買貨品,缺少長期的關系管理。

再就是,對產品質量而言,他們大多數是基于客戶要求而進行的檢驗層面,缺少質量的管理能力。對成本而言,大部分外貿還停留在“貨比三家”的比價方式,只是從單價角度考量,缺少綜合成本控制的高度。

在計劃、庫存、風險方面也存在很多不足。一般外貿類大多還是停留在“找貨、買貨、賣貨”的狀態,在供應鏈整體規劃、頂層設計、整體思考方面存在明顯不足。

當然了,每家外貿公司情況不同,問題也不同。有些可能是質量損失過大,有些可能是交貨不及時,有些是毛利低,有一些是計劃不當,庫存管理弱等問題,還有一些是整體能力低下。所有的問題都不是單一原因導致,只是綜合表現為某一個或多個現象。

那么要提升的話,可以從以下幾個方面進行:產品規劃,通過對終端市場、現有客戶等深入調查與分析,提前做好產品規劃與布局;完善供應商管理,準入、評估、淘汰、關系管理等;提升質量、控制成本;從單價控制向綜合成本最優化轉變;做好計劃、提高周轉。

供應鏈提升不是任何一個單一點的突破,而是全面、全局的進行補充與完善。供應鏈的問題都是復雜的問題,沒有單一原因導致,每一家的生意邏輯不同,其供應鏈的復雜也不相同。高質量、低成本、高周轉是供應鏈的核心,提升供應鏈整體能力,能有效提升企業競爭力與市場占有。


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2023年11月15日星期三

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