? ? ? 最近遇到一些困惑,覺得跟搭檔之間溝通不順暢,我對他的期望值在我看來他并不能達到,雖然也通過間接的對話方式來完成了我的請求,也可能我的請求或者需求即便我問完后他還是無法領悟到。心中隱約覺得不太痛快。
? ? ? ?后面想起領導力這幾個詞,覺得我也可以管理我的領導或者搭檔,又或者其他關系中的人。
? ? ?剛好看到公眾號麥子熟了中有一篇類似的文章,整理一下希望為自己所用。
? ? ?領導力不止是管理好下屬,自己的團隊,還需要學會和平級同事,其他團隊合作,更要管理好自己的老板和上級。延伸一下,我想在家庭關系中,有時候也需要領導力吧。
幾點建議:
一、了解你的老板
最近反思自己,常常覺得自己對搭檔之前了解過高,當初看問題視覺太單一。但兩人氣場是否和,思路是否清晰,對工作是否有熱情和投入,是否關心下屬發展可以從一些問題中得以了解。如果有下一次機會,我想我也需要問一些問題,來看清我們是否一致和合適。
您今年團隊的工作目標是什么?
您團隊目前工作的重點是什么?
您要雇傭的這個崗位一年之內的工作重點和要求是什么?
您師傅可以給我講講您的故事,您是如何進入這個行業的?您最熱愛這個工作的哪方面?
什么讓您晚上睡不著覺?壓力來自于哪里?
我面試的這個工作崗位的事業前景是什么?有什么培訓或者深造的可能?
了解老板的工作方式
在剛上班的第一周或者第一天內,約老板在公司的食堂或者其他公眾地方,問老板喜歡什么樣的工作方式?聽為主還是看為主?
在《有效的高管》這本書中提到,以閱讀為主的領導需要先看到文件、數據再聽下屬匯報,我之前的公司的副總我們都喊做Q姐的,她的工作方式就是閱讀為主,什么事情都希望能在流程上或者紙上寫出來她再來給意見。
以聽為主的領導則需要親自溝通匯報,再看紙上的文字。目前的搭檔之前我在做周工作總結的時候,到了周五,我會把相關工作情況寫出來發在他QQ上,結果發現到了下周他又重復問了我一遍相關問題,也就是說我發給他的東西他沒有看。需要我跟他口頭報告。當時我并不了解這一點,還有點小小的不開心,心里認為我認真在QQ上打下來的字怎么不看又來問一遍呢。
所以掌握其他人的習慣的工作方式,交流和管理就能走很多彎路。
二、作為下屬,主要工作是執行老板的決議和計劃
執行力是老板對下屬的基本要去,把老板的期望搞清楚。拿到一項任務時,務必問清楚項目的截止日期是什么,需要的資源是什么,核心人員是誰。拿筆記本記下來。
如果預測到會出現任何問題,或者任務過多,有可能延期,那需要和老板好好溝通輕重緩急,申請更多的資源和支持。在執行任務的過程中出現了不能控制的問題,不要遮著或者掩蓋問題,或者拖著不解決。要及時向老板匯報。
但是不要僅僅只是將問題甩給老板,而要帶著一種或者兩種解決方案供老板裁決。
我想這對于管理老板如此,對于管理客戶期望或者在解決客戶問題時也是如此。
三、有自己的想法,敢于發表自己的看法
在工作中如果有好的想法,要和老板溝通,取得共識。
四、工作積極主動,無論何時何種情況,都以積極的態度感染他人。
五、使自己的老板更成功,老板會幫助你更成功
六、別為自己找借口,要有擔當,做令人可以信賴的下屬
別人自己找借口,不要指責他人,把自己撇清。這一點我自認在工作中做得不錯。并且對于這樣的上司,心里也是很服的。
七、和老板建立良好的關系,從溝通開始。
? ?尊重、信任、理解,都是從溝通開始的。
? ?每周和老板匯報,你在做什么,有什么成績,有什么挑戰,老板是否都清楚很重要。記得4月份還是5月份,老板讓我去珠海出差,我當時跟搭檔說了,沒有跟老板講具體出差的時間(老板很久沒來公司)。到晚上11點多老板發了一條微信給我,問我是否到了珠海。當時看了那一條微信,內心實話說,有點生氣,覺得老板認識我這么久,還不清楚我是一個怎樣的人嗎?后面我回復老板的時候,把我大概什么時候到了珠海,到了珠海后拜訪了幾家客戶,溝通了什么內容,都跟他匯報了一下。的確,現在想想,我的老板也需要知道我在做什么、他可以是放手型的,不過度管理我,但我的職責之一是讓我老板知道我在做什么,而不能因為自以為是的原因,不和老板溝通。現在想想,老板也很久沒溝通了,如果他不來找我和搭檔,那么我可以主動找他。今天剛好是下半年的第一天,我可以將我的工作梳理一下,發給老板。
? 下屬至少需要每周跟老板匯報一次,面對面口頭溝通最好,這樣可以馬上收到老板的反饋,也能看到對方的情緒,不會發生誤解。如果雙方在出差或者時間碰不到一起,至少也要在電話或者郵件上溝通一下你在做什么,取得了什么進展,遇到了什么阻力,你怎么克服或者需要什么幫助和配合。這樣老板才會感覺被尊重,有參與感,感受到自己的重要性,他對你的工作也會更關注。
? 為了事業的提升和進階,需要至少半年和老板坐下來討論一下自己工作的里程碑,和尋求他的反饋,給自己事業提出更高的目標。
如果和老板有嚴重分歧的時候如何進行溝通呢?
如果實在不能相處,可以選擇離職,換工作,換崗位,但是在職一天,就應該采取積極的正面溝通方式,尊重對方,簡歷信任和理解。
八、建立私人關系,找到自己事業上的導師
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章來源:康妮美國頻道