營銷中,消費者的意志過程分為三個階段:
1.明確購買目標?
2.克服干擾困難
3.產生購買行動
如何加強可以從這三個角度切入
1.明確購買目標
通過打造產品的差異化,特色亮點等(賣點對消費者吸引力越強,消費者意志越強)。讓消費者產生購買商家產品強有力的理由,從而產生明確的購買目標。
2.克服干擾困難
幫助解決消費者可能產生的內部困難與外部困難。內部困難(內心認知產生的購買阻礙),比如,宗教信仰,價值觀,內心的不適,擔心效果不好等等...? ? 外部困難(由外部環境產生的困難)比如,消費者使用產品的難度,消費者的購買能力不足等等。通過解決內部和外部的困難,加強消費者購買產品的意志力。
3.產生購買行動(心動+行動的過程)
如何讓消費者更加心動?如何讓消費者更方便快捷的產生購買行動?比如,消費者與商家的強烈的信任,降價,促銷的活動等等讓消費者對商品更加心動。快捷的支付方式,簡單明了的購買流程等讓消費者更方便,更省心的行動。從而達加強對消費者購買產品的意志力。
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