運營三境界是我借鑒韓利對運營境界的觀點,之后自己總結(jié)的。感謝韓老師。
韓老師的運營三境界是運行、運營、運作(具體文章可參考文章,《韓利:姑娘,你其實只是個運行經(jīng)理》,是我總結(jié)運營三境界的第一境界。
運營三境界,運行、運營、運作是為運營第一境界;
第二境界是為維持kpi不變;
第三重境界是為從心所欲。
具體解釋如下:第一重境界三個小境界,運行只是添加一個行動,沒有目標(biāo);比如說個人博客為例,就是每天發(fā)發(fā)文章,根本沒什么目標(biāo),有的話也是無根之水,自己認為的目標(biāo),沒有依據(jù),沒有數(shù)據(jù)憑證。
運營就不一樣了,運營相對運行的最大區(qū)別就是有目標(biāo)了,并且按照這個目標(biāo)不斷調(diào)整內(nèi)容發(fā)布策略。還是以個人博客為例,有目標(biāo)之后,透過數(shù)據(jù),文章瀏覽量和試驗數(shù)據(jù),準(zhǔn)確把握讀者的瀏覽習(xí)慣和瀏覽興趣,進而迭代所發(fā)布文章時間和文章本身屬性,進而實現(xiàn)目標(biāo)。運作和運營的相同點是都有目標(biāo),不同點是前者進一步降低了成本。打個不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎\營是所有手段一起上,無論所采用手段成本,只要管用就上;而運作則是關(guān)鍵的幾個手段,與此同時依然能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo),且成本可以接受。
所謂境界不同,大體是深度不同,對事情的理解程度不同;進而做事情的著眼點、著力點不同于常人。高手的行為扎看上去往往匪夷所思,就是這個原因。
第二境界維持,是指能夠在外界因素發(fā)生變化時,依然動用各種符合要求的手段保證kpi不變。
第三重境界從心所欲,能夠?qū)崿F(xiàn)甚至放大kpi,夜能夠保持kpi不變,知道手段之有限,深知有所為有所不為,懂得放棄,懂得選擇,是為從心所欲。
后記:之前聽過梁文道的《一千零一夜》節(jié)目,覺得梁文道對“境界”的理解很到位,他解釋境界為“我的感官,我的意識,投射所達的世界范圍”。出自梁文道:王國維-人間詞話 自殺疑云,這一集。上面提到透過數(shù)據(jù)準(zhǔn)確把握讀者的瀏覽習(xí)慣和瀏覽興趣,事實上準(zhǔn)備把握所有人是辦不到的,只能把握大多數(shù)人。利用統(tǒng)計學(xué)和試驗的方法不斷去研究事情本身的特征和規(guī)律的目的是什么?目的是發(fā)現(xiàn)偶然中的必然。找到必然,繼而可預(yù)測,繼而可高效利用……