以設(shè)計師為服務(wù)對象的設(shè)計師俱樂部平臺,有大部分注冊用戶未完善信息,上傳作品。部分用戶已近半年沒有登錄,針對流失用戶進行召回、提高原有用戶活躍度。DAU實現(xiàn)30%增長。MAU實現(xiàn)50%增長。
平臺主打優(yōu)勢:實現(xiàn)設(shè)計價值,增加設(shè)計師接單量,節(jié)省設(shè)計師溝通成本,設(shè)計師能量補充站。
【準(zhǔn)備期】
1、人群分析調(diào)研
通過后臺數(shù)據(jù)對注冊用戶進行多維度分析。從業(yè)年限在2年以上,年產(chǎn)值在30萬以上。年齡在30歲左右,品味較高,對生活有一定追求。男女比例分別70%和30%。
【策劃期】
1、目前哪些資源可利用,可執(zhí)行現(xiàn)狀如何。
項目激勵(與樓盤合作樣板房設(shè)計師作品征集,聚樂部作為報名通道。
半個月之內(nèi)。注冊用戶報名率80%,作品上傳60%,審核通過作30%
登陸上傳作品贈送積分,明確積分獎勵:優(yōu)先推薦成為精品會員,如優(yōu)先推薦業(yè)主,精華作品微信平臺專題發(fā)稿,網(wǎng)站同步案例展示。相關(guān)合作媒體展示精選設(shè)計師作品推薦。
注冊填寫老會員會員號及姓名,可贈送積分,減少審核流程,推薦精品會員。
【執(zhí)行期】
注冊馬甲活躍氛圍。業(yè)內(nèi)KOL站臺。
郵箱、微信、網(wǎng)站活動信息發(fā)布。各大SNS 發(fā)帖宣傳,合作媒體發(fā)布信息。優(yōu)秀設(shè)計師共赴小區(qū)業(yè)主沙龍現(xiàn)場分享。
防止沖高回落:入選合作的設(shè)計師優(yōu)秀樣板房案例設(shè)計展示,聯(lián)合房開軟文發(fā)稿。其他樓盤大師樣板間設(shè)計師預(yù)告。
【事后復(fù)盤】
留存經(jīng)驗是什么?如何提升。
做好用戶答疑,即使回復(fù)。
嚴(yán)格把關(guān)設(shè)計師作品。備選設(shè)計師預(yù)防報名情況不達標(biāo)。
報名時填寫看到報名信息來源,有助于下次合作平臺優(yōu)選。