
什么是ORID?
ORID是一種思維套路,它也叫《焦點(diǎn)討論法》(The Focused Conversation Method),它可以:
把工作生活中的問題想明白的最簡(jiǎn)潔有效的方法,并產(chǎn)生有效的行動(dòng)指南。
我們看看幾個(gè)關(guān)鍵詞:
把問題想明白;
最簡(jiǎn)潔有效,據(jù)說可以節(jié)省三分之一的時(shí)間;
得出結(jié)論,并產(chǎn)生行動(dòng)指南。
ORID聚焦討論法可以用于很多領(lǐng)域,比如你每天的反思回顧,一場(chǎng)培訓(xùn)的回顧,一個(gè)方案的評(píng)估,甚至用于面試應(yīng)試人員,討論工作標(biāo)準(zhǔn)等等。
有一本書《The Art of Focused : Conversation 100 Ways to Access Group Wisdom in the Workplace》,詳細(xì)講述了這種方法在100種場(chǎng)景的應(yīng)用。
這種套路,是目前國(guó)外最流行的”引導(dǎo)方式“,就是通過引導(dǎo)師的問題,讓團(tuán)隊(duì)或個(gè)人理清自己的思路,把存在的問題想清楚,并得出正確的行動(dòng)指南。
ORID 是四個(gè)英文單詞的縮寫:
O:Objective(客觀)
R:Reflective(反映)
I:Interpretive(詮釋)
D:Decisional(決定)
ORID的流程實(shí)際上完全是根據(jù)我們?nèi)祟愓5乃季S模式來進(jìn)行:
O:對(duì)客觀事物的感受。通過用我們的五官,來感受到客觀事物的視覺形象、味覺感覺、觸覺感覺、聽覺感覺、嗅覺感覺。實(shí)際上就是感受我們以為的客觀世界的樣子。比如你看到的大海,聽到的音樂,讀過的書的章節(jié),你的手機(jī),等等。
R:就是我們對(duì)客觀事物的直接的感受,這個(gè)感受,上升到了大腦層面,而不是感官層面。大腦層面就包括了我們的心理感受,我們的印象,我們的情感反應(yīng)等等這些大腦的初級(jí)印象。比如我們看到一頭大象,我們的感受是很大,鼻子很長(zhǎng),等等。
I:通過我們的感受,再經(jīng)過大腦的思考,對(duì)客觀的事物進(jìn)行自己的分析,解釋,闡述,形成我們自己的觀念;
D:通過我們的分析詮釋,闡述得出的觀點(diǎn),結(jié)論,來指導(dǎo)我們的行動(dòng)。
所以,我們看到,ORID的過程就是我們的正常的思維過程。那么它為什么有效呢?不同在哪里呢?
有經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)師,會(huì)作出有效的問題模型,在O、R、I、D這四個(gè)階段,深入解決問題,讓你達(dá)到深入思考,得出正確有價(jià)值的結(jié)論的效果來。
我們用具體的例子來說明一下這種方法等有效性。
著名的編程大咖,獲得過facebook編程大賽一等獎(jiǎng)的xdite,在她的全棧課上,為學(xué)員制定了這樣一個(gè)ORID的套路:
O:客觀
- 關(guān)于今天的課程,你記得什么?
- 完成了什么?
R:反映
- 你要如何形容今天的情緒
- 今天的情緒高峰是什么?
- 今天的低點(diǎn)是什么?
I:詮釋
- 我們今天學(xué)到了什么?
- 今天一個(gè)重要的領(lǐng)悟是什么?
D:決定
- 我們會(huì)如何用一句話形容今天的工作
- 有哪些工作需要明天繼續(xù)努力?
我們先看看O。首先,回顧當(dāng)天學(xué)習(xí)的內(nèi)容,這些學(xué)習(xí)的課程,作用于你的各種感覺器官,讓你產(chǎn)生了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的初步概念。
再看看R:這是對(duì)當(dāng)天學(xué)習(xí)的內(nèi)容,給予你感官刺激的回顧。這個(gè)回顧的價(jià)值,是讓你對(duì)所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生正反饋,就是讓你興奮起來。
再看I,這個(gè)部分,就是讓你理性地思考學(xué)到的內(nèi)容,而不是僅僅停留在感性的興奮。通過這個(gè)部分的思考,把學(xué)習(xí)的東西,跟你大腦已有的知識(shí)進(jìn)行整合,能夠使學(xué)到的技能知識(shí)進(jìn)入到你的永久記憶,是讓你真正學(xué)到,而不是學(xué)過。我們很多人學(xué)習(xí)的時(shí)候,只是處在學(xué)過的階段而不是學(xué)到。
如果在每天的回顧中,沒有了I這個(gè)環(huán)節(jié),也就是沒有達(dá)到學(xué)到的效果,那么到最后的結(jié)果就是,一場(chǎng)培訓(xùn)下來,猶如熊瞎子掰苞米。
再看看D。這個(gè)部分,是對(duì)今天學(xué)到的內(nèi)容的最終總結(jié),同時(shí),給自己提出一個(gè)問題,根據(jù)今天學(xué)到的,或者說學(xué)過而沒有學(xué)會(huì)的東西來提出問題,我們明天該怎么做?
所以,我們看到,ORID過程,就是對(duì)客觀學(xué)習(xí)的內(nèi)容,進(jìn)行感性的感知,然后再上升到理性的分析,最后,得出結(jié)論以后,確定了下一步的行動(dòng)方向跟計(jì)劃。
為什么說,ORID簡(jiǎn)潔有效呢?
簡(jiǎn)潔有效,是通過提出正確的問題來實(shí)現(xiàn)的。
我們通常對(duì)客觀事物的認(rèn)知過程,基本都是自動(dòng)完成,各個(gè)階段的問題也都是我們自己自發(fā)的提出,然后解決,或產(chǎn)生新的問題。而ORID則是有專家根據(jù)你的實(shí)際情況,為你設(shè)計(jì)一套有效的問題,然后用你自己的思維模式,通過對(duì)問題的解答,獲得正確的結(jié)論,和有效的行動(dòng)指南。而正確的提問,源自引導(dǎo)師的設(shè)計(jì)。當(dāng)然,你也可以通過自己的努力,給自己提出有效的問題,來完成ORID循環(huán)。
ORID可以用在哪些領(lǐng)域?在《100種提問力創(chuàng)造200倍企業(yè)力》這本書中,提供了100個(gè)場(chǎng)景,進(jìn)行ORID的提問引導(dǎo)操作。下面列舉幾個(gè)例子供大家參考:
- A1回顧過去的一年
- A2回顧一場(chǎng)工作坊
- A3回顧一場(chǎng)由顧問做的演示
- A4回顧一場(chǎng)規(guī)劃會(huì)議
- A5回顧當(dāng)日的工作
- A7評(píng)估一個(gè)研修班
- B3準(zhǔn)備產(chǎn)品簡(jiǎn)介
- B10策劃員工聚會(huì)
- C5討論一系列的工作標(biāo)準(zhǔn)
- C10化解長(zhǎng)久以來的誤解
- D2分享文章
- E1幫助一位同事思考以做出決定
- E2在團(tuán)隊(duì)中分配任務(wù)
- F3面試應(yīng)聘者
- G1對(duì)今天的省思
- G9為同事慶生
這些場(chǎng)景,都是來自全世界的引導(dǎo)師的實(shí)際案例。由著名的引導(dǎo)屆名師R.布萊恩·斯坦菲爾德主編。
R.布萊恩·斯坦菲爾德是引導(dǎo)屆的很厲害的人,他是課程顧問、作家、教師、編輯。長(zhǎng)期擔(dān)任文化事業(yè)全球?qū)W院校長(zhǎng),通過引導(dǎo),培養(yǎng)培訓(xùn)過大量的各行各業(yè)人才。