- 閑聊時,老板說起:你說我們的XX活動已經搞了50多期了,怎么感覺沒有什么進步一樣!
- 額(⊙o⊙)…很多問題都沒有解決吧!
問題那么多,為什么沒有解決?
從開會的一個細節說起:
每次做完活動,公司里都會開會, 同事之間聊聊這次活動的問題和值得借鑒的地方。
在我負責的事情里,其中有一項做嘉賓介紹PPT,而和我對接的是另外一個同事Z負責統計嘉賓信息,合作了幾次,令我很苦惱。我要嘉賓資料的標準有三條:1/完整、2/準確、3/統一編號。可是同事Z每次做不好這三點事,則需要我花費時間一項一項和她核對。
雖然每次我都和同事Z溝通這個問題,但是每次都沒有按照我的想法去改進! 給我搞得很累的同時,我就在想究竟是哪里出了問題?
關鍵在我,沒有把執行的方法告訴這位同事。第一次出了問題后,都只是說了這個事件的現象,而并沒有給出她一個解決方案。
也就是完整、準確、統一編號,究竟什么叫完整?什么叫準確?什么叫統一編號?這三點究竟該怎么做并沒有同事Z一個小白落地方案!
說到這里,讓我想起了哈佛幸福課里講師帶領大家做了一個有趣的小練習:
哈佛幸福課片段
問題就在這里,多數人都是照你做的做而不是照你說的做!
下次直接給同事Z演示一下我的工作方法好了。