長尾理論是指只要產(chǎn)品的存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷售不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大,即眾多小市場匯聚成可產(chǎn)生與主流相匹敵的市場能量。
技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)正在把世界變得更小,更通達(dá)。《長尾理論》第一次告訴我們,接觸小市場的能力也能創(chuàng)造大機(jī)會(huì)。
正如 在銷售產(chǎn)品時(shí),廠商關(guān)注的是少數(shù)幾個(gè)所謂“VIP”客戶,“無暇”顧及在人數(shù)上居于大多數(shù)的普通消費(fèi)者,結(jié)果關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^“頭部”。而奧巴馬的策略正是由互聯(lián)網(wǎng)興起的“長尾理論”在政治競爭中的一種延伸。
決定傳統(tǒng)市場(無論是農(nóng)業(yè)社會(huì)的集市,還是工業(yè)社會(huì)的大賣場)與長尾市場差異的關(guān)鍵因素就是貨架及其成本。表面上看,貨架是用來擺放商品的,但它的真正身份是商品目錄,只不過它是由商品實(shí)物構(gòu)成的商品目錄,其核心功能是讓消費(fèi)者方便地檢索商品并作出選擇。傳統(tǒng)貨架的功能是集商品目錄與實(shí)物存放于一體的,但后來作為一種附屬功能,是可以分離出去的。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前相當(dāng)流行的借助于商品目錄和電話的郵購中,就實(shí)現(xiàn)了這種分離。一大本商品目錄就是一個(gè)可以克服空間距離,讓消費(fèi)者能接觸到的、可以不斷延伸的虛擬貨架,而且其成本大大低于實(shí)物貨架。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),最大限度地優(yōu)化了虛擬貨架極(其長度可以無限延伸,其成本趨近于免費(fèi)),使長尾市場迅速告別“舊石器時(shí)代”和“新石器時(shí)代”。其實(shí)前些日子火過一陣的順豐嘿客就是這樣的模式,為小區(qū)消費(fèi)者提供商品檢索目錄,自助下單采購,分離了商品目錄和實(shí)物。我們公司的進(jìn)口食品其實(shí)在商超里面的陳列一直是負(fù)盈利的,但是從未想過完全撤出,因?yàn)樗淖饔貌粌H是為了在商超部分的商品本身賺錢,而是為了樹立商品形象和品牌,商品目錄,為我們剩下的渠道和“長尾”更好的發(fā)揮作用,盡可能多的延展“長尾”長度。
我們的文化和經(jīng)濟(jì)重心正在加速轉(zhuǎn)移,從需求曲線的少數(shù)大熱門(主流產(chǎn)品和市場)轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品和市場。