《團隊協作的五大障礙》拆書幫上海申活分舵精拆營第一拆

第一拆主題(5-1):建立信任(淺水區)


主講:張大海老師

領拆拆書家:Jacky&桃子

營長:Jessica

副營長:平頭

圖書作者:帕特里克.蘭西奧尼

對應書中內容:P1-59

活動場地贊助方:JALA


一、開營

1、活動介紹

首先,帥氣的男神Jacky讓全體成員圍成一個大圓圈;然后,對本次活動進行了簡單的介紹,主持了開營儀式,使大家對本次活動有了初步的了解。

2、“破墻”

接下來是我們自帶光環的大咖破墻家——“桃帥”,通過兩個生動有趣的小游戲使現場的氣氛迅速升溫,大家慢慢的融入這個團體并開始建立連接。

活動1:我是誰

小伙伴們分別進行了配上標志性動作的一句話自我介紹,“我是XXX的XXX”(例如:我是內向害羞的小健。并配上嬌羞的行禮動作)然后其他小伙伴集體模仿剛才的動作并重復介紹的內容“內向害羞的小健”。

活動效果:腦洞大開的介紹配上奇思妙想的動作很好的活躍了現場的氣氛。

活動2:拋“繡球”

哈哈,這是一個有拋卻無球的“接力拋球”活動,小伙伴在說出自己的自我介紹時雙手作拋球動作,把“球”拋到看對眼的任意一個小伙伴的手中,拋球時一定要動作緩慢且眼睛對視著對方。接球的小伙伴要雙手接住對方拋過來的“球”并重復拋出球的小伙伴的介紹,然后再說出自己的介紹并把球拋給下一位小伙伴。

活動效果:這是一個很好的建立初步連接的活動,因為在活動中需要集中精力去記住對方的介紹,而且還有眼神交流以及接球的互動,通過這個活動加深了彼此的印象。

3、自由歸隊

所有小伙伴走到場中5-6人自由組合,然后推選出隊長。

接下來是建立團隊微信群并繳納“團隊協議金”,金額由團隊成員共同協商規定,用作后續4次活動的承諾金,如果成員準時參加活動則按每次平均返還1/4的承諾金。

活動意義:繳納“團隊協議金”象征著這是一個缺一不可團隊,因為每一次活動中如果有人缺席就表示著該團隊的其他成員要面對著少一分力量的協作。


二、關于作者及故事背景的介紹


作者介紹

大海老師風趣幽默的用拆書家們常用的“三個標簽”自我介紹方法來對作者帕特里克.蘭西奧尼進行了介紹。

標簽一:最年輕的管理學大師

1965年生人,50多歲就躋身于全世界公認的管理大師行列。

標簽二:Table Group總裁

成立了一家管理咨詢公司“Table Group”致力于幫助領導們解決組織中的管理問題。公司內部有著“所有事情都放在桌面上來講”的公司文化。

標簽三:商業演說家&商業暢銷書作家

與美國總統“克林頓”齊名的商業演說家,曾被評為美國公認的五大商業演說家之一。

十一本暢銷書的作家,一共銷售達500萬冊(暢銷書:銷量達5萬本),著作被翻譯語言達30多種。

(PS:蘭西奧尼的作品特點:第一部分,講寓言故事;第二部分,講模式,對前面的故事進行具體的說明及介紹。)


故事背景介紹

公司背景的介紹

決策科技有限公司是一家位于硅谷旁邊的高科技企業,擁有一支經驗最為豐富,陣容最為“豪華”的管理團隊,以及看起來無懈可擊的商業計劃,吸引了眾多足以令任何新公司受寵若驚的頂級投資者。就連最謹慎的風險投資商,也排著隊爭相對其投資。才華橫溢的工程師們更是早在公司租用辦公場地之前,就開始投遞求職簡歷了。然而這些都是兩年前的事情了。盡管公司為自身積聚了眾多的顯著優勢,但在最初欣喜的幾個月過后發生了一連串令人掃興的事:原定商業計劃開始拖延,管理層以外的幾名骨干員工出人意料地離開了公司,員工士氣也開始低落。于是在公司成立兩周年的慶典上,董事會一致通過決議,請公司37歲的共同創始人CEO 杰夫.尚利“下課”。他被委任負責公司的業務發展,而杰夫也平靜的接受了降級。3周后公司聘用了新的CEO——凱瑟琳。

新任CEO凱瑟琳的介紹

凱瑟琳最初在軍隊任職,后來嫁給了當地的一名高中教師兼籃球教練,在生了三個男孩之后開始在學校里教授七年級的課程,幾年后她發現自己被商業所吸引,于是37歲那年凱瑟琳入讀了一所一般的商學院的三年制夜校,并提前一學期完成了學業。隨后的15年她從事制造業以及其相關領域的工作,直到54歲那年正式退休。

公司管理層認為凱瑟琳的個人情況同CEO職位的要求出入太大,而且凱瑟琳似乎與決策科技有限公司的企業文化格格不入。

首先,凱瑟琳的年紀太大,更重要的是她除了在一家大型科技公司“三一系統公司”當過董事會成員以外沒有任何真正的高科技公司工作經驗。

然而董事會最終通過凱瑟琳出任CEO的原因是由于:首先,董事長竭力向大家保證凱瑟琳一定能夠取得成功。其次,大家也都知道董事長在用人方面有著極好的直覺。最重要的原因是公司瀕臨倒閉,沒有幾個有能力的管理人員愿意接受這份棘手的工作。而凱瑟琳方面則是因為退休后閑著無聊,于是抱著試試看的心態于是來應聘了CEO的職位。

事實上,董事長多年來一直饒有興趣的關注著凱瑟琳的職業生涯,驚訝于她在受教育不多的情況下竟然可以取得那么大的成功。凱瑟琳曾就職于一家合資企業,她利用不到5年的時間就成為公司的首席運營官。近10年來她都在那個崗位上工作,他們的制造廠成了美國運營最好的合資企業之一。董事長知道凱瑟琳有一項特長——她在團隊建設方面有著驚人的天賦。


三、精彩片段的拆解

在帥氣男神Jacky的帶領下拆了書中的兩個精彩片段。

片段一:袒露自己(P44-45)

通過談話的循序漸進來拉近人與人之間的距離,建立起彼此的連接。

Jacky的分享

談話的三個層次:

連接 -> 流程 -> 內容

A3練習

場景設定:你需要和另外一個從未合作過的團隊進行為期6個月的項目合作,今天中午你們第一次見面在一起吃午飯,借此機會請設定3個使你們之間能夠建立連接的問題,并分別對三個問題的連接性及安全性進行打分(1-5分)

以下分享僅作參考,這是一個主觀性的問題

隊員的分享:

1、你是哪里人?安全性5 連接性4

通過詢問對方的家鄉來尋找話題拉近彼此的距離,可以從對方的家鄉特色風景和小吃下手。

2、你有哪些業余愛好?安全性 4 連接性 4

通過對方的業務愛好下手,如果有共同的愛好便可以很好的拉近彼此的距離。

3、你以前在哪個公司?安全性 3 連接性 5

通過了解對方的上一家公司的情況來探索對方的一些較深層一點的信息。

小伙伴的分享

FORMDH

F(Family) 家庭

O(Opportunity) 機會/職業

R (Recreation) 娛樂/愛好

M (Money) 金錢

D (Dream) 夢想

H (Health) 健康

大海老師的分享

固定的問題模式

1、在哪長大

2、家中排行

3、講述一下童年最重要/最難忘/最艱難的一件事

以上問題順序是基于心理學做的精心設計,前兩問容易回答一般人不會作假,隨著人們的慣性思維“真 -> 真 -> 真”,為后續建立信任打下基礎。建立大家剛開始練習時,使用固定問題庫,幫助大家建立連接。

片段二:優點和缺點(P54-59)

小伙伴們的分享

組內小伙伴分別講述自己的優點和缺點。

A:

? ?優:行動力強

缺:行動太快容易產生一些誤會

B:

優:熱情樂于幫助他人

缺:過于犀利、嚴格

C:

優:善于找Bug

缺:過于追求正確造成拖延

D:

優:隨和,愿意傾聽他人

缺:容易搖擺,缺乏主見

E:

優:目標明確有大局觀

缺:缺乏具體技術細節


孟舵舵的經典分享
每個事情都有他的兩面性,同一個人的同一個行為在不同的人不同的角度看來會有不一樣的理解。作為團隊隊員更應該從善意的角度去解讀。建立一個基于“弱點”的信任。
PS:所謂善意解讀是指我要善意解讀對方的內容,而不是要求對方應當來善意解讀我的內容。


基本歸因錯誤:

自己的成功是主觀的努力付出,自己的失敗是客觀的條件阻礙;

他人的成功是客觀的條件決定,他人的失敗是主觀的缺乏努力。


四、Housework 家庭作業

1.做DISC報告(免費版)【下次課程上要使用】,

2.在一周的時間里尋找自己犯的基本歸因錯誤。并在群里做一次簡單分享,在本周日前完成。

3.找自己熟悉的人一起做一次小范圍的個人經歷練習。并把操作流程和感受寫成文字在本周日前提交到我們的群里。

第二周預習:P60-90

DISC簡介:馬斯頓設計了一種可測量四項重要性向因子的性格測驗方法,這四項因子分別為支配(Dominance)、影響(Influence)、穩健(Steadiness)與服從(Compliance),而這套方法也是以這四項因子的英文名第一個字母而命名為DISC。

補充內容:

最后,關于信任大海老師講到了兩個關鍵的地方。

第一,信任分為兩個區域:淺水區&深水區。在信任的建立過程中一定是一個由淺到深循序漸進的過程。淺水區是相對安全舒適的區域,這個區域不會涉及對方的隱私或難以回答的問題。深水區則反之。

第二,信任是一個模糊的“感覺”

就好像一對情侶之間的感情一樣是一種很模糊的“感覺”。雖然確實有評測的標準但是非常難以衡量。

完美大合照 拆~~~

未完待續。。。

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