你會發現，成功的人士，都是溝通能力的高手！可見，溝通是多么的重要！
脫不花是我非常喜歡的一名作家，同時他也是一個非常厲害的商人，她和羅胖一起創辦了得到APP，我從中受到了好多的啟發，學到了豐富的知識。尤其是托普華開設的一些課程，比方說溝通訓練營啊，就享受了好多實用的技巧，而這些技巧呢，也是從我們生活當中提煉總結出來的，很實用，很接地氣。所以看到他出的這本新書就立即買了一本，想從中看一看有什么最新的方法受用于自己。
書中從6個部分進行了闡述，怎樣成為傾聽的高手，溝通的三大原則，給人力量的溝通，給人鞭策的溝通，那些艱難的溝通，展現自我的溝通。每一部分前面講述了一些小案例，有針對這些案例進行總結，得出了相關的方法和結論，其中有幾個讓我印象特別深。有一個經典的案例，就說一位西方記者問周總理：“中國人民銀行有多少資金儲備呢？”周總理回答說：“中國人民銀行的貨幣資金嘛，有18元8角8分。”為什么是18元8角8分呢，你可能猜到答案了，當時中國人民銀行發行的人民幣共有10種面額，分別是10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分，這些面額加起來就是18元8角8分。這個回答很巧妙，是不是比無可奉告顯得更積極友好的多，同時也沒有泄露國家機密，但這其實是一種閃避問題的技巧，我們把它叫做換口徑，意思是說對方問你的是A問題，在你偷換觀念用B口徑來回答他。
學習溝通并不是先學習如何說，而是要先學如何聽，傾聽是溝通的起點，無法聽懂對方表達的想法，也就無法進行真正有效的溝通。而且有的時候我們不會可以更好的回應別人的贊美，中國人從小就被要求謙虛謹慎，遇到贊美就特別不好意思，別人夸你今天真好看，你說沒有沒有早上還沒洗頭呢，對方說你這包真不錯，你就說買衣服送的，其實我們都不用自謙來否認別人的贊美，直接可以大大方方的回應，謝謝你真好。而在此基礎上更高明的接受贊美的方式，其實是保留一個比較開放性的結尾，讓對話可以無限繼續下去，比如領導表揚你材料處理的不錯，你可以回復說謝謝領導，我還有很多地方做的不到位的地方，你要有時間的話再給我指導指導，或者說我最近就想攻破材料這一關，您跟我說說咱們單位我應該請教誰，除了回應領導的贊美，表達自己想要進一步努力的態度，你還保留了開放性結尾，讓溝通可以繼續，這就是一種接受贊美的高明方式。
書中還有許許多多各種溝通的小技巧和方法，如果你想要在人際交往和溝通方面取得一點小突破和成就，可以認真的去看一看這本書，仔細的去實踐一下當中介紹的小方法，我想對于你的職場和生活帶來很大的不同和影響。
