招人,是困擾絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的世界級難題;就連雷軍這樣的大佬,不是都說:“我用80%的時間招人”么
在創(chuàng)業(yè)的18個月里,我在招人面試方面投入了大量精力,邊思考邊行動,再用行動的結(jié)果糾偏思考的模式,從一個對招人面試一竅不通的純菜鳥成長為一個小有見解的準(zhǔn)HR。
在本文中,我會試圖總結(jié)出一套創(chuàng)業(yè)公司招人面試的方法,相信能夠?qū)?0%以上的創(chuàng)業(yè)公司起到幫助。
我們的招人套路一般是這樣的:
從各種渠道收集簡歷;
初步篩選簡歷;
尋找合格簡歷的聯(lián)系方式;
約面試;
進(jìn)行N輪面試;
給面試合格者發(fā)offer。
下面,我主要介紹自己在1~5步的做法,供大家參考。
注:經(jīng)廣泛對比,我的招人標(biāo)準(zhǔn)比一般初創(chuàng)公司至少高2個級別。以下方法均基于此高標(biāo)準(zhǔn),請勿一概而論。
不成功的嘗試
創(chuàng)業(yè)早期,我什么都不懂,辦事很缺乏章法,在很長一段時間里都是摸著石頭過河。為了盡可能多地收集簡歷,尋找候選人,我試過不少路子,但效果都很一般。
因?yàn)槲页隽?本書,在各種社交平臺(QQ群、微博、Twitter、GitHub)上也有不少好友,所以最初的想法,是通過他們來招人。于是乎,我是這么干的:
首先,跟QQ群內(nèi)的1400多人逐個私聊,發(fā)這樣一條消息:
你認(rèn)識人在上海,能力強(qiáng)的XXX工程師,有意向創(chuàng)業(yè)的嗎?
手動發(fā)到快一半,即600多人的時候,實(shí)在發(fā)不動了
結(jié)果是,大概只有10%的朋友回復(fù)了我,但大多數(shù)不認(rèn)識想創(chuàng)業(yè)的人,只能精神上支持一下。其他90%沒有回復(fù)的,我想一方面是因?yàn)?,我太高估自己了,覺得大家都會給個面子幫著在自己圈子里打聽打聽,但其實(shí)我的面子真不值錢;另一方面是因?yàn)楹芏嗳硕疾辉趺瓷螿Q了。前一種可能性占99%
幸運(yùn)的是,在這個過程中,我認(rèn)識了3個打算創(chuàng)業(yè)或已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的朋友,我們雖然平常各忙各的,但有什么問題,都會討論討論,交換一下看法。創(chuàng)業(yè)本來就是一條未選之路,能夠在荒無人煙的小道上碰到有緣的同路人,一起走一段,這個感覺很奇妙。
然后,我把目光轉(zhuǎn)向了Twitter;因?yàn)閲鴥?nèi)上Twitter還是需要折騰一下的,而愿意折騰的人,一般比懶得折騰的人要更“極客”一些,所以我把Twitter上的近700好友逐個過了一遍,找到其中的華人,每人發(fā)了這樣一條DM:
你好XXX,我是沙梓社,iOS App Reverse Engineering的作者,目前在上海創(chuàng)業(yè),做的是商業(yè)房地產(chǎn)方面的項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)嘗試尋找一個優(yōu)秀的XXX已經(jīng)持續(xù)了很長一段時間,但仍沒什么收獲;看到你也是twitter上的中國用戶,而一般在twitter上活躍的中國用戶都是相對個性一些,有更多想法的,所以在想交個朋友的同時問一句,你是否認(rèn)識對創(chuàng)業(yè)持開放心態(tài)的優(yōu)秀XXX?我的QQ是XXX,謝謝!
最后只有11個人禮貌性地回復(fù)了,但沒有實(shí)質(zhì)性收獲。
最后,試試GitHub吧。因?yàn)镚itHub不支持私信,所以我的方法是,找到GitHub好友里的華人,然后看他們的資料里有沒有留郵箱,如果留了,就發(fā)一封跟上面DM內(nèi)容類似的郵件;同樣,這招幾乎沒有實(shí)質(zhì)性收獲。
社交渠道效果不好,就再去工程師多的地方發(fā)帖子試試看。我把自己原創(chuàng)的招聘帖、2015年終總結(jié)帖和其他比較雜亂的貼子發(fā)在了自己的論壇、V2EX和開源中國上,反響比社交平臺熱烈多了,但是收到的簡歷,大多來自剛畢業(yè)或者工作時間不長的朋友。不是我瞧不起新人(事實(shí)上,我打造iOS應(yīng)用逆向工程這個產(chǎn)品就是為了幫助新人),而是:
前公司資源十分有限,給新人“交學(xué)費(fèi)”的成本太高了,負(fù)擔(dān)不起。非常時期,好鋼必須用在刀刃上;
很多新人沒有作好創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備,一腔熱情、風(fēng)風(fēng)火火地來了,一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)難度超乎想象,就打退堂鼓、急急忙忙地走了。
這些情況對初創(chuàng)公司是不小的傷害,我吃過一些虧,所以在引進(jìn)新人方面尤其慎重;最理想的情況,是找跟我的年齡和閱歷差不多,心態(tài)相對成熟的3~5年工程師。一來,他們的能力一般已經(jīng)可以hold住創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,交的“學(xué)費(fèi)”相對不高;二來,加入創(chuàng)業(yè)公司的選擇一般是經(jīng)過深思熟慮的,給自己打過預(yù)防針,因此不會輕易退縮。
可是,并不是所有3~5年的工程師,都有著與工作年限相匹配的實(shí)力。1.0產(chǎn)品上線后,受歡迎程度遠(yuǎn)小于預(yù)期,找投資難度遠(yuǎn)高于預(yù)期,我們的iOS工程師和后端工程師都選擇了離開。招來合適的人頂上,一下就成了特別緊急的任務(wù)。CEO的朋友給了我們一份簡歷,是一個在對日外包公司干了4年的Java后端工程師,而且在看了我的書之后,覺得很受激勵,愿意加入我們。
當(dāng)時的我不懂怎么看簡歷,或者說從簡歷里看不出東西。對后端技術(shù)也不懂,想當(dāng)然地覺得,4年的Java工程師,怎么著搞定我們當(dāng)時那個級別的項(xiàng)目,沒問題吧!所以也沒有走面試流程,直接讓他進(jìn)來了。結(jié)果這哥們:
不知道怎么裝系統(tǒng),因?yàn)橐郧暗牟僮飨到y(tǒng)公司都給安裝好了;
不知道怎么建環(huán)境,因?yàn)橐郧暗拈_發(fā)環(huán)境公司都給配置好了;
不知道什么是HTTP,因?yàn)橐郧暗木W(wǎng)絡(luò)通信公司都給封裝好了;
不知道什么是JSON,因?yàn)橐郧暗臄?shù)據(jù)格式公司都給定義好了;
不知道怎么去調(diào)試,因?yàn)橐郧白约贺?fù)責(zé)的模塊過于狹窄,不需要通過debug來梳理程序邏輯。
這是我HR生涯犯過最大的錯
我一周后就把他開了,而且對外包公司的印象一落千丈。
大大小小的坑不知道踩了多少;痛定思痛,朝過夕改,竟也逐漸總結(jié)出了一套適用于創(chuàng)業(yè)公司的招人面試方法。不獨(dú)敢享,但求指教。
從各種渠道收集簡歷
在如何收集簡歷這個問題上,我跟張?jiān)讫?/a>(全民TV的技術(shù)總監(jiān))、鄒光先(愛拍的CTO)和石瑞(蒲公英的CEO)都深度交流過,最后得出了一個結(jié)論:刷臉不靠譜,效率太低了;還是走招聘網(wǎng)站和獵頭渠道比較好。我們當(dāng)時的簡歷主要來源是這么幾個網(wǎng)站:
前程無憂;
獵聘;
拉勾;
在打造核心團(tuán)隊(duì)這個問題上,我的想法是,每個方向至少有一個高手撐起來,這樣其他人就可以解放出來搞好自己那一塊,而不必?fù)?dān)心有人拖后腿;大家不存在誰帶誰的問題,就可以一起往前跑,速度會比較快。當(dāng)然,前提條件是候選人必須好相處、技術(shù)棒。對于初創(chuàng)公司來說,要找到這樣的香餑餑,難度可想而知。
以上面的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,智聯(lián)和無憂的簡歷數(shù)量多,但質(zhì)量差;這2個網(wǎng)站的簡歷我看了不少,沒有一個滿意的,所以不建議大家在它們身上花太多時間。
獵聘是賣簡歷的,想看簡歷?先交錢。質(zhì)量嘛,湊而馬虎,值不值這個價就見仁見智了;我們使用獵聘的次數(shù)不多。
拉勾呢,主要是公司寫JD(Job Description,職位描述),候選人看了之后,如果感興趣就投簡歷;我們收到的簡歷不多。就此事,我還專門咨詢了一個收到簡歷比較多的初創(chuàng)公司,說是如果有5個以上的面試好評,拉勾就會增加公司的曝光度,收到的簡歷就會多一些。我們的HR找不到5個面試者來給好評,這事后來不了了之了。
100offer和Boss直聘是我們簡歷的主要來源。100offer主打高端招聘,Boss直聘主打直接溝通,各有特色,都很不錯。
每周一的時候,100offer都會推送一批匿名簡歷,內(nèi)容中只有候選人的經(jīng)歷,沒有聯(lián)系方式;如果你看了候選人的經(jīng)歷,感興趣,再向100offer購買聯(lián)系方式。
雖然主打高端招聘,但大家也都知道,哪里可能有源源不斷的高端人才供他們輸送。因此100offer上的簡歷水平也不可能一直維持很高水準(zhǔn),但比智聯(lián)和無憂強(qiáng)多了;100offer也是創(chuàng)業(yè)公司,能力有限,理解萬歲。
即使是對候選人的經(jīng)歷感興趣,我也不會購買聯(lián)系方式,而是根據(jù)簡歷里的線索,在網(wǎng)上搜。在“尋找合格簡歷的聯(lián)系方式”小節(jié)里,我會介紹一個簡單的hack方法,讓不懂技術(shù)的HR朋友也可以通過簡歷里的蛛絲馬跡,Google到候選人的聯(lián)系方式;當(dāng)然,這個方法不可能百發(fā)百中,但70%的成功率還是可以保證的
Boss直聘就簡單了,它提供了比較豐富的搜索條件,供用戶在簡歷庫里隨意挑選。對于搜出來的候選人,我們第一眼能看到的,是簡化版簡歷:
在“尋找合格簡歷的聯(lián)系方式”小節(jié)里,我會介紹一種通過跟候選人簡單溝通,從而向他們要來完整版簡歷的可行方案。
初步篩選簡歷
簡歷的篩選標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然是根據(jù)公司的實(shí)際用人需求來制定;實(shí)際的用人需求,一般是通過JD來描述的;JD的描述越準(zhǔn)確,找到的人就越符合用人需求。建議HR朋友們在參考網(wǎng)上的JD時,一定要結(jié)合公司現(xiàn)狀做一些定制化修改,不要照本宣科。下面,我用一個例子來說明從一份簡歷中獲得的信息量。
我在前公司參與制定的iOS工程師JD是這樣的:
iOS高級工程師
工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)主導(dǎo)設(shè)計(jì)App架構(gòu),以及作為主程主導(dǎo)App開發(fā)。
2. 與后端工程師一起研討技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案。
3. 負(fù)責(zé)組織編寫工程文檔。
4. 負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品生命周期,跟蹤、分析產(chǎn)品使用情況;及時提供產(chǎn)品維護(hù)支持,不斷優(yōu)化產(chǎn)品。
5. 跟進(jìn)移動端技術(shù)發(fā)展趨勢,及時用更高級的技術(shù)來提高App的運(yùn)行效率,推動產(chǎn)品升級。
任職要求:
1. 3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備豐富的Objective-C/Swift經(jīng)驗(yàn),熟悉MVC設(shè)計(jì)模式,能夠設(shè)計(jì)靈活的iOS產(chǎn)品架構(gòu)。
3. 熟悉UIKit、MapKit、QuartzCore等常用Framework,熟悉iPhone/iPad各個版本之間的差異,能夠快速學(xué)習(xí)新特性、新技術(shù),并運(yùn)用到產(chǎn)品中。
4. 熟悉HTTP(S)、TCP/IP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,熟悉JSON格式,熟悉多線程(包括NSThread、GCD等)及面向?qū)ο缶幊獭?/p>
5. 熟悉ARC和MRC下的iOS內(nèi)存管理機(jī)制。
6. 熟悉經(jīng)典的第三方開源庫,如AFNetworking、SDWebImage、MBProgressHUD等;能夠熟練使用CocoaPods。
7. 了解Xcode下的自動化測試,能夠熟練編寫Xcode下的單元測試。
8. 具備iOS性能優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);能夠熟練運(yùn)用Instruments和LLDB診斷和調(diào)試問題。
9. 了解iOS逆向工程技術(shù)者加分;有獨(dú)立App開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者加分。
當(dāng)我拿到一份簡歷時,首先會看內(nèi)容寫得細(xì)致不細(xì)致;這一點(diǎn)起碼可以反映2個問題:
越細(xì)致,越需要花時間去雕琢;越雕琢,越說明候選人是慎重的,體現(xiàn)了對公司的尊重,更體現(xiàn)了對自己的尊重;
越細(xì)致,越了解執(zhí)行層面的細(xì)節(jié);對細(xì)節(jié)越了解,越說明候選人參與工作的深度,相較于打醬油的外圍人士,候選人的能力更強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)更多。
這份簡歷不但描述了自己在每個項(xiàng)目中的主要工作內(nèi)容,為了便于理解,還貼心地配圖說明,超出了我的預(yù)期,贊
然后,我會試用他參與打造的產(chǎn)品。在我看來,程序員功力的深淺,主要體現(xiàn)在對
優(yōu)化?二字的理解;微信正是通過程序?qū)用娴牟粩鄡?yōu)化,才能帶來使用層面的極致體驗(yàn)。
用戶體驗(yàn)好不好,使用流暢不流暢,是產(chǎn)品質(zhì)量的重要考核指標(biāo);這些外在表象的好壞可以從相當(dāng)程度上體現(xiàn)內(nèi)在實(shí)現(xiàn)的優(yōu)劣,輔助我們對候選人進(jìn)行判斷。
接著,我會看JD里的關(guān)鍵詞,有多少可以跟簡歷內(nèi)容匹配上。比如,從上面的JD中,可以提煉出這些關(guān)鍵詞:MVC、常用Framework、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、JSON、多線程、內(nèi)存管理、第三方開源庫、單元測試、優(yōu)化、Instruments、LLDB、逆向工程、獨(dú)立開發(fā)。
其實(shí)這個要求是很高的。我們看看他的簡歷里,能匹配上哪些關(guān)鍵詞:
MVC -> 熟練MVC……等設(shè)計(jì)模式
常用Framework -> 熟練掌握各種Cocoa框架
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 -> 他前后端都做過,常見網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是常識
JSON -> 數(shù)據(jù)接口采用JSON和XML數(shù)據(jù)傳輸格式
多線程 -> 熟悉……GCD多線程……
內(nèi)存管理 -> 熟悉OC的……和內(nèi)存管理機(jī)制……
第三方開源庫 -> 熟悉Git上各種開源框架,熟練CocoaPods管理第三方框架
單元測試 -> 無
優(yōu)化 -> 熟悉iOS性能優(yōu)化
Instruments -> 無
LLDB -> 熟練使用LLDB調(diào)試……
逆向工程 -> 無
獨(dú)立開發(fā) -> 項(xiàng)目職責(zé):獨(dú)立完成
匹配度相當(dāng)高,他的簡歷符合我們的要求。
最后,拋開JD,看看簡歷還傳遞出了什么信息。
黨員 -> 自我要求較高;這里一定有人會吐槽
但對我來說,黨員一定加分
浙大計(jì)算機(jī)系本科二學(xué)歷 -> 名校出身;有強(qiáng)化自己計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的意識
英文文檔閱讀能力 -> 第一手資料的準(zhǔn)確度和新鮮度當(dāng)然最高
熟悉Web開發(fā) -> 比單一iOS開發(fā)的視野更廣
技術(shù)合伙人 -> 對產(chǎn)品的理解比純技術(shù)要深
用PHP寫過服務(wù)器端 -> 技術(shù)面廣
協(xié)助構(gòu)建架構(gòu) -> 對架構(gòu)有所了解,有規(guī)劃全局的能力
MVVM -> 運(yùn)用新技術(shù)解決過實(shí)際問題
多項(xiàng)獎學(xué)金 -> 在校表現(xiàn)優(yōu)異
優(yōu)秀院、校干部 -> 自我要求較高;這里一定又有人會吐槽
但對我來說,學(xué)生干部一定加分
電子競技協(xié)會會長 -> 領(lǐng)導(dǎo)力、號召力較強(qiáng)
自我評價部分 -> 很中肯,接地氣,言語樸實(shí)卻有分量,表明了做事的態(tài)度
綜上所述,這是一份相當(dāng)不錯的簡歷;從各個角度,都折射出了簡歷的主人是一位優(yōu)秀的年輕工程師。這樣的人才,當(dāng)然需要馬上約面試,在見面時進(jìn)一步驗(yàn)證自己的判斷。
尋找合格簡歷的聯(lián)系方式
當(dāng)我們初步篩選過了簡歷,想要約其中一些人來面試時,就需要尋找他們的聯(lián)系方式。來自100offer的免費(fèi)簡歷是沒有聯(lián)系方式的,需要用“hack”的方式來獲??;來自Boss直聘的“簡”歷太簡單了,我們想向候選人要一份完整版,以便更詳細(xì)地了解。
向Boss直聘上的候選人索要完整版簡歷
Boss直聘的好處,是公司可以跳過中介,直接跟候選人聯(lián)系。但是,因?yàn)楫?dāng)前互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)仍然火爆,(好的)工程師非常吃香,所以Boss直聘上多數(shù)候選人的收件箱都被橄欖枝擠爆了。在這樣激烈的競爭下,如何吸引候選人的注意,讓他們愿意花時間整理一份完整的簡歷給你呢?
我的秘訣,就是2個字:尊重。前面也說了,我的標(biāo)準(zhǔn)比一般創(chuàng)業(yè)公司起碼要高2個級別,我要找的是優(yōu)秀人才;優(yōu)秀人才是需要尊重,值得尊重的。同時,我對自己的實(shí)力有信心,不擔(dān)心“小廟容不下大佛”。
基于這個前提,我給自己與優(yōu)秀人才關(guān)系的定位是合作,而不是雇傭。我會不卑不亢、不遮不掩地把公司的實(shí)際情況一五一十地告訴候選人,讓他在感受到我真誠的前提下,能相對全面、客觀地了解公司情況。
我會給候選人發(fā)這么一條消息:
你好,
我是《iOS應(yīng)用逆向工程》(http://item.jd.com/11670145.html)的作者snakeninny,我的github是https://github.com/iosre。我在一家上海創(chuàng)業(yè)公司工作,正在尋找X年左右經(jīng)驗(yàn)的高手加入,力求打造一支高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)。這里有我們公司的一個簡單介紹:http://iosre.com/t/30-ios-hacker/1618,和我自己寫的2015年總結(jié):http://iosre.com/t/topic/2523。你先看看,我們再聊,哈哈~
我的微信是XXX,期待與你的進(jìn)一步溝通!
謝謝,
snakeninny
通過這簡短的一段話,我想傳達(dá)的意思是:
我出過書,GitHub上星也比較多,技術(shù)還可以;
從年終總結(jié)來看,人比較實(shí)在;
從公司簡介來看,團(tuán)隊(duì)還不錯。
如果候選人看到了這層意思,我想他不會介意加個微信聊聊的;即使成不了同事,交個朋友也可以嘛!
加了微信,簡單聊聊,要到簡歷;如果合適,約個面試,順理成章。
當(dāng)然,我也碰到過候選人覺得我是在裝比,或者對我的描述無感,不愿意多聊的情況。道不同不相為謀;縱使優(yōu)秀,但少了些緣分,我也不會死纏爛打。
用hack方式獲取100offer簡歷的聯(lián)系方式
如果你可以上Google,請忽略這一段;如果你上不了Google,請求助你司工程師,或者百度“google 替代”。如果你司的工程師都不會上Google,請換公司。
以這份簡歷為例,我演示一下自創(chuàng)的3步hack法:
尋找簡歷關(guān)鍵詞;
Google這些關(guān)鍵詞,尋找候選人的社交網(wǎng)站主頁;
從主頁上尋找他的郵件地址或微信號。
如何提取簡歷關(guān)鍵詞,我知道怎么做,就是說不上來。一個直觀感覺是,那些出現(xiàn)頻率不高,給人感到比較“新鮮”的詞,就算關(guān)鍵詞,例如簡歷里的西北大學(xué)和過河兵。給每個關(guān)鍵詞加上半角引號(原因問你司工程師
),Google一下:
第3個鏈接,這位博主的學(xué)校和公司信息跟候選人是吻合的。我們點(diǎn)進(jìn)去看看:
這人也在上海,那基本就是同一個人了。點(diǎn)擊頭像下方的“微博”,就可以進(jìn)入微博然后通過私信聯(lián)系他了。
在使用上述方法時,更常見的一種情況,是搜到了候選人的Linkedin主頁:
點(diǎn)擊右下角的“Contact Info”,一般會出現(xiàn)郵件或博客等聯(lián)系方式。
另外,雖然拿到的簡歷不一定有聯(lián)系方式,但很多技術(shù)候選人會留下自己的博客或GitHub,大多數(shù)博客都會留博主的聯(lián)系方式,可以曲線救國。
在GitHub上,有很大概率找到候選人的聯(lián)系方式,我也簡單演示一下:
注意頭像下方的部分,這個哥們已經(jīng)留了郵箱,且英文名是David;進(jìn)一步,我發(fā)現(xiàn)他的郵箱前綴是一個形似ID的字符串,很可能就是他的常用ID(即用戶名);很多工程師只有一個ID。我在微信里搜這個ID,果然搜到了他:
ID一樣,英文名都叫David,那么肯定是同一個人。郵箱和微信都搞到了,接下來就根據(jù)個人喜好來聯(lián)系吧~
我比較偏向于直接加微信;我會發(fā)這樣一句好友請求:
你好,我是《iOS應(yīng)用逆向工程》的作者snakeninny
80%的工程師都會通過
約面試
前公司約面試的做法,是我首先跟候選人在網(wǎng)上聯(lián)系,簡單聊兩句;然后HR妹子給候選人電話,約面試時間。之所以要分2步,是因?yàn)榇蠹矣X得這樣的流程比較正規(guī);但這也給有些候選人造成了困惑:“我直接跟你約時間好了啊,為什么還要從HR那里走一下呢?”
其實(shí)無所謂孰是孰非,但是我感覺,初創(chuàng)公司還是不要太死板。找對人,做對事,至于方式方法,可以靈活一些,目的是效率高、效果好,過程不必拘泥于形式。
進(jìn)行N輪面試
我負(fù)責(zé)的是技術(shù)初面,在這個環(huán)節(jié)上,我下功夫最多。創(chuàng)業(yè)早期,我不會提前為面試做準(zhǔn)備,問問題沒有針對性,也不懂如何提取回答中的信息;面試效率極低,浪費(fèi)了不少時間和精力。
因?yàn)樽龅脤?shí)在太差,所以問題得到了充分暴露,我很快就意識到這樣下去不行;于是在網(wǎng)上搜了不少國內(nèi)國外資料,惡補(bǔ)面試技能。在消化了十幾二十篇文章之后,發(fā)現(xiàn)面試其實(shí)就是解決3個問題:
你想考察候選人的哪些方面?這是面試前需要想清楚的,決定了你問的問題。
你想考察的方面有沒有一個評定標(biāo)準(zhǔn)?這是面試前需要想清楚的,決定了問題的答案。
候選人的回答跟答案的差別是什么?這是面試后需要梳理的,決定了候選人的分?jǐn)?shù)。
關(guān)于第1個問題,經(jīng)過一番思考,我有了自己的答案。對于技術(shù)候選人,我想考察這些方面(參考鏈接、參考鏈接):
解決問題能力
學(xué)習(xí)能力(怎么學(xué),是否自我驅(qū)動)
專業(yè)方向的熱情(是否關(guān)注新技術(shù))
做事態(tài)度(是否主動出擊、迎難而上)
工作方式
經(jīng)驗(yàn)
溝通能力
價值觀
智商
激情
幽默感
誠信
成熟度
對于產(chǎn)品候選人,則是這些方面(參考鏈接、參考鏈接、參考鏈接):
需求分析能力
產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力(功能設(shè)計(jì) > UX設(shè)計(jì) > UI設(shè)計(jì))
項(xiàng)目推進(jìn)能力(2B尤其重要)
業(yè)務(wù)知識
學(xué)習(xí)能力
聰明、產(chǎn)品天賦、經(jīng)驗(yàn)(走完過產(chǎn)品開發(fā)的全流程)、工程師出身、溝通能力
產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)技能:思維導(dǎo)圖、產(chǎn)品文檔、原型圖、流程圖、圖像處理、需求調(diào)研、數(shù)據(jù)分析
個人總結(jié)、系統(tǒng)化整理能力
因?yàn)楫?dāng)時主要是招技術(shù)和產(chǎn)品,所以我只落地了這2個角色的標(biāo)準(zhǔn);其他角色標(biāo)準(zhǔn)可用同樣的思路來制定。確定了考察點(diǎn),就要開始設(shè)計(jì)題目了;經(jīng)過一番思考,我也總結(jié)出了個一二三四。針對技術(shù)候選人,我的問題框架是:
小問題:針對他的簡歷和經(jīng)歷,提一個熱身的問題
大問題:現(xiàn)在的公司用什么開發(fā)(對公司開發(fā)情況的摸底)?自己玩用什么開發(fā)(對他開發(fā)情況的摸底,看他是否關(guān)注新技術(shù),且自己是否投入業(yè)務(wù)時間到技術(shù)上)?為什么會選擇這個技術(shù)(對技術(shù)的理解)?如何學(xué)習(xí)這個技術(shù)(學(xué)習(xí)能力)?
大問題:最近出的新技術(shù)(前端:React、Brick、vue.js;后端:PHP 7、Java 8、MySQL 5.7、Hadoop、Spark、Storm、Hive;iOS:ReactNative、Swift、逆向工程、MVVM;Android:Android Studio、Kotlin、ReactNative、逆向工程)有什么異同,各自的優(yōu)缺點(diǎn)在哪里?(對技術(shù)發(fā)展是否關(guān)注,可體現(xiàn)出技術(shù)熱情)
小問題:典型的一天如何安排?(可體現(xiàn)出工作方式)
大問題:在做過的XX項(xiàng)目/呆過的XX公司中,有沒有碰到什么技術(shù)/工作難題(可體現(xiàn)工作難度)?為什么會出現(xiàn)這個問題(可體現(xiàn)思考問題的深度)?最后是怎么解決的呢(可體現(xiàn)面對問題的態(tài)度和解決問題的能力)?
大問題:完成我們實(shí)際碰到的一個功能,他會如何設(shè)計(jì)實(shí)施(二面時問,由團(tuán)隊(duì)相關(guān)領(lǐng)域人員提問及把關(guān))
小問題:想做什么樣的業(yè)務(wù)?加入什么樣的團(tuán)隊(duì)?對自己將來的職業(yè)規(guī)劃?
回答他的問題
當(dāng)然,對不同的候選人,我會在仔細(xì)閱讀簡歷后,給問題框架填充定制內(nèi)容,保證每個人的問題各異;在稍后我舉的例子里,你就會看到最終的定制化面試問題。這里一并附上我原創(chuàng)的iOS技術(shù)筆試題,希望感興趣的朋友可以跟我一起完善它。
針對產(chǎn)品候選人,我的問題框架是:
小問題:針對他的簡歷和經(jīng)歷,提一個熱身的問題
(考察需求分析能力)
競品A、B、C各解決了用戶的什么需求?哪些需求是有重復(fù)的?
他們在解決需求的基礎(chǔ)上,通過什么方式增加用戶黏性?還有什么增加用戶黏性的想法?
從產(chǎn)品經(jīng)理的角度來看,這些產(chǎn)品的體驗(yàn)如何?有什么可以互相借鑒的地方,和改進(jìn)空間?
(考察產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力)
(事先找他問清楚以前設(shè)計(jì)過哪個產(chǎn)品的哪個功能模塊,自己做好了解)你覺得你的產(chǎn)品還有哪些地方可以提高?為什么要提高(重點(diǎn)考察思維過程;給出的理由沒有對錯,但一定要有理有據(jù),不能跟著感覺走,信口開河)?怎么提高(重點(diǎn)考察思維落地情況)?
如果讓你設(shè)計(jì)一個商業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,你會怎么設(shè)計(jì)?(好回答思路,需要進(jìn)一步細(xì)化到細(xì)節(jié):我會進(jìn)行前期調(diào)研,首先考慮產(chǎn)品的目標(biāo)市場,解決的是什么問題,其次考慮市場規(guī)模,能否賺錢,不能的話是否有其他成功指標(biāo),再考慮市場競爭格局,為什么我們有競爭優(yōu)勢,現(xiàn)在做市場時機(jī)是否合適,生產(chǎn)出來后的營銷策略如何制定等等,最后綜合以上的調(diào)研結(jié)果,再決定具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案)
(考察項(xiàng)目推進(jìn)能力)
對于強(qiáng)業(yè)務(wù)型的項(xiàng)目,在設(shè)計(jì)原型時,UI設(shè)計(jì)師、工程師與業(yè)務(wù)人員的想法不一致。產(chǎn)品經(jīng)理如何處理,怎么權(quán)衡(從產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)模式、目標(biāo)客戶等角度)?舉XXX例子。
當(dāng)某個界面或者功能,在多種情況下的表現(xiàn)不一致;例如同一功能,當(dāng)不同類型的用戶使用時的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)和視覺表現(xiàn)有區(qū)別。用什么形式,如何把這種差異化原原本本地表現(xiàn)出來,以便團(tuán)隊(duì)其他成員理解?舉帶看時中介和業(yè)主分工不同的例子。
(考察行業(yè)相關(guān)知識與學(xué)習(xí)能力)
如何了解競品A、B、C?有些網(wǎng)站需要內(nèi)部賬號登錄,面對這種情況,如何了解?
除了剛才提到的方式外,還有什么熟悉了解業(yè)務(wù)的想法?
同為技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員,產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)棧,沒有工程師那么明確。有什么個人總結(jié),系統(tǒng)化整理的方法?
因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理的評定標(biāo)準(zhǔn)沒有技術(shù)工程師那么清晰,所以我必須多問一些問題,才能得到足夠信息來支撐我的判斷,我認(rèn)為這才是對公司、對候選人負(fù)責(zé)的做法。
每次面試,我都會拿個小本本,一邊跟候選人聊,一邊摘要記錄他對這些問題的回答:
每次面試結(jié)束后,我都會再花2~3個小時整理筆記,形成一份完整的面試記錄。這是我從2月底到6月底離開公司前的所有面試記錄:
通過近30次面試的強(qiáng)化訓(xùn)練,我自認(rèn)為已可以較準(zhǔn)確地判斷出面試人的性格特點(diǎn)、水平深淺,具備為公司篩選優(yōu)秀人才的能力。奉上3份我的真實(shí)面試記錄,希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
相信大家從這些記錄里可以看出,市面上充斥著70分的候選人,這也是很多公司的招人標(biāo)準(zhǔn);而我的最低要求是75分且有達(dá)到80分的潛力,所以說招人標(biāo)準(zhǔn)比其他公司高2個級別
在本節(jié)最后,我想分享招人面試過程中碰到的一件趣事。今年2月底,我面試了一個產(chǎn)品經(jīng)理Z,簡歷非常牛比,從國內(nèi)本科開始就研究圖像識別,一直到美國碩士和美國工作都在深入,巔峰是,曾在美國通用電氣負(fù)責(zé)過NASA火星探測車圖像識別模塊的編寫。
這個水平,應(yīng)該是對圖像識別有相當(dāng)深入的研究,可以說是這個領(lǐng)域的頂級專家了。能把這么難的事干得這么好,轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理,那還不輕輕松松嗎?
判斷一個人的水平是否專業(yè),我有一個土法子:看這個人能否用深入淺出和通俗易懂的例子,給外行人講清楚他專業(yè)方向的工作原理和應(yīng)用場景。能,那就是專業(yè);不能,就是半吊子。
于是我就想請Z講解一下圖像識別的原理,以及它的難度究竟體現(xiàn)在哪兒。結(jié)果出乎意料的是,Z非常不情愿,在我的追問和引導(dǎo)下,語氣堅(jiān)定地說:“不知道?!苯o我的感覺就是:“別問了?!?/p>
這個現(xiàn)象很反常,引起了我的警覺;我又問了幾個他專業(yè)方向的細(xì)節(jié)問題,不但沒有得到具體答案,而且回絕得相當(dāng)堅(jiān)決與強(qiáng)硬。直覺告訴我,這哥們有問題。
面試結(jié)束后,我跟同事交流了我的想法,坦承了我對Z的懷疑。HR跟我說了一個細(xì)節(jié),就是約面試時找Z要Linkedin賬號,他說自己沒有;于是我馬上用“尋找合格簡歷的聯(lián)系方式”一節(jié)的方式去Google,竟然找到了Z的Linkedin賬號,發(fā)現(xiàn)他在Linkedin上的經(jīng)歷描述,跟簡歷上竟然不同!
他在Linkedin上的經(jīng)歷,是在上海的通用電氣,也就是說,他在美國讀完碩士后就回國了,在美國通用電氣的那段工作經(jīng)歷,是編造的,根本沒有火星探測車這回事!我至今也沒想明白,上海通用電氣也是好公司啊,又不是掃了幾年大街,有什么拿不出手的呢?圖啥?
我真是給他跪了
另一個送Z下樓的同事說,Z走之前說了這么句話:“你們挺認(rèn)真的?!边@是對我的褒獎還是諷刺呢?哈哈,都無所謂了,但這件事已經(jīng)淪為我們的笑談,肯定會在我的記憶中停留一輩子
外包?
最后,我想談?wù)剬ν獍目捶ā?/p>
雖然國家提倡“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”,但隨著App熱潮的逐漸褪去,在互聯(lián)網(wǎng)寒冬的影響下,待遇頗為豐厚的工程師中,愿意創(chuàng)業(yè)的仍是少數(shù)。
著急開發(fā),卻又找不到合適的工程師,怎么辦呢?找外包唄。
曾幾何時,我是抵觸外包的;但是經(jīng)過18個月的折騰,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)是自己的認(rèn)知存在偏差,不該一棒子把外包打死。如果找到了靠譜的外包或兼職工程師,把一些需求明確、并非核心的東西外包出去,同時把住質(zhì)量關(guān),是可以加快開發(fā)進(jìn)度的。只是有4點(diǎn)注意事項(xiàng):
找同事或朋友認(rèn)識(即有人背書)的工程師來兼職外包,因?yàn)橐粚尤饲榈年P(guān)系,外包的態(tài)度會認(rèn)真一些;不要找純外包公司,大多數(shù)有奶便是娘。
需求變更頻繁的東西不適合外包,先把產(chǎn)品環(huán)節(jié)的問題解決了再開發(fā)。每變更一次需求,工作量就會多一點(diǎn),外包費(fèi)就會漲一點(diǎn),創(chuàng)業(yè)公司不可能有這個閑錢去折騰。
核心的東西不能外包,要自己做;同時公司要知道如何區(qū)分核心與非核心。
外包的東西必須要懂行的人來品控、驗(yàn)收。
前期,首要任務(wù)是驗(yàn)證解決方案可行性4;在上面4點(diǎn)的前提下,外包也未嘗不可。
不知不覺,寫了這么多。長篇大論中的信息量能消化多少,就看你自己咯
繼續(xù)閱讀下一篇《我的失敗與偉大 —— 文化制度的建立149》或者回到目錄71。
轉(zhuǎn)載自http://iosre.com/t/topic/4152
本文作者沙梓社,《iOS應(yīng)用逆向工程》第一作者,以技術(shù)合伙人身份創(chuàng)業(yè)18個月,未果。本篇文章節(jié)選自他的《我的失敗與偉大》系列創(chuàng)業(yè)心得,原文全文共9則篇章。
閱讀作者這個系列的全部文章,可以移步這里