會做“下人“─是企業競爭的本質

當今社會,企業之間的核心競爭力,就是比較誰更會做“下人“,誰能夠俯下身子,把人服侍得服服帖帖的?

要想方設法地為顧客做出更周到的服務。

做得了“下人“,才能做“上人“。

我們舉一個近日“支付寶與銀行“的例子,看看網友是怎么說的。

這是新聞內容:

終于!移動支付不再是支付寶與微信支付的天下!繼銀聯二維碼后又一次變革,銀行業眾志成城,發布統一App“云閃付”!

2017年12月11日,中國銀聯攜手各大商業銀行、支付機構等產業各方共同發布銀行業統一App“云閃付”。

這是網友評論:

圖片發自簡書App


圖片發自簡書App

結論:

這是“霸權意識“與“服務意識“的較量。當今企業競爭的本質,是誰能夠更好的做“下人“,妥妥帖帖的做好服務,而不是高高在上。

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