如何更有藝術(shù)地表達(dá),讓對方感覺到你懂Ta

每天睡前聊聊心理話~

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這世上有一種能力只要你具備了,無論是與伙伴聊天談心,或是做商務(wù)拓展談判,以及在親密關(guān)系中,總會有助于你進行一段更有質(zhì)量的溝通,擁有一段更和諧的關(guān)系,這種能力就叫做同理心。

你可以簡單地把它理解成設(shè)心處地?fù)Q位思考的能力,理解和感知他人情緒的能力。

有沒有什么方式可以讓我們更好地培養(yǎng)和加強自己的同理心?

而同時你要如何地有藝術(shù)地表達(dá),才能讓對方感受到你真誠的同理心呢?

我們學(xué)習(xí)了很多知識,可是你知道嗎?在與人打交道的時候,真正起重要作用的其實是兩個人之間的相互感覺。

想一下,當(dāng)有人處處從你的角度考慮,你會不會更樂意與他溝通,更愿意敞開你的信任呢?我相信答案應(yīng)該是肯定的。那么要怎么樣培養(yǎng)我們的同理心呢?

你原本就有的智慧

其實講到同理心要怎么培養(yǎng),首先我們要了解的是它是我們本來就擁有的一種智慧,要培養(yǎng)本能并不是一件很困難的事情。

為什么這么講呢,其實你可以看到,新生兒在醫(yī)院出生以后放在一個房間里面,然后當(dāng)中如果有一個baby哭起來,旁邊的baby也會跟著哭,所以呢基本上,從嬰兒時期開始我們就有同理心,雖然那個時候 ,我們還沒有發(fā)展出來,所謂的別人是別人,我是我,還沒有這樣的概念,但是呢從出生開始,就具有這樣子同理心的本能。

孩子到了兩三歲的時候 ,他大概開始知道別人是別人,我是我,我和別人是分開的,我們是不一樣的,這個在心理學(xué)當(dāng)中稱為主客關(guān)系。然后大概到了三歲半,基本上他是可以理解到別人的感覺的,然后也會給予安慰。

比如說他在幼兒園里面,看到別的同學(xué)摔跤了,開始哭了,他可能也會跟著開始哭,拿這個糖果去給同學(xué),安慰他一下。你可以看到小孩子 從這么小的時候 ,他就已經(jīng)有展現(xiàn)出同理心的特征出來 。

同理心雖然是天生就有的,透過后天的一些訓(xùn)練,我們的同理心可以變得更加的強,這個可能要分兩部分來說。

第一個部分就是我們怎么樣培養(yǎng)加強我們的同理心。

第二個部分就是那我們有了同理心之后 我們要怎么樣讓對方知道 。

因為我們希望透過同理心能夠讓對方和我們的距離更加的接近,所以你要表現(xiàn)得出來讓對方知道,你是能同理他的感受的。

那我們就分這兩個部分來說明。

用別人的耳朵聽

第一個部分就是講怎么樣來培養(yǎng)我們的同理心。其實同理心很重要一個部分就是換位思考的能力。

著名的心理學(xué)家阿德勒,這個以前在節(jié)目當(dāng)中也提過他,他曾經(jīng)說過呢,同理心是什么?同理心就是用別人的眼睛看,用別人的耳朵聽,用別人的心去感受。

在心理學(xué)的歷史當(dāng)中 ,講同理心講最多的一位心理學(xué)家,叫卡爾·羅杰斯,他就提到說,同理心其實就是我們能夠去覺察對方的內(nèi)心世界 ,好像是自己的內(nèi)心世界一樣。聽起來好像很簡單,但是其實呢,我們很多時候是沒辦法的。

當(dāng)我們在和對方溝通的時候,我們都活在自己的世界里面。我們非常難以換位思考,所以常常都是雞同鴨講,你講你的,我講我的。

我一直都在闡述我的需要、我的期待、我的狀態(tài)。我們在自己的情緒里面,已經(jīng)應(yīng)接不暇了,哪里還有空去換位思考 。

我想大部分人都是這個狀態(tài),所以也顯得同理心的訓(xùn)練是很重要。

因為那個就是幫助我們在溝通的當(dāng)下,能夠同時擁有自己的情緒,自己的感覺 ,自己的想法,而另外一方面,還有另外一個自己,能夠去感受對方的感覺 ,對方的情緒和想法。

講到這里,聽起來是不是有一點點難度了。

但是在研究當(dāng)中就發(fā)現(xiàn),在日常生活里面有一些小的訓(xùn)練 ,如果我們可以做的話,就可以讓我們的同理心增加。

試著模仿

第一個事情就是,我們可以試著模仿別人。

這個聽起來好好玩的樣子,你可以把它當(dāng)成一個自己在玩的小游戲。你可以選擇你身邊的一個人,把他當(dāng)作你要去模仿的對象,去模仿他說的話,模仿他們的動作,模仿他們的行為 。

因為研究就發(fā)現(xiàn) ,透過模仿別人,特別是模仿別人說的話,我們大腦里面負(fù)責(zé)這個同理心的神經(jīng)系統(tǒng),就會被激活。所以模仿是一個很好的方式。

如果你覺得模仿別人,好像有一點冒犯,或者是有一點尷尬的話,那么你可以試試第二種方式 :就是想象你是別人。

想象你就是Ta,進入對方內(nèi)心世界

模仿是在行為方面外顯的,如果不方便的話,你也可以把它放在里面來演 ,你想象你就是那個你挑選的對象,你可以想象你就是他。

有一點像我們在看電影或是小說的時候 ,代入那個主角的感覺 ,你就進入你想象的世界 ,把自己當(dāng)成是那個男主角 ,或者是女主角 。

不過這里要注意,不要挑選電影或是小說里面的人物。要去挑選你身邊真實的人物。因為在日常生活中我們會主要面對處理的對象 ,是我們身旁的人,而不是小說里面出現(xiàn)的白富美或者是高富帥。所以盡量挑選我們身邊就會去面對的角色,讓自己就是他,在腦海里就模擬一遍。

比如說今天你收到一束花,然后你的反應(yīng)可能會很高興,然后你可以看看隔壁小妹,你是她的話,你會有什么樣的反應(yīng)。我曾經(jīng)聽一個同學(xué)說,她收到一束花,然后她哭了,我問她為什么 ,她說,因為送她花的那個人長得很不好看,她覺得自己都沒有被帥哥送過花,一下子悲從中來。如果是你你會不會覺得莫名其妙。

所以你看其實大家對同一個事件的反應(yīng)可以有很大的差別。在第二步里面你也可以用想象的方式 ,進入別人的內(nèi)心世界。

慈悲柔軟的心

那第三種方法呢,就是常常對他人產(chǎn)生慈悲心。

這個在一些研究里面發(fā)現(xiàn),如果我們常常練習(xí)對他人給予祝福,我們腦子里面負(fù)責(zé)同理心的那個區(qū)塊,也會被激活。

比如說看到這個世界上有人在受苦受難,然后你愿意去嘗試著祝福對方,幫助對方的時候 ,其實你腦子里面負(fù)責(zé)同理心的那個神經(jīng)就被大大地激活了。甚至研究上面說,如果持續(xù)做這樣的練習(xí)的話,你的腦部結(jié)構(gòu)都會發(fā)現(xiàn)很大的改變。負(fù)責(zé)同理心的那個區(qū)塊的功能會變得更強大一些。這就是我們前面講的如果培養(yǎng)我們的同理心。

對方能夠知道才行

那么第二個部分,我想說到的是你如果已經(jīng)有了同理心。比如說你看到身旁的人,你可以感同身受,但是很重要的是,你也要讓他知道才行。

你要怎么樣讓對方知道和接收到你對Ta的理解與同理心,并且建立更緊密的關(guān)系 ,更信任的關(guān)系呢?那么就是接下來我們要探討的。

在同理心里面有一些技巧的部分我們可以聊一下。

基本上這也是在心理學(xué)的學(xué)習(xí)中有一些訓(xùn)練,我想在這里可以分享一下。這或許可以讓你的人緣變得特別好,另外一半也特別的愛你,你的老板也越來越看重你,而且被老板看重,還不會遭到同事的妒忌,因為同事也會越來越喜歡你。聽起來是不是覺得好像很不錯啊。

那我們就來一起探索一下怎么樣來使用一些同理心的小技巧,在你前面已經(jīng)培養(yǎng)了更多的同理心后,你要怎么樣讓對方能夠知道和感受到呢?

第一步就是,你在說話的時候呢,你可以用“我理解……“,或者是”我明白……”,或者是“我可以感覺到……”,后面就加上對方的感覺。

比如說你可能聽到一個人說,“我每天要上班又要帶孩子,家務(wù)這么多,老公一點都不幫忙,真的很過分。”

那這時候你有同理心,你知道她有這樣不舒服的感覺,你要怎么樣讓對方知道呢?

那就是用剛剛我們說的,你可以把她的情緒說出來,然后前面加上“我明白、我理解或者是我感覺得到……”。

比如說,你就可以說“我感覺得到你現(xiàn)在心里面挺生氣的……”。

或者是說“我明白你真的很辛苦……”。

或者說“我理解作為一個職業(yè)的婦女,又要照顧家庭又要工作,真的是很不容易”。

聽出來了嗎?就是能夠重復(fù)表達(dá)對方的感覺,再一次從你的嘴巴再表達(dá)一次。這個就是最基礎(chǔ)最簡單的同理心的表達(dá)。

那么第二步的表達(dá),就是再多一點東西。在除了你告訴她你理解她的情緒之外,你可以再把她更深層的期待和需求也說出來 。然后對方就會覺得,哇,你也太理解我了吧。

這樣子的同理心的表達(dá),就是把你剛剛說的,對方的感覺 ,再加上,“因為你期待……”或“因為你需要什么……”。

我們可以拿剛剛的例子再來說一次,比如說你可以說,“我知道你現(xiàn)在感覺一定挺生氣的吧,因為你很需要老公能夠主動地幫你分擔(dān)家務(wù),也很期待有一個很體貼的老公……”。

聽出來了嗎,就是在你的表達(dá)當(dāng)中,包含了對于她自己的深層的一個需要,或者是內(nèi)在的期待的反應(yīng)。

有最高境界?

那么到了第三步,這就是可以說是最高境界。

這個最高境界其實就是如果我們可以通過一句話,幫助對方由黑轉(zhuǎn)白,從煉獄般的谷底,一下翻身到天堂就是這第三步驟。也就是我們說的最高層次的同理心的展現(xiàn)。你要怎么樣來表達(dá)呢?

那就是你其實可以幫助對方改換一個新的想法,或者是幫助引導(dǎo)她自己想出一些方法和行動的步驟。

聽起來好像很困難,但其實一點都不難,你只要跟對方說,“因為你不知道要怎么樣……所以才會造成你有這樣的情緒”。

完整案例演示

舉剛剛的例子好了,我們一層一層來,剛剛我們一開始說了

第一步“我可以理解你很生氣”

然后第二步接下來說了,

“那是因為你很期待……,很需要……”

第三步驟就是要讓她形成一個改變的想法和行動的計劃。

那我們就會加上一句,“因為你不知道……”

示范一下就是:

“我可以感覺到你現(xiàn)在很生氣,因為你不知道你要怎么樣才能叫得動老公主動為你分擔(dān)幫忙……”。

不知道你聽出來了嗎,當(dāng)我們這樣回應(yīng)的時候,你會發(fā)現(xiàn)可能我們接下來很大的機率就會變成是,那我們來討論看看,怎么樣可以讓老公來主動幫忙好了。

我們就不會一直卡在那一個很生氣的情緒里面,而是可以轉(zhuǎn)變成解決問題,一起來想辦法。

你可能就因為這樣一個問句,跟一個本來關(guān)系很普通的同事,變成一個很親密的戰(zhàn)友。因為她的問題,你曾經(jīng)參與過,一起想出一個解決之道。

這就是我們今天討論的怎么樣表達(dá),可以讓你的同理心讓對方知道。覺察對方的感覺,表達(dá)對方的感受,你有同理心,你就有更好的生活關(guān)系和更愉悅的每一天。

不知道今天聽到這里,你有什么樣的想法呢?或者是聽到這樣的方式,你可以明天就開始嘗試練習(xí)一下,你會發(fā)現(xiàn)哪些變化?

經(jīng)常我們會有一些新的朋友來到這里,他們都會說是因為朋友的分享,讓他們知道還有一個這樣可以放松地聊聊心里話的地方。謝謝你們一直以來的聆聽與陪伴,還有真誠分享與鼓勵我們加油,祝你今晚好夢,晚安~


背景音樂選自-風(fēng)潮唱片Yiruma系列《初戀》

(圖片來自-網(wǎng)絡(luò))

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