我把張三的微信拉黑了。
他問(wèn)我最近忙什么，我說(shuō)每天都是讀書寫字。電子書這個(gè)月底在kindle上線。
他問(wèn)我最近相親了沒(méi)。我說(shuō)沒(méi)空相親。他說(shuō)：“你的這個(gè)破愛(ài)好，比結(jié)婚嫁人重要么？我老婆今年生二胎了。我現(xiàn)在是兒女雙全，老婆愛(ài)我，幸福甜如蜜。別挑了，趕緊嫁人生娃吧！”
呵呵，我發(fā)了個(gè)表情，堅(jiān)定地把他拉黑了。
01
張三是我高中同桌，畢業(yè)以后很少聯(lián)系，一次偶然聚會(huì)，加了微信，也不常聊。
只是點(diǎn)頭之交，他卻操起了計(jì)生辦的心。
我講這個(gè)故事，并不是泄憤，而是反觀一個(gè)不會(huì)說(shuō)話的人，在生活里究竟要得罪多少人。
《認(rèn)同感——用故事包裝的藝術(shù)》，作者提倡用“故事營(yíng)銷”的理念，我的這位同學(xué)看了這本書，估計(jì)再也不會(huì)這樣說(shuō)話。
說(shuō)話的本質(zhì)就是溝通雙方的故事大賽，而故事內(nèi)容最好真誠(chéng)、感人。
究竟什么故事大賽才精彩呢？
1.故事背景
前面的張三同學(xué)并不了解我的狀況，一張口就用自己的一套理論拿來(lái)說(shuō)服我。
正確的做法是，先進(jìn)行簡(jiǎn)單的寒暄，然后你來(lái)我往的慢節(jié)奏溝通。
2.阻力
如果一個(gè)故事，70%是困難的，30%是順利的，那么30%可以不說(shuō)。
3.行動(dòng)
即你采取了什么行動(dòng)。
4.結(jié)果
這是重頭戲，盡量用數(shù)字或者百分比表示。
5.評(píng)價(jià)
就是總結(jié)一件事，哪里好，哪里壞。
他的錯(cuò)誤在于，以陳年的故事背景去評(píng)價(jià)今年的事情，阻力隨意放大，結(jié)果隨心隨性。看似看透一切，聽起來(lái)毒舌又讓人傷心。
02
好的故事大賽，最重要的就是感同身受。換句話說(shuō)“如果是你，你會(huì)怎么樣”，從你的外層定義開始，逐步解釋什么是最重要。
比如：
我知道以貌取人是人的天性。僅僅看封面的人永遠(yuǎn)不了解我的書，但我還是把書放在臥室最顯眼的位置。
以第一人稱陳述，可以把想法很快的代入場(chǎng)景，引起情感上的共鳴。
當(dāng)你習(xí)慣了用第一人稱表達(dá)，第一次寫下“我是……”后面，你的整個(gè)思維體系發(fā)生了變化，以“我”為中心，迫使我們探究?jī)?nèi)心的真實(shí)想法。
外層的品牌定義真正與消費(fèi)者內(nèi)心需要融合，品牌的獨(dú)立性與舒適度保持一致。
這也是作者吉姆.西諾雷利策劃卡夫食品、東芝電器、花旗銀行等各家企業(yè)文案的不二法寶。
最好的故事就是把你知道的東西，講給大家聽，不改變東西的本質(zhì)，留一點(diǎn)空間給他人。
03
人們忘了怎樣去講故事，忘記了故事沒(méi)有情節(jié)也沒(méi)有結(jié)局。故事往往只有一個(gè)開端，然后一直一直講下去。
1898年，一名叫做路易斯的保險(xiǎn)推銷員創(chuàng)造了AIDA的銷售模式。他借用講故事的方法，成功地把訂單拿下。
他所運(yùn)用的原則無(wú)非就是以下四點(diǎn)：
1.產(chǎn)品功能的認(rèn)知
參保對(duì)我有什么好處，會(huì)給我?guī)?lái)什么不一樣的體驗(yàn)。
2.產(chǎn)品特性的理解
時(shí)代不一樣了，每個(gè)人都要有一種更新迭代意識(shí)。現(xiàn)在保險(xiǎn)品種越來(lái)越多，可以選擇一種適合自己的險(xiǎn)種。
3.品牌聯(lián)結(jié)
在琳瑯滿目的險(xiǎn)種里，年輕的爸爸媽媽會(huì)給孩子買“教育險(xiǎn)”。因?yàn)樗麄兟?lián)想到了“持久”、“穩(wěn)定”的收益。
4.品牌聯(lián)盟
“愛(ài)Ta，就為Ta的未來(lái)投資。”廣告又呈現(xiàn)一幅畫面：子女充滿自信地踏上象牙塔……
結(jié)語(yǔ)
把品牌當(dāng)作故事，讓故事本身傳遞意義。聽故事的人，會(huì)在自己的時(shí)間重構(gòu)故事的內(nèi)容，收獲自身的感悟。
好的故事是克制，壞的說(shuō)話，是放肆。
