終于把這本早已列入書單的書給看完了。

在我看來(lái)，這本書不僅講了溝通技巧，更重要的是讓我對(duì)如何提高自身修養(yǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)。書中所講的很多內(nèi)容都與我現(xiàn)有的思維模式及溝通方式不同，這也開拓了我的思維。

非暴力溝通有四個(gè)要素組成：觀察（留意發(fā)生的事情，清楚表達(dá)觀察結(jié)果）；感受（表達(dá)感受）；需要（哪些需要導(dǎo)致那樣的感受）；請(qǐng)求（具體的請(qǐng)求）。日常生活中與各種人交往，我們都可以采取非暴力溝通方式進(jìn)行交流。與非暴力溝通相對(duì)的是“異化的溝通方式”，我發(fā)現(xiàn)在生活中我經(jīng)常采取這種異化的溝通方式與人交流，比如道德評(píng)判、進(jìn)行比較。書中也講了對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀。因此，在今后想要對(duì)他人進(jìn)行評(píng)價(jià)前，要注意思考他人是沒有滿足自己怎樣的需求。

再者。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這本書很重要的兩點(diǎn)就是區(qū)分觀察和評(píng)論，體會(huì)和表達(dá)感受。這兩點(diǎn)讓我明白長(zhǎng)久以來(lái)自己溝通方式上的“誤區(qū)”，一直以來(lái)都知道自己評(píng)論他人是不對(duì)的，但又不知道如何只講事實(shí)而不是直接的評(píng)價(jià)，聽起來(lái)我倒像是個(gè)低智商低情商生物了。這兩點(diǎn)警醒了我。

后半部分的內(nèi)容，對(duì)我來(lái)說(shuō)，實(shí)操性不是很強(qiáng)，沒有體會(huì)到作者如何運(yùn)用非暴力溝通來(lái)緩解沖突解決矛盾的。我需要通過(guò)今后注意自己的溝通方式，再讀此書時(shí)，期待和作者有更強(qiáng)烈的共鳴！