內心獨白:
面試的目的不是為了拿到offer,而是為了最大限度了解招聘公司的文化、崗位職責及能否滿足自己職業發展需求。同時,最有效地讓對方了解真實的自己,且認可自己的才華。
本篇文章擬實現目的:
1、 了解面試的更多意義;
2、 掌握面試官的關注點;
3、 掌握應對面試的方法。
一、 面試的3種意義
1、 通過面試拿到offer
這層意義屬于顯性,相信所有人都很容易理解。不過,即便是拿到offer,也可以細分為2種情況,一是拿到offer但沒有得到一個好職位或高薪酬,二是拿到offer且得到滿意的薪酬與職位。
2、 傳播個人品牌,得到面試官認可
面試的第二層含義很容易讓人誤解,覺得與拿到offer是一個意思,實則不然。“拿到offer”更多表示你的情況能夠滿足招聘職位的基本要求,但“得到認可”表示不管你能否滿足招聘職位的要求,你的才華、人品甚至人格魅力足以征服面試官。
分享一個小故事:我曾經面試某省最大金融集團一個關鍵職位,當場對方就決定上浮百分之三十的薪酬,邀請我加入??上У氖呛髞砦蚁壬ぷ髡{動,我去到他的城市,便放棄了這個機會。但是我與當時的HR與總經理成了非常好的朋友,我們近幾年還保持很不錯的聯系,我給他推薦過CTO與子公司總經理,他也主動要求參加我的婚禮,關注著我的成長。
面試是傳播個人品牌的重要途徑之一,得到認可有時候比拿到offer更重要,這種認可在某個時間點,會帶給你無限可能。
3、 真正了解職位情況
身邊有不少聲音指出HR都是坑貨,面試時候把公司美化的很好,來了后發現根本不是那么回事。說到底,還是沒有充分了解對方。作為候選人,面試是性價比最高的了解職位情況的方式,如果不好好抓住機會,就可能在信息不對稱的情況做出不夠精準判斷。
面試是雙向的,面試官通過面試來認識你,你也通過面試來了解公司發展與文化、職位權責與發展,進而做出最優決策。
二、 面試官的關注要點
面試官有2種。一種是專業型,不僅能通過你的舉止言談快速了解你的顯性特質,還能深挖你的隱性特質。另一種是業余型,只能通過你的語言進行淺層判斷。而市場上80%以上的面試官都屬于后者,即便是HR,也是后者居多。
無論是哪種面試官,關注點均圍繞著STAR原則展開: Situation(情景)、Task(任務)、Action(行動)和Result(結果)。
1、 Situation
面試官會關注你每次經歷所處的環境與背景是什么。尤其是你每次決策或取得成績時候所處的環境與背景。用以判斷取得的成績是否歸功于你的能力,也用以了解你決策背后的原因是否客觀、合理。
比如:你離職原因是什么?你銷售業績可以達到3000臺/月,那你在公司排名多少,你這樣的職位公司有多少個?競爭對手公司優秀的銷售代表業績是多少?客戶愿意購買你的產品,主要原因是什么?有哪些賣點呢?
2、 Task
面試官會關注你完成過什么樣的任務及在任務中的角色。用以判斷你的經歷是否與職位要求相匹配。
3、 Action
面試官會關注你為了完成任務采取什么方式與行動。
4、 Result
面試官會關注在完成任務中取得什么樣的成績。
三、 面試關鍵技巧
1、 面試準備:知己知彼百戰不殆
1) 準備1-2分鐘的自我介紹。謹記自我介紹不是重復你的簡歷內容??梢院喡哉f明自己去過哪些公司、做過哪些事情,但更重要是圍繞自己的經歷,提煉自己的核心競爭力,最好是每項競爭力可以對應一個具體案例。
2) 根據簡歷準備答案。面試官通常根據你的簡歷來提問。所以熟悉自己的簡歷,能夠解答簡歷中任何一段話的Situation(情景)、Task(任務)、Action(行動)和Result(結果)即可。
比如你3年換了4份工作,那么對方肯定會問你,換工作的動機是什么,處于什么環境什么背景?又比如你在大學擔任班長,那么對方就可能會問你擔任班長期間組織過什么活動,取得什么樣成績,為什么選擇這樣的活動增進友誼等?
3) 了解對方公司近期新聞、主營業務、主要產品、崗位職責等,并據此準備需要面試官解答的問題清單。
2、 面試中:主動出擊
1) 根據提問,判斷面試官是想知道STAR中哪個部分,然后全面、系統作答,且盡量描述細節。建議多使用1、2、3或首先、其次、再次這樣詞匯,增強表達的清晰度與層次感。
舉個例子:我曾經面試1位分公司負責人候選人,我問他“你簡歷中提到負責籌建某大型公司某城市分部,在3個月內組建了20人的團隊,完成業務啟動,那么您覺得籌建分部有哪些注意事項?”對方告訴我“團隊搭建需要注意,我當時發動朋友圈推薦?!边@樣的回答,不能說錯,但是肯定不精彩。
但同一個問題,另一位候選人就告訴我“籌備之前調研很重要,一般需要花了1個星期。再就是需要制定一個籌備方案,其中招人、業務儲備、辦公場地都非常重要,需要同步進行。比如招人,我建議采用熟人推薦,業務團隊15人,每5人一組,所以我先找3個團隊長,讓他們去組織團隊等”
也許兩位候選人都是可以勝任工作的,但后面這位候選人顯然在面試過程中,突出了自己的語言表達、邏輯思維能力,也證明了自己確實有籌建分部的經驗,可以毫不費力描述非常多細節。
2) 重視提問面試官。即使面試官沒有主動給你提問的機會,你也要主動爭取。前文提到過,面試是雙向的,你需要通過面試來深度了解這家公司文化、公司發展前景、職位權責及發展空間等。STAR面試原則同樣適用于你。
可以讓面試官解答關于公司近期新聞的發生背景、公司有哪些福利制度、你的職位如何考核、是怎么樣的架構、有沒有職業晉升通道等。
四、 溫馨提示
1、 建議著裝考慮行業屬性,如果是金融公司建議正裝,互聯網公司建議T恤。
2、 提前5-10分鐘左右到公司最佳。如果有事耽誤了,一定要提前跟對接人說明。
3、 實事求是,不卑不亢。
4、 能力、態度及求職意愿是面試中最重要的要素,其他都不是關鍵要素,不用太過糾結細節。
5、 不要輕易質疑對方提問,有時候只是一些招聘技巧。