昨天去談融資,這位VC之前不認(rèn)識(shí)我,看了我現(xiàn)在和以前的產(chǎn)品之后,很直率地問(wèn):“我覺(jué)得你產(chǎn)品思路和體驗(yàn)都挺好的,為什么不夠出名不夠成功呢?”潛臺(tái)詞是,以你的才華,在產(chǎn)品影響力和個(gè)人資產(chǎn)上早就應(yīng)該發(fā)了嘛。
我反問(wèn),你說(shuō)的是“我這輩子不夠成功”,還是“創(chuàng)業(yè)4年來(lái)不夠成功”?
VC說(shuō),只講創(chuàng)業(yè)以來(lái)吧。
我嘆了口氣說(shuō),是因?yàn)檫B續(xù)錯(cuò)過(guò)3個(gè)絕好的時(shí)間窗口啊。
首先是2012年的微博大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),2013年的安卓應(yīng)用市場(chǎng),2014年初的粉絲通,2014年底的微博九宮格,這四個(gè)超低CPA推廣的時(shí)間窗口都被我錯(cuò)過(guò)了。2012年APP沒(méi)出來(lái),2013年安卓客戶(hù)端沒(méi)出來(lái),2014年初攻略還沒(méi)做出來(lái),2014年底快沒(méi)錢(qián)了,徹底放棄蟬游記。
其次,2010-2014是旅行攻略的上升期。2014年底我拿出來(lái)了蟬游攻略,但時(shí)間窗口已經(jīng)關(guān)閉,隨著信息爆炸與朋友圈流行,攻略與游記概念都走上了下坡路。
最后,當(dāng)2015年的資本熱潮到來(lái)時(shí),我在攜程內(nèi)部做攜程周末,2016年出來(lái)融資的時(shí)候又到了資本寒冬……
這三次錯(cuò)過(guò),根本性的原因就是2013年A輪融資失敗。當(dāng)時(shí)談了35家VC,只有攜程一家在年底愿意投我們,但要求控股。這一控股,就沒(méi)有下一輪融資了,后面再做什么都是為了在攜程內(nèi)部生存下來(lái),產(chǎn)品節(jié)奏全亂了。
一次融資失敗,四年全盤(pán)皆輸。
VC又問(wèn)我,那你有沒(méi)有想過(guò),當(dāng)年的34家VC為什么都不愿意投你呢?
問(wèn)題尖銳,是件好事,表示對(duì)方對(duì)項(xiàng)目有興趣。沒(méi)興趣才懶得尖銳呢,打個(gè)哈哈說(shuō)“考慮考慮,保持聯(lián)系”。
我苦笑了兩聲,說(shuō)這件事我當(dāng)然復(fù)盤(pán)過(guò)無(wú)數(shù)次。
把復(fù)盤(pán)結(jié)果記錄下來(lái),也算是給后來(lái)者的教訓(xùn)吧。
2013年,我的A輪融資完敗,之后只能算是茍活下來(lái),原因有三。
最重要的原因是,天使輪拿了150萬(wàn)¥,初期組隊(duì)只有6個(gè)人,1PM/1UI/2RD/2運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品研發(fā)都是老手,但運(yùn)營(yíng)妹子是新人,產(chǎn)品基因壓倒運(yùn)營(yíng)基因。2013年VC看重強(qiáng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),覺(jué)得運(yùn)營(yíng)才能建立壁壘,拿到融資以后請(qǐng)幾個(gè)好一點(diǎn)的產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品很容易拉起來(lái)。
我現(xiàn)在還記得,當(dāng)年有幾家談得最深入的VC,最后都明確表示說(shuō),你們運(yùn)營(yíng)不夠強(qiáng),唉運(yùn)營(yíng)不夠強(qiáng),就不投了。我有次也傻得要命,一家看上去興趣很大的人民幣基金當(dāng)面問(wèn)我,你們的缺點(diǎn)是什么?我自己說(shuō)“現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)不夠強(qiáng),融資以后得快速加強(qiáng)”,當(dāng)時(shí)眼睜睜看著他臉色就變了,話題也冷了。回去被蟬小隊(duì)罵得要死,說(shuō)你他媽實(shí)誠(chéng)得像頭豬一樣。我也覺(jué)得很羞愧。
因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)不夠強(qiáng),我在2013年談A輪的時(shí)候,單iOS端的日活1萬(wàn)出頭,數(shù)據(jù)在幾家競(jìng)品里邊是最少的。VC的邏輯可能也很簡(jiǎn)單:“一眼看過(guò)去都是游記,那就投數(shù)據(jù)最好看的。”(雖然產(chǎn)品底層結(jié)構(gòu)差異很大,但VC無(wú)法通過(guò)底層結(jié)構(gòu)預(yù)判未來(lái))
當(dāng)時(shí)天使輪都只有一兩百萬(wàn)¥的規(guī)模,怎樣做大早期數(shù)據(jù),就得靠運(yùn)營(yíng)手段各顯神通。
融資失敗的第二個(gè)原因,是我講的故事不吸引人。我的故事是“游記數(shù)據(jù)自動(dòng)結(jié)構(gòu)化→結(jié)構(gòu)化旅行攻略→分發(fā)旅行商品”,競(jìng)品的故事是“游記→社區(qū)→商品&旅行社”。2013年的社區(qū)概念特別火,但我堅(jiān)持認(rèn)為低頻無(wú)社區(qū),打死不走社區(qū)路;而攻略概念從來(lái)都沒(méi)火過(guò),VC在看到數(shù)據(jù)增長(zhǎng)之前不感興趣。
第三個(gè)原因,說(shuō)出來(lái)特別尷尬。許多VC認(rèn)為我是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,不是個(gè)創(chuàng)始人。直到2016年還能聽(tīng)到類(lèi)似的聲音,比如“純銀做產(chǎn)品挺好,但創(chuàng)業(yè)就不看好咯”。我記得還有VC說(shuō)“我們不投愛(ài)刷微博的創(chuàng)始人,心思沒(méi)放在工作上”,甚至我們的天使投資方多次警告我“少發(fā)微博,影響不好”,還為此吵過(guò)一架。然而我2009到2016也才發(fā)了9000多條微博,平均每天4條,這也能影響工作?媽蛋。
2016年,我或者VC都可以復(fù)盤(pán)當(dāng)年的選擇。我完全能理解2013年VC不投蟬小隊(duì),當(dāng)時(shí)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高增長(zhǎng)的紅利期,新用戶(hù)見(jiàn)識(shí)少,就算產(chǎn)品品質(zhì)不好,使出各種運(yùn)營(yíng)手段也能大量獲取用戶(hù),所以的確是運(yùn)營(yíng)比產(chǎn)品更重要,社區(qū)故事也比攻略故事更動(dòng)聽(tīng)。
但這個(gè)選擇是錯(cuò)的。
最后,我拿到攜程1200萬(wàn)¥A輪投資,兩家直接競(jìng)品一共拿到5-6億¥的ABC輪投資——結(jié)果都差不多,蟬游記2015年之后處于凍結(jié)狀態(tài),在路上倒閉,面包近期也放棄了旅行業(yè)務(wù)線。
如果命運(yùn)當(dāng)年眷顧我一點(diǎn),我拿到更多投資并且不被控股,結(jié)果如何呢?
要知道,蟬游記的內(nèi)部數(shù)據(jù)相當(dāng)優(yōu)秀,2014年全年的次月留存率是40%,分享率6%(分享數(shù)/日活數(shù))。即便從2015年以來(lái)不迭代不更新,只做每天2小時(shí)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng),2016年的平均次月留存率仍有35%。這在旅行行業(yè)內(nèi)應(yīng)該是個(gè)滿(mǎn)夸張的數(shù)字。而我在拿到投資,從6人小隊(duì)擴(kuò)張到20人后,很快就解決了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,攻略素質(zhì)一流。同時(shí)市場(chǎng)也證明了我的預(yù)判是對(duì)的:“低頻無(wú)社區(qū)”,旅行社區(qū)方向紛紛折戟。
如果當(dāng)年我更早拿到更多投資,在資本支持下,2013年發(fā)布安卓客戶(hù)端,2014年初從游記轉(zhuǎn)型攻略,再趕上2013-2015的幾波推廣紅利,以蟬家的高留存率,很有把握做到1000萬(wàn)+激活,10萬(wàn)+日活——對(duì)整體低頻的旅行產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是個(gè)相當(dāng)好的開(kāi)始(你們不要信科技媒體公關(guān)稿里的公開(kāi)數(shù)據(jù),水分飽滿(mǎn)之極)。2015年的資本熱潮再融一大筆,同時(shí)2015年我不用分心去做攜程周末,繼續(xù)正面剛旅行市場(chǎng),就能提前拿出氫氣球的A計(jì)劃與B計(jì)劃——未公開(kāi)的B計(jì)劃是此次融資重點(diǎn),VC相當(dāng)感興趣,我自己也信心十足。
但歷史不容假設(shè)嘛。如果時(shí)間能倒流,我還不如回到2000年去買(mǎi)域名……
復(fù)盤(pán)當(dāng)時(shí)VC的觀點(diǎn),“強(qiáng)運(yùn)營(yíng)可以快速補(bǔ)產(chǎn)品,強(qiáng)產(chǎn)品很難快速補(bǔ)運(yùn)營(yíng)”,其實(shí)很片面。強(qiáng)運(yùn)營(yíng)可以補(bǔ)血產(chǎn)品,強(qiáng)產(chǎn)品也可以補(bǔ)血運(yùn)營(yíng),只不過(guò)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的初期數(shù)據(jù)會(huì)比強(qiáng)產(chǎn)品更好看,給到VC信心,強(qiáng)產(chǎn)品的體驗(yàn)卻無(wú)法量化評(píng)估,僅此而已。
然而強(qiáng)產(chǎn)品,強(qiáng)運(yùn)營(yíng),從字面上來(lái)看都不是關(guān)鍵。決定性的因素從來(lái)都不是產(chǎn)品體驗(yàn)或運(yùn)營(yíng)手段,而是核心團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的洞察力,對(duì)方向和機(jī)會(huì)的判斷。當(dāng)時(shí)做移動(dòng)端游記這幾家,游記轉(zhuǎn)社區(qū)是失敗的,游記轉(zhuǎn)電商也失敗了,攻略市場(chǎng)倒是有成功案例(2012年崛起的窮游錦囊),但2014年末我發(fā)布蟬游攻略時(shí),這個(gè)時(shí)間窗口已經(jīng)關(guān)閉了,以至于蟬游攻略客戶(hù)端被快速放棄,內(nèi)容并入蟬游記。也就是說(shuō),當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)者們都沒(méi)有作出準(zhǔn)確的判斷。
這一點(diǎn)無(wú)法預(yù)知,也只能在事后復(fù)盤(pán)中去唏噓和感慨了。