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選擇標準
所在行業中第一流的機構(制度)
廣受企業人士尊敬。(行業地位)
對世界有著不可磨滅的影響。(社會價值)
已經歷很多代CEO。(生命力)
已經歷很多代產品(或服務)的生命周期。(創新活力)
創立于1950年前。
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典型代表
Citicorp
IBM
GE
Boeing
P&G/Sony
HP
3M
Disney
Wal-Mart
Merck
Ford
AmericanExpress
Motorola
Philip-Morris
Nordstrom
Marriott
Johnson&Johnson
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破除迷思
1. 偉大的公司靠偉大的構想起家。
錯。高瞻遠矚公司創業時,沒有幾家擁有偉大的構想。
2. 高瞻遠矚公司需要杰出而眼光遠大的魅力型領導者。
錯。高瞻遠矚公司絕對不需要眼光遠大的魅力型領導,更重要的是專心致志地建構一種大而持久的制度,不刻意成為偉大領袖。
3. 最成功的公司以追求最大利潤為首要目的。
錯。“盡量增加股東的財富”或“追求最大利潤”一向不是主要的動力或首要目標,高瞻遠矚公司為一種核心理念指引,超越只知賺錢的使命感。
4. 高瞻遠矚公司擁有共通的“正確”價值觀。
錯。高瞻遠矚公司的核心價值觀不見得要能“啟迪人心”或“合乎人道精神”,重要的不在于公司理念的內容,而在于公司的一切作為都能遵循核心價值觀。
5. 唯一不變的是變動。
錯。高瞻遠矚公司幾乎都虔誠地維持核心理念,很少改變。
6. 績優公司事事謹慎。
錯。高瞻遠矚公司巧妙地運用膽大包天的目標,激發進步,在歷史的關鍵時刻奮勇超越對照公司。
7. 高瞻遠矚公司是每一個人的絕佳工作地點。
錯。只有切實符合高瞻遠矚公司核心理念和規范準則的人,才會發現那里是他們絕佳的工作地點,根本不容納那些不愿或不符合它們確切標準的人。
8. 最成功公司的最佳行動都是來自高明、復雜的戰略規劃。
錯。高瞻遠矚公司部分最佳行動來自實驗、嘗試錯誤和機會主義。
9. 公司應禮聘外來的CEO,才能刺激根本變革。
錯。高瞻遠矚公司由自行培養的經理經營的比率遠遠超過對照公司(6倍)。
10. 最成功的公司最注重的是擊敗競爭對手。
錯。高瞻遠矚公司最注重戰勝自己,它們從來不認為自己已“做得夠好”。
11. 魚與熊掌不可兼得。
錯。它們采用“兼容并蓄的融合法”,以一種看似矛盾的觀點追求魚與熊掌兼得。
12. 公司高瞻遠矚,主要依靠“愿景宣言”。
錯。擬出一篇宣言可能是有用的一步,但只是一千個步驟里的一步而已。
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核心價值觀
盡早確立核心理念 |
創造出極其強盛有力,幾乎成為教義般理念的文化,徹底地對員工灌輸核心理念 |
比較謹慎地根據是否符合核心理念來培養和選擇高級管理者 |
在諸如目標,策略,戰術和組織設計等方面,比較能夠一貫地配合核心理念 |
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保存核心,刺激進步
① 膽大包天的目標
明確動人,需要的解釋很少
遠遠處于輕易可達的區域之外
極為大膽和振奮人心
防止目標一旦達成后,組織可能就此停步,沉醉在“我們已經達到了”綜合癥里
應該符合公司的核心理念
② 像教派一樣的文化
內部大學或培訓中心,新人培訓、后續培訓計劃。
灌輸信仰、理念、價值觀
嚴密契合/精英主義
③ 進化式進步
依靠實驗,反復嘗試,機會主義
給員工所需的空間
試一試,而且要快
接受必然會有的錯誤
不能容忍違反核心理念的罪行
④ 自行培養的經理人
公司應該安排好經理人培養程序和繼承人的長期規劃
不要陷入只有引入外人才能在最高層帶來變革和進步的陷阱
⑤ 永遠不夠好
紀律是世界上最重要的事情
設置強大有力的機制來產生永不滿足的心態
為自己創造不安的感覺
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要點
- 做造鐘師,不要做報時人。
- 擁護兼容并蓄的融合法。
- 保存核心,刺激進步。
- 追求持續一貫的協調一致。