突然意識到不僅讀書需要選好時間,讀不同類型的書也需要選好時間,擺正心態(tài)。這一周的工作狀態(tài)就是累,前所未有的力不從心。現(xiàn)在有些懷疑在這周選擇看他是不是有些失誤。
這本書是目前為止,讀后使我陷入進退兩難絕境的第一本書,甚至開始質(zhì)疑自己在工作中的價值。讀之前真心覺得可以幫助我在全局觀,分析問題,解決問題上有所收獲,提高個人工作效率,并篤定會有一個質(zhì)的飛躍,朝高效管理型人才更進一步。
讀了4堂課,發(fā)現(xiàn)在分析框架的工具,及處理問題心態(tài)上可以初步與麥肯錫工作法契合,但每當多接觸一堂課,以及隨著每日工作內(nèi)容的變化、須解決的問題提增多,反復,讓我只覺得理論知識很清晰,實踐起來好比找男朋友。發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實之間的差距,無法用言語形容,更加無法用自己的常識,及積極地心態(tài)去努力跨越這個鴻溝。導致麥肯錫中的理想工作狀態(tài),和我面臨的殘酷現(xiàn)狀,幾乎讓我崩潰。
我現(xiàn)在面臨的問題就是消息傳遞部分的失真及重復。首先要鍛煉通過過濾客戶二手信息,迅速識別問題根源的能力,找到消息傳遞人有意過濾掉的信息,而這部分信息往往會成為解決問題的關(guān)鍵所在。即問題背后的問題究竟是什么。否則解決問題會如本周一樣,永遠都是在無窮循環(huán),反復溝通,耗費大量時間成本。
隱瞞信息的一方,無論是外部客戶還是內(nèi)部團隊,一定是在某種程度或角度有自己覺得shame的地方,自然不愿拿出來分享。而往往這個信息的缺失,是識別及解決整個問題最重要的一環(huán)。導致需要通過較大的溝通成本去發(fā)現(xiàn)問題的真實問題所在,然后又需要煞費苦心的尋求解決問題的方法,方法好不容易想出來,又要耗費大量的時間成本,去做溝通,究竟項目經(jīng)理是來解決問題的還是制造問題的。問題解決的過程中,項目經(jīng)理反而成了Trouble maker.但是在這個過程中,項目經(jīng)理會自帶光環(huán),使命加身,面對客戶,面對內(nèi)部后方運營團隊,任何一方的失誤,都可以在項目經(jīng)理這小事化了,而在內(nèi)部或者客戶方,項目經(jīng)理是不可以犯錯的,項目經(jīng)理也同樣在這樣要求自己,在項目經(jīng)理看來,結(jié)果大于一切。誤解,承擔,委屈,等都不能大于結(jié)果。
這周體會了兩次的心慌,不是我的承受能力太差,而是面臨問題的反復解決,讓我失去了信心。解決的周期長,環(huán)節(jié)繁瑣,最重要的是問題得不到很好的展現(xiàn),導致開始的雄心壯志,一點點耗盡。冷靜下來,發(fā)現(xiàn)此刻必須找到適合自己的方式去調(diào)整,做可以讓自己放空的事情:跑步、游泳、看書皆可,來獲得簡單的快樂。讓自己在放松中集中精神。從而更好的幫助自己找到解決問題的更好方法,效率提升勢在必行。
對于這本書的閱讀,我采取了思維導圖、邏輯樹等方式進行總結(jié),也是為了方便以后在回顧本書時,抓住重點,能夠在遇到問題時很快地幫助自己回憶起解決問題的方法。