上一篇講解了產品需求分析的理論流程，大致的介紹了產品需求分析在產品實現過程中的位置和分析的方法。但是在很多公司，需求分析并決策是一個很快速的流程，特別是瀑布開發模式的公司，不會將太多精力放在需求分析上，而是在產品策劃的過程中就直接對需求進行了分析并決策，這樣可以大大減少其他工作人員的閑置。在大公司或者產品擁有眾多決策對象的時候才會細化并單獨進行需求分析，其余往往都是產品經理直接決策。

產品需求分析是在需求產生之后、產品實施之前的一個中間環節，他有很多工作是和產品策劃重疊的，因為絕大多數的情況下，需求分析和決策在策劃的過程中就直接完成了，所以需求分析的工作往往出現在產品迭代過程中。新產品進入迭代周期之后，會收到各個方面的需求反饋，這個時間就會出現很多需求，因此就需要對需求進行分析和判斷，決定需要實施的需求。

通過上一篇介紹的理論流程，我們清晰了需求分析的流程方法，第一步我們先要對需求進行分類，通過分類我們可以清晰的認識到需求的重要程度。對需求分類也是考驗我們產品運營知識的一個機會，例如微信公眾平臺的服務號從原來的每月1條群發信息調整到每月4條，這個實際上屬于運營類需求，再例如微信公眾平臺服務號支持微信支付，這個策略看著像運營類需求，但實際上應該屬于功能類需求。

對需求分類之后，我們就要對需求進行分析和判斷，主要考慮因素有三個，分別是戰略方向、產品定位、用戶需求。

戰略方向是一個很宏觀的方向，這個方向沒有明確的界線標準，但是可以給我們一個參考范圍和目標，在實施的過程中又細化成各個階段，在每個階段里需要實現的目標又是不一樣的，因而需求分析和判斷的時候，就要取舍決策。常見的戰略階段分別為起步階段、發展階段、迭代階段。在起步階段的時候，注重核心功能的實現，快速推出市場驗證產品的可行性；到了發展階段就會進行功能擴展和完善，在這個階段也會小范圍的進行試錯實驗；到了迭代階段的時候，產品基本已經成熟穩定，需求就會更加注重用戶體驗方面。

在各個不同的戰略階段，需求決策的標準是不一樣的，起步階段可能為了快速實現產品，所以在核心功能之外的需求會被放棄或暫緩。例如微信要構建閉環的商業生態圈，但這個工程不是一步能完成的，所以分階段進行，每個階段的重心就會不一樣。第一階段需要先完成場景布局，所以推出朋友圈、公眾平臺，先將點對點的微信改造成有維度的社交圈；第二階段開放定制接口、內推微信支付，構建商業藍圖吸引更多參與者；第三階段升級服務策略、開放微信支付，放開權限提升各類常見模式的實現方法，完成閉環的可能性。

戰略分階段，階段分版本，通過這樣細化需求標準，決策每個版本需要實現的核心是什么，其中需要考慮產品定位、用戶需求和當前的環境，從而決定需求分析和判斷的標準。這些說的可能有些虛，沒有實在的案例支撐，所以聽著也暈，并且很多公司里，產品經理很多時候是沒有最終決策權的，這也是一個尷尬的職業處境。但是我們需要明白，再偉大的產品，都不是一口吃成胖子的，都是有階段性的發展和提升，我們需要找準每個階段的需求重心。

通過戰略因素，我們認識了需求決策要參考階段規劃，并不是所有“有用的需求”都要一次實現，這一點需要我們擁有項目管理的一些常識，更多的需要經驗積累。

產品定位和戰略方向是有一些重疊因素的，但是戰略方向更偏向于市場，而產品定位更注重功能定義，所以產品定位的考慮因素是判斷功能需求是否符合產品定位的標準。例如地圖APP是一個LBS模式的POI導航服務的應用程序，如果有一個顯示路況信息的需求，那么這是符合定位內的需求，可納入規劃中按計劃實現，但是如果需求是希望實現Web版離線地圖下載，那么這個需求和產品定位以及運營策略是不符的，就沒有必要納入規劃。

戰略方向和產品定位都是策略型因素，考慮的思路也是主觀性的，但是用戶需求這個因素就是實實在在的訴求點，但是用戶的需求也不全部合理，也要考慮公司的戰略和產品的定位，正如上一段提到的Web版離線地圖下載，就不符合公司策略。既然用戶需求是實實在在的訴求點，也就有了更加可挖掘的方法。

用戶需求的思考我們需要注重兩個方面，分別是“不把需要當成需求、不把產品形態當成本質”，我分別也有兩個案例供大家參考。

不把需要當成需求：好幾個朋友讓我分享一下產品需求分析，這實際上是他們需要的，但不是他們真正的需求。用戶往往在表述需求的時候，因為各種原因或因素，沒辦法認識到真實的需求，也就會把需要當成需求表述出來，但實際上他們的需求是希望我能分享一下“產品需求”產生之前如何挖掘和策劃出需求，而不是產生之后的分析決策。

不把產品形態當成本質：正如我前一篇章的《萬能的產品策劃公式》中介紹到的行李箱策劃流程，行李箱是產品形態，但不是產品本質，產品的本質是大眾人群在出行中攜帶的一個物體，根據本質我們需要改良用戶攜帶物體所遇到的麻煩。

通過需求分類后，我們再結合“戰略方向、產品定位、用戶需求”這三個因素，對需求進行篩選，最終再根據工作計劃對需求進行分位和分級，制定各個階段和版本的需求文檔。

需求分析和判斷是一個關聯性的思考過程，篩選、分位、分級都需要結合三大因素以及其他因素一同參考并判斷，這需要我們擁有宏觀的思維能力，并且也要有足夠的定力，避免發散性思維產生的誘惑讓我們偏離最初的戰略方向和產品定位。

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