什么是ORID？

ORID是一種思維套路，它也叫《焦點(diǎn)討論法》（The Focused Conversation Method），它可以：

把工作生活中的問題想明白的最簡(jiǎn)潔有效的方法，并產(chǎn)生有效的行動(dòng)指南。

我們看看幾個(gè)關(guān)鍵詞：

把問題想明白；

最簡(jiǎn)潔有效，據(jù)說可以節(jié)省三分之一的時(shí)間；

得出結(jié)論，并產(chǎn)生行動(dòng)指南。

ORID聚焦討論法可以用于很多領(lǐng)域，比如你每天的反思回顧，一場(chǎng)培訓(xùn)的回顧，一個(gè)方案的評(píng)估，甚至用于面試應(yīng)試人員，討論工作標(biāo)準(zhǔn)等等。

有一本書《The Art of Focused : Conversation 100 Ways to Access Group Wisdom in the Workplace》，詳細(xì)講述了這種方法在100種場(chǎng)景的應(yīng)用。

這種套路，是目前國(guó)外最流行的”引導(dǎo)方式“，就是通過引導(dǎo)師的問題，讓團(tuán)隊(duì)或個(gè)人理清自己的思路，把存在的問題想清楚，并得出正確的行動(dòng)指南。

ORID 是四個(gè)英文單詞的縮寫：

O:Objective（客觀）
R:Reflective（反映）
I:Interpretive（詮釋）
D:Decisional（決定）

ORID的流程實(shí)際上完全是根據(jù)我們?nèi)祟愓５乃季S模式來進(jìn)行：

O：對(duì)客觀事物的感受。通過用我們的五官，來感受到客觀事物的視覺形象、味覺感覺、觸覺感覺、聽覺感覺、嗅覺感覺。實(shí)際上就是感受我們以為的客觀世界的樣子。比如你看到的大海，聽到的音樂，讀過的書的章節(jié)，你的手機(jī)，等等。

R：就是我們對(duì)客觀事物的直接的感受，這個(gè)感受，上升到了大腦層面，而不是感官層面。大腦層面就包括了我們的心理感受，我們的印象，我們的情感反應(yīng)等等這些大腦的初級(jí)印象。比如我們看到一頭大象，我們的感受是很大，鼻子很長(zhǎng)，等等。

I：通過我們的感受，再經(jīng)過大腦的思考，對(duì)客觀的事物進(jìn)行自己的分析，解釋，闡述，形成我們自己的觀念；

D：通過我們的分析詮釋，闡述得出的觀點(diǎn)，結(jié)論，來指導(dǎo)我們的行動(dòng)。

所以，我們看到，ORID的過程就是我們的正常的思維過程。那么它為什么有效呢？不同在哪里呢？

有經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)師，會(huì)作出有效的問題模型，在O、R、I、D這四個(gè)階段，深入解決問題，讓你達(dá)到深入思考，得出正確有價(jià)值的結(jié)論的效果來。

我們用具體的例子來說明一下這種方法等有效性。

著名的編程大咖，獲得過facebook編程大賽一等獎(jiǎng)的xdite，在她的全棧課上，為學(xué)員制定了這樣一個(gè)ORID的套路：

O：客觀

• 關(guān)于今天的課程，你記得什么？
• 完成了什么？

R：反映

• 你要如何形容今天的情緒
• 今天的情緒高峰是什么?
• 今天的低點(diǎn)是什么?

I：詮釋

• 我們今天學(xué)到了什么?
• 今天一個(gè)重要的領(lǐng)悟是什么?

D：決定

• 我們會(huì)如何用一句話形容今天的工作
• 有哪些工作需要明天繼續(xù)努力?

我們先看看O。首先，回顧當(dāng)天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，這些學(xué)習(xí)的課程，作用于你的各種感覺器官，讓你產(chǎn)生了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的初步概念。

再看看R：這是對(duì)當(dāng)天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，給予你感官刺激的回顧。這個(gè)回顧的價(jià)值，是讓你對(duì)所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生正反饋，就是讓你興奮起來。

再看I，這個(gè)部分，就是讓你理性地思考學(xué)到的內(nèi)容，而不是僅僅停留在感性的興奮。通過這個(gè)部分的思考，把學(xué)習(xí)的東西，跟你大腦已有的知識(shí)進(jìn)行整合，能夠使學(xué)到的技能知識(shí)進(jìn)入到你的永久記憶，是讓你真正學(xué)到，而不是學(xué)過。我們很多人學(xué)習(xí)的時(shí)候，只是處在學(xué)過的階段而不是學(xué)到。

如果在每天的回顧中，沒有了I這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是沒有達(dá)到學(xué)到的效果，那么到最后的結(jié)果就是，一場(chǎng)培訓(xùn)下來，猶如熊瞎子掰苞米。

再看看D。這個(gè)部分，是對(duì)今天學(xué)到的內(nèi)容的最終總結(jié)，同時(shí)，給自己提出一個(gè)問題，根據(jù)今天學(xué)到的，或者說學(xué)過而沒有學(xué)會(huì)的東西來提出問題，我們明天該怎么做？

所以，我們看到，ORID過程，就是對(duì)客觀學(xué)習(xí)的內(nèi)容，進(jìn)行感性的感知，然后再上升到理性的分析，最后，得出結(jié)論以后，確定了下一步的行動(dòng)方向跟計(jì)劃。

為什么說，ORID簡(jiǎn)潔有效呢？

簡(jiǎn)潔有效，是通過提出正確的問題來實(shí)現(xiàn)的。

我們通常對(duì)客觀事物的認(rèn)知過程，基本都是自動(dòng)完成，各個(gè)階段的問題也都是我們自己自發(fā)的提出，然后解決，或產(chǎn)生新的問題。而ORID則是有專家根據(jù)你的實(shí)際情況，為你設(shè)計(jì)一套有效的問題，然后用你自己的思維模式，通過對(duì)問題的解答，獲得正確的結(jié)論，和有效的行動(dòng)指南。而正確的提問，源自引導(dǎo)師的設(shè)計(jì)。當(dāng)然，你也可以通過自己的努力，給自己提出有效的問題，來完成ORID循環(huán)。

ORID可以用在哪些領(lǐng)域？在《100種提問力創(chuàng)造200倍企業(yè)力》這本書中，提供了100個(gè)場(chǎng)景，進(jìn)行ORID的提問引導(dǎo)操作。下面列舉幾個(gè)例子供大家參考：

• A1回顧過去的一年
• A2回顧一場(chǎng)工作坊
• A3回顧一場(chǎng)由顧問做的演示
• A4回顧一場(chǎng)規(guī)劃會(huì)議
• A5回顧當(dāng)日的工作
• A7評(píng)估一個(gè)研修班
• B3準(zhǔn)備產(chǎn)品簡(jiǎn)介
• B10策劃員工聚會(huì)
• C5討論一系列的工作標(biāo)準(zhǔn)
• C10化解長(zhǎng)久以來的誤解
• D2分享文章
• E1幫助一位同事思考以做出決定
• E2在團(tuán)隊(duì)中分配任務(wù)
• F3面試應(yīng)聘者
• G1對(duì)今天的省思
• G9為同事慶生

這些場(chǎng)景，都是來自全世界的引導(dǎo)師的實(shí)際案例。由著名的引導(dǎo)屆名師R.布萊恩·斯坦菲爾德主編。

R.布萊恩·斯坦菲爾德是引導(dǎo)屆的很厲害的人，他是課程顧問、作家、教師、編輯。長(zhǎng)期擔(dān)任文化事業(yè)全球?qū)W院校長(zhǎng)，通過引導(dǎo)，培養(yǎng)培訓(xùn)過大量的各行各業(yè)人才。